Trabajos Finales de Graduación

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La participación de las personas adultas mayores en los procesos de desarrollo local del distrito de León XIII, mediante los espacios y estrategias institucionales facilitadas por la Municipalidad de Tibás
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025) Cordero Murillo, Ericka; Juarez Matute, Oscar
La población adulta mayor costarricense ha experimentado un aumento, y el distrito de León XIII no es la excepción. Ante esta situación, las instituciones y organizaciones locales adquieren la tarea de procurar la participación de dicha población en los procesos de desarrollo social, tomando en cuenta sus necesidades. Para el desarrollo comunitario se requiere de la participación comprometida de las personas que forman parte de esta y las personas adultas mayores, como sujetos de derecho deben involucrarse en los procesos de planificación y de desarrollo social, con el propósito de fomentar el progreso comunitario. Para profundizar en la situación antes descrita, se realiza este análisis descriptivo de la participación de la población adulta mayor en el desarrollo social distrital de León XIII, mediante la observación y el trabajo conjunto con un grupo de personas mayores pertenecientes a León XIII, cuya creación surgió como iniciativa de la Municipalidad de Tibás. En primer lugar, se esclarecieron el origen, la manera de atender la situación y las limitaciones para la contribución de la población adulta mayor en el desarrollo social. En el capítulo III, se presenta el marco metodológico, el cual abarca: tipo de estudio, población, muestreo y fuentes de investigación, mapeo de población, estrategia y técnicas de investigación, operacionalización de objetivos, alcances y limitaciones, y factores éticos de la investigación. El capítulo IV abarca el análisis de resultados, las estrategias de la Municipalidad de Tibás, la percepción de las personas mayores, la percepción sobre la atención de la Municipalidad a la población adulta mayor. En el capítulo V, se atiende a la formulación y planteamiento de una estrategia que facilite y fomente, a la comunidad del distrito de León XIII, un escenario donde se incluya a la población adulta mayor en los diferentes procesos de desarrollo.
Planificación estratégica hospitalaria orientada por resultados en la maximización de valor público: caso Hospital San Vicente de Paúl
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2010-08) González Hidalgo, Liz Carolina; Jiménez Arce, Yahaira María; Mora Montero, Juan Carlos
Por tanto, la planificación en el ámbito público es un instrumento de gestión de los resultados en el desarrollo, donde la participación ciudadana y la generación de consensos sociales por medio de la negociación crean un análisis del entorno. Esto permite elaborar planes con indicadores de resultado; y facilita el alineamiento de los objetivos trazados en el plan, al momento de realizar el monitoreo y la evaluación. En este contexto, la CCSS como institución pública formula la planificación a largo plazo hacia el 2025 y en el marco de la planificación de mediano plazo se elabora el Plan Estratégico Institucional 2007-2012 con el fin de alinear la estrategia institucional. Además, las metas quinquenales se operacionalizan en los Planes Anuales Operativos. Para consolidar el alineamiento surge la necesidad de replantear el Sistema de Planificación Institucional de la CCSS. En él se establecen tres niveles de gestión: estratégico, táctico y operativo. Además, las autoridades superiores son las encargadas de diseñar las estrategias institucionales, las cuales serán coordinadas en el nivel táctico, traduciéndose en acciones más concretas en el nivel operativo. De este modo, en la presente investigación se planteó analizar el aporte en la generación de valor público a nivel hospitalario, en una planificación estratégica orientada por resultados. Para esto se realizó una valoración del modelo de planificación que se implementa en el HSVP. La planificación con la que cuenta el HSVP es de corto plazo. Utiliza como instrumento el PAO. Este es uno de los mecanismos de gestión hospitalaria que se realizan por medio de reuniones en las que los actores involucrados son únicamente las jefaturas de los servicios. De este modo, la comunidad no es partícipe de los procesos de planificación.
La incidencia de la planificación estratégica en la gestión empresarial de Business & Talent Advisors (BTA), periodo 2023
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-02-12) Boza Rosales, Daniela; Mora Vargas, Tailying; Camacho Prado, Silvia
El presente Trabajo Final de Graduación concibe el proceso de planificación estratégica como un elemento fundamental para las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), proporcionándoles una guía clara y coherente para alcanzar sus objetivos en un plazo determinado, en un entorno empresarial, dinámico y desafiante. En este contexto, la investigación efectúa un proceso consultivo con la empresa Business & Talent Advisors (BTA), una PYME dedicada a consultorías en capital humano, para fortalecer su posición en el mercado a través de la implementación de la planificación estratégica. Se identifican barreras comunes que enfrentan las PYMES en este proceso, como la limitación de tiempo de los administradores, el desconocimiento del proceso de planificación y la resistencia a compartir planes con empleados y consultores externos. El estudio se orienta a describir los procesos existentes en BTA, comprender la percepción de los asociados sobre la planificación actual y proponer mejoras estratégicas para fortalecer la gestión de la empresa. Se reconoce la importancia de la planificación estratégica para el crecimiento y estabilidad de las PYMES, así como su contribución al desarrollo socioeconómico del país. Desde la disciplina de la Planificación Económica y Promoción Social, se desarrolla una consultoría basada en la investigación y la facilitación de herramientas que permitan a BTA proyectarse a largo plazo, mejorar su gestión y enfrentar los desafíos del mercado en constante cambio. Se destaca la relevancia de la planificación como un proceso continuo que involucra análisis, evaluación, participación, y que permite a las empresas mayores oportunidades para adaptarse y prosperar en un entorno competitivo.
Análisis de la gestión del Laboratorio de Bioinformática Aplicada de la Universidad Nacional de Costa Rica dentro de la “Estrategia Nacional de Bioeconomía Costa Rica 2020-2030” impulsada por el MICITT
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-03-21) Murillo Murillo, José Eduardo; Jiménez Ramírez, Marianela; Murillo Chavez, Heiner
El presente estudio se basa en el análisis de la Estrategia Nacional de Bioeconomía Costa Rica 2020-2030 dentro del contexto actual del Laboratorio de Bioinformática Aplicada de la Universidad Nacional (LABAP) con el fin de identificar la posible implementación de este documento impulsado por el Ministerio de Ciencia, Innovación, Tecnología y Telecomunicaciones (MICITT) en un centro de estudio como el LABAP. Se parte del supuesto de que las instituciones gubernamentales cuando crean documentos no toman en cuenta a laboratorios o centros emergentes que necesitan del apoyo para lograr posicionarse en el mercado comercial del país, sin embargo, con el estudio de estas herramientas como lo es la Estrategia Nacional de Bioeconomía, se pueden tomar puntos clave que permitan el crecimiento interno y la planificación de estas organizaciones. Continuando con la misma línea, se dan sugerencias o posibles soluciones para los problemas y las oportunidades de mejora actuales del LABAP, basadas en el criterio del equipo investigador y alineadas a lo que se menciona en el documento impulsado por el MICITT. En cuanto a la metodología, la investigación es de tipo descriptiva, ya que se abordará desde la recolección de datos para luego brindar resultados a la dirección del Instituto para la toma de decisiones, en cuanto a políticas internas de investigación. Seguidamente se realizó un análisis exhaustivo de la Estrategia Nacional de Bioeconomía Costa Rica 2020-2030 y la recopilación de información por diferentes medios del LABAP, y a su vez, se revisaron algunos documentos de planificación estratégica basados en el Balanced Scorecard, entre otras fuentes secundarias que ayudaron a la construcción de este trabajo final de graduación. Entre los resultados arrojados más importantes están, el haber identificado las oportunidades de mejora que posee el LABAP en el periodo de tiempo estudiado, las líneas de acción y objetivos estratégicos que se encuentran en el documento impulsado por el MICITT y que podrían aplicarse al LABAP para potenciar su labor. Otro hallazgo que se obtuvo fue evidenciar que, aunque la estrategia nacional de bioeconomía no se enfoca específicamente o de forma explícita en laboratorios pequeños en su elaboración, existen varios puntos como, por ejemplo, el eje estratégico número 4: Bioeconomía Avanzada, que se pueden tomar en cuenta desde el LABAP para la mejora de este. Con lo anterior, se destaca la necesidad de fortalecer la planificación estratégica del Laboratorio con énfasis en construir un plan que le permita mantener los objetivos con sus respectivas actividades para que estos se cumplan y seguir con su labor.
La Gestión para los Servicios Esenciales en Territorio Insular Costarricense: el Caso de Isla Caballo, Puntarenas, 2011-2020
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-01) Monge Blanco, Jose Andrés; Rojas Herrera, Silvia Elena
Esta investigación titulada: La gestión para los servicios esenciales en territorio insular costarricense: el caso de Isla Caballo, Puntarenas, 2011 – 2020, buscó articular detalles levemente explorados y revelar conocimiento nuevo sobre los procesos organizativos que han llevado a la situación actual con respecto a la habitación de la isla y el acceso a servicios. La importancia del estudio, radicó en la particularidad de los territorios insulares y las condicionantes que les revisten para su habitación en términos legales, geográficos, económicos y sociales que han sido abordados en pocas ocasiones y desde enfoques diferentes al socio histórico vinculado con servicios esenciales. Esto, junto con la escasa investigación que se ha realizado sobre estos territorios y sus aspectos históricos, contribuyen a la relevancia y pertinencia. Por las particularidades de la temática, la documentación escasa y el periodo de estudio, la fuente de información principal corresponde al relato recabado de personas que participaron en actividades de importancia, siendo este otro motivante para desarrollar la investigación y contribuir a plasmar los detalles para potenciar investigaciones a futuro, que de no ser llevadas a cabo actualmente, perderían datos de importancia. Todo el esfuerzo se convierte en un antecedente novedoso sobre los esfuerzos organizativos llevados a cabo en una Isla de Costa Rica para mejorar las condiciones de vida y continuar su habitación desde una cultura poco observada y conocida, que, con respecto a los servicios esenciales, muchas son transmitidas desde una perspectiva ingenieril, distante de su trasfondo social y económico.
Análisis de los procesos de gestión sociocultural comunal para el fortalecimiento de los procesos de planificación del Centro Cultural e Innovación de Barva, Heredia
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-05-16) Carrillo Zamora, Stephanie; Granados Umaña, Jose Carlo; Saprissa Vargas, Francisco; Zuñiga Murillo, Enid Sofia
El presente trabajo de investigación, modalidad proyecto, surge a partir de los resultados de la práctica “Formulación, Ejecución y Evaluación de Proyectos”, que los mismos tres sustentantes de esta investigación, realizaron en cuarto año para optar por el grado de bachiller universitario en Planificación Económica y Social de la Universidad Nacional de Costa Rica, durante el año 2020. El proyecto de dicha práctica llevó por nombre “Recuperación de Espacios Públicos en el Cantón de Barva: Centro Cultural de Barva” y consistió en analizar las alternativas de uso de una edificación municipal, que se encontraba disponible para remodelación, en beneficio de la comunidad barveña; se consideraron características socioeconómicas y culturales de Barva. Después de evaluar varias alternativas de solución, se recomendó crear el “Centro Cultural de Barva”, ya que se comprobó que era la alternativa de uso más viable para honrar el valor histórico local de la edificación y riqueza cultural barveña, satisfacer necesidades socioculturales presentes en la población- como lo es el fortalecimiento de la identidad cultural local en y de Barva- y para potenciar el desarrollo socioeconómico y cultural en este territorio. Se realizaron los estudios correspondientes (diagnóstico, técnicos y de factibilidad) para la formulación, ejecución y futura evaluación de este proyecto en particular, sin embargo, el equipo de trabajo de estos tres estudiantes evidenció la necesidad e innovación que podría significar en el desarrollo sociocultural de Barva el iniciar la gestión, de este nuevo Centro en el cantón, priorizando la identificación y articulación de tres elementos claves del publico meta o beneficiario: necesidades, intereses y expectativas socioculturales.
Análisis de la gestión de la educación secundaria pública en Costa Rica, estudio de caso de los modelos Experimentales Bilingües del Ministerio de Educación Pública ubicados en los cantones de Grecia y Naranjo en el periodo 2017-2022
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-09-23) García Soto, Sharon; Ulate Ceciliano, Karol Andrea; Vargas Venegas, Marta
Análisis de la gestión de la educación secundaria pública en Costa Rica: estudio de caso de los modelos experimentales bilingües del Ministerio de Educación Pública ubicados en los cantones de Grecia y Naranjo en el período 2017-2022. La educación en Costa Rica ha sido históricamente un pilar del desarrollo social, cultural y económico. En este contexto, los Liceos Experimentales Bilingües (LEB) representan una modalidad educativa innovadora que busca ampliar las oportunidades del estudiantado mediante un enfoque pedagógico integral y diferenciado. Esta investigación se propone analizar los procesos de gestión académica y administrativa de los LEB ubicados en los cantones de Grecia y Naranjo, con el objetivo de identificar las fortalezas y debilidades del modelo educativo implementado, así como formular recomendaciones que contribuyan al mejoramiento continuo de estas instituciones. El estudio surge ante la necesidad de entender cómo se articulan los procesos institucionales en contextos que enfrentan diversos retos presupuestarios, políticos y sociales, y de qué manera estos afectan la calidad de la educación secundaria pública. La participación activa de docentes, autoridades y personas egresadas en la recolección de datos permitió construir una visión amplia y profunda del funcionamiento de estos centros educativos.
Análisis de las condiciones de vulnerabilidad social y su influencia en el bienestar de las mujeres madres de estudiantes de I Ciclo de la Escuela de Granadilla Norte del cantón de Curridabat en el año 2023
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-04-07) Soto Cascante , Karina; Monge Baradín, Valeria; Sánchez Sánchez, Adriana
La realidad en la que se vive diariamente se comprende como una en la que hombres y mujeres históricamente han presentado un desbalance social, es desde la crianza y educación que se aprecia como la imposición de roles de género normalizada desde su nacimiento. Además, al estar inmersos y crecer en una sociedad con diversas creencias, pensamientos patriarcales y costumbres, es que existe cierto tipo de obligación que remite a seguir bajo lineamientos desiguales conforme al ser mujeres u hombres. Es este escenario en el que se converge a diario que genera un despertar sobre el interés por tener una mirada transformadora ante las diferencias trascendentales que se presencian en cuanto a su estatus monetario, social y académico. De tal modo, se da el surgimiento de diversas necesidades que se reflejan en el interés por adentrarse en comunidades que permitan generar acciones de cambio que contrarresten las problemáticas identificadas. Es bajo el desarrollo del presente Trabajo Final de Graduación, el cual se desarrolló bajo el apoyo del gobierno local, específicamente la oficina de género, que se identificaron algunas condiciones de vulnerabilidad social de mujeres madres del distrito de Granadilla. Esto, con la intención en primera instancia de generar estudios y respaldos académicos, que permitieran consigo un acercamiento y accionar sobre esta población. El estudio se centra en la identificación y análisis de la influencia de estas condiciones de vulnerabilidad en el bienestar integral de las mujeres madres de la Escuela de Granadilla Norte y, a su vez, la construcción de una propuesta enfocada en acciones estratégicas que mitiguen y transformen las situaciones identificadas.
Procesos de planificación implementados en el Centro Diurno del Adulto Mayor de Flores, Heredia, durante su gestión. 2018-2020
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-04-24) Paniagua Ávila, Alison; Víquez Ulate, Daniela; Cascante Loría, Auxiliadora
El presente trabajo de graduación analiza los procesos de planificación institucional implementados en el Centro Diurno del Adulto Mayor de Flores (CDAMF) durante el periodo 2018-2020, con el objetivo de evaluar la contribución de dichos procesos al desarrollo de una gestión adecuada para la atención de la población adulta mayor del cantón de Flores.Desde una perspectiva cualitativa y bajo un enfoque constructivista, se identificaron debilidades en la gestión del centro, particularmente la ausencia de una planificación estratégica formal, el uso limitado de herramientas de gestión y la prevalencia de una gestión de corto plazo. No obstante, se reconocen fortalezas significativas, tales como el compromiso del personal y el respaldo institucional. El estudio pone de manifiesto la necesidad de fortalecer la capacidad de planificación del CDAMF, promover la participación activa del equipo en los procesos estratégicos y optimizar la eficiencia en el uso de los recursos disponibles. La propuesta se estructura en dos componentes principales: una guía metodológica para la planificación institucional y un plan piloto de cuidado intergeneracional. La guía metodológica establece una estructura clara y participativa para la planificación, ejecución y evaluación de acciones en el CDAMF, fundamentada en principios de derechos humanos, mejora continua y adaptabilidad, y orientada a incentivar la participación del personal y la toma de decisiones estratégicas. El plan piloto intergeneracional busca fortalecer los vínculos entre adultos mayores y niños a través de actividades conjuntas, con beneficios que incluyen la transmisión de valores, la mitigación del aislamiento social y la integración comunitaria. Esta iniciativa servirá asimismo como un modelo experimental para validar la metodología propuesta y generar aprendizajes que permitan su replicabilidad en futuras intervenciones. En conclusión, el trabajo propone una transformación de la gestión del centro hacia un modelo más planificado, participativo y sostenible, con miras a responder de manera más eficaz a las necesidades presentes y futuras de la población adulta mayor.
Análisis de la participación de los pequeños productores en la cadena de valor forestal, ubicados en la zona de CoopeVega, en Cutris de San Carlos, el periodo 2022-2023
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-01-22) González Elizondo, Raquel; Juárez Piedra, Alina; Morales Abarca, Luis Fernando
La investigación se llevó a cabo en el distrito de CoopeVega de Cutris, en el cantón de San Carlos, con el objetivo de trabajar con pequeños productores forestales de la zona para identificar las oportunidades y limitaciones en el negocio de la madera durante el período 2022-2023. Se observó que los productores forestales enfrentaban diversas limitaciones, particularmente en su capacidad organizativa, lo que impactaba negativamente su productividad. Entre los principales desafíos se destacaron la escasez de madera, la falta de acceso a información relevante y los largos plazos de pago. Ante esta situación, surgió la necesidad de proponer una solución que ofreciera una visión clara de la situación actual y apoyara los procesos organizativos, con el propósito de integrarlos de manera efectiva en una cadena de valor forestal. Comprender la situación organizativa de los productores, incluidas sus relaciones con entidades públicas y privadas, fue considerado un insumo valioso para identificar debilidades y fortalezas. Además, se planteó la posibilidad de establecer un modelo de negocio estratégico que fortaleciera las capacidades organizativas, promoviera una visión compartida y fomentara relaciones de confianza entre todos los actores involucrados, priorizando la inclusividad y la responsabilidad social y ambiental como elementos clave de la propuesta. Durante la investigación, se visitó y entrevistó a aproximadamente 25 productores forestales, además, se estableció contacto con el gerente de la industria maderera Inversiones Chale S. A., David Vargas Varela, cuya empresa, dedicada a la fabricación y exportación de tarimas, expresó un fuerte interés en impulsar el desarrollo de la zona y formar alianzas para integrarse a la cadena de valor. Asimismo, se contó con la colaboración del M.Sc. Víctor Meza Picado, ingeniero forestal del Instituto de Investigación y Servicios Forestales (INISEFOR) de la Universidad Nacional, quien aportó una visión clara sobre la situación forestal nacional y su importancia en el marco de los planes de Reactivación Forestal y el Programa de Carbono Neutralidad. También se contó con la participación de la Ing. Gabriela Soto, presidenta de la cooperativa Coopeforestal, que mostró disposición para afiliar a los productores y mejorar sus oportunidades. Estos actores, desde pequeños propietarios hasta comunidades dedicadas a la producción forestal, desempeñan un papel crucial en la conservación ambiental, la generación de ingresos y el fortalecimiento de las economías locales. El trabajo final de graduación tuvo como objetivo explorar las diferentes dimensiones del rol de los pequeños productores forestales, destacando tanto las oportunidades como los desafíos que enfrentan. Uno de los principales hallazgos fue la necesidad de determinar quién debe asumir el rol de fomentar y apoyar los procesos organizativos, pues se requiere un cambio estructural que permita vincular a los pequeños productores del sector forestal a una cadena de valor, promoviendo su participación en actividades que generen valor agregado, desde las más simples hasta las de mayor complejidad.
La Planificación Estratégica en las Asociaciones Administradoras de los Sistemas de Acueductos y Alcantarillados: caso Asada La Llorona, Horquetas, Sarapiquí
(Escuela de Planificación y Promoción Social, 2025-05-26) Marín Morales, Fresy; Castro Vargas, Diego Armando
Con el presente estudio se pretende dar pie a bases que permitan evaluar el impacto social y financiero de la implementación de organizaciones de economía social como lo son las cooperativas, para fomentar el desarrollo localterritorial. En ellas son las personas las que se empoderan de su trabajo y esfuerzos y a su vez quienes reciben los beneficios que aportan de una forma más equitativa. Mediante los esfuerzos aplicados a esta investigación se pretende evaluar el alcance socio-financiero de la implementación de COOPROSANJ, en el distrito de San Jerónimo de Esparza, como parte del proyecto de desarrollo localterritorial promovido por el CONACOOP, y mostrar, de esta manera, los beneficios que programas de este tipo podrían tener para los sectores nacionales que buscan desarrollarse. A la vez, para alcanzar este objetivo, se procederá al desarrollo de un conjunto de actividades como lo son el identificar un modelo de gestión administrativa que, bajo la condición de cooperativista, reúna características idóneas para los productores de San Jerónimo de Esparza, también determinar la influencia que podría tener el entorno social al implementar COOPROSANJ en la zona de estudio, y construir indicadores socio-financieros que reflejen el impacto del desarrollo local-territorial en la zona y medir el impacto socio-financiero por la implementación del proyecto en la zona de estudio. El sector de la economía social, al cual pertenecen las cooperativas, busca mezclar la eficiencia generada por el sector privado con el bienestar de la ciudadanía anhelado por el sector público; siempre con el fin de generar un desarrollo de mayor presencia en la calidad de vida de las personas que participen de estos procesos de manera directa o indirecta, y es -mediante iniciativas como el proyecto de desarrollo local-territorial presentado por CONACOOP, para la zona de San Jerónimo de Esparza-, como se lleva a cabo la ejecución de la visión de sector de la economía social. En proyectos de este tipo es importante trabajar mucho para llevar, a los miembros de la comunidad involucrados, la idea de que todas las acciones emprendidas son susceptibles de perfeccionamiento y que las ventajas derivadas llegarán al seno de sus propios hogares. Para que el proyecto inicie con éxito, perdure en el tiempo y se fortalezca, los impulsores concuerdan en que es necesario que el grupo se mantenga unido y que exista un liderazgo capaz de mantener el rumbo del proyecto. También es necesario que se dé el mejor uso posible a los recursos disponibles, en especial a los productos. La mayor expectativa es que se logre materializar la cooperativa para poder comercializar la mayor parte de los productos que actualmente se pierden o se venden a un precio hasta por debajo del costo de producción, otras expectativas son lograr que los productores involucrados crezcan en número, exportar los productos, alcanzar una unificación del pueblo y principalmente de los productores de la zona, y contar con el apoyo de distintas instituciones para poder llevar a buen término el proyecto.
Análisis de la planificación de la Dirección General de Educación Vial (DGEV) del Ministerio de Obras Públicas y Transporte (MOPT) para la gestión del servicio de acreditación de licencias de conducir
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-09-09) Amador Adanis, Johanna; Carvajal Salinas, María Fernanda; Pérez Gutiérrez, Yara; Juárez Matute, Óscar
La Dirección General de Educación Vial (DGEV) del Ministerio de Obras Públicas y Transporte (MOPT) nace debido a la necesidad de contar con una instancia para capacitar a conductores en los conocimientos necesarios de la seguridad vial y reducir la cantidad de accidentes de tránsito en Costa Rica. Para obtener la licencia, los usuarios deben pasar por dos pruebas: una teórica y una práctica, estas se solicitan por medio de una interfaz digital. En la actualidad, existe una necesidad de mejorar la experiencia de solicitud de citas para prueba teórica o práctica de la página web, ya que cuenta con una alta lista de espera para obtener cita. Se ha identificado que el proceso de asignación de citas de matrícula cuenta con oportunidades de mejora para cumplir con la demanda actual y capacitar a los usuarios eficazmente. Este proyecto de graduación tiene como objetivo principal analizar la planificación de la DGEV del MOPT, para la gestión de acreditación de licencias, considerando sus dinámicas institucionales, organizacionales y técnico operativo, con el propósito de establecer acciones de mejora a los procesos de planificación de la DGEV en la gestión de acreditación de licencias de conducir. Entre los objetivos específicos, esta investigación abarca los siguientes: Caracterizar la planificación del nivel institucional para la gestión de acreditación de licencias de conducir de la DGEV; Describir las dinámicas organizacionales vinculadas a la gestión para la acreditación de licencias de conducir de la DGEV; Determinar las características del proceso de planificación técnico-operativo para la acreditación de licencias de conducir por parte de la DGEV. Identificar las oportunidades de mejora del sistema de planificación de la DGEV para la gestión de la acreditación de licencias de conducir. Proponer una estrategia al sistema de planificación de la DGEV que contribuya a la mejora del proceso de gestión para la acreditación de licencias de conducir. Para el año 2019, la División de Transportes del MOPT expone que existe una problemática desde el 2014 en la asignación de pruebas teóricas y prácticas para obtener licencias de conducir, presenta un colapso a nivel nacional en el proceso de planificación y gestión del servicio de acreditación. Tal situación, abarca tanto el colapso existente en la asignación de citas, así como el proceso de la planificación y gestión del servicio de acreditación de licencias de conducir que brinda la DGEV, la cual requiere una reestructuración para mejorar este proceso y ofrecer un servicio eficiente. La investigación realizada por las sustentantes, detallada en este documento, es de carácter cualitativo y de tipo descriptiva, aborda la situación dentro del sistema de gestión de planificación de la DGEV, en relación con los tiempos de espera de los usuarios para obtener la licencia de conducir. La recopilación de datos se obtiene por medio de entrevistas realizadas a una muestra seleccionada de 10 funcionarios clave que conforman la articulación existente en los ámbitos institucional, organizacional y técnico-operativo de la institución. El propósito de estas entrevistas es explorar y comprender los procesos de planificación, su implementación y el impacto que esto tiene en la prestación de servicios a los usuarios. Se presenta un análisis de los datos recopilados a través de las entrevistas que identifican los enfoques, estrategias y desafíos que afectan la prestación de servicios a los usuarios, para ofrecer recomendaciones fundamentadas que fortalezcan el impacto y la efectividad de sus iniciativas.
Análisis prospectivo de la producción y comercialización apícola de la Asociación de Mujeres Entre Manglares al 2035
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025) Camacho Prado, Silvia; Ortega Ortega, Ángel
Este estudio aplica prospectiva estratégica para analizar y orientar el futuro de la producción y comercialización apícola de la Asociación de Mujeres Entre Manglares R.L. hacia 2035. Parte de un análisis retrospectivo que evidencia déficits estructurales del sector (baja tecnificación, limitado valor agregado, débil articulación comercial) y presiones externas (cambio climático, agroquímicos, enfermedades, adulteración), así como brechas de infraestructura, financiamiento, certificaciones y canales de venta en la organización. La metodología utilizada contempla el enfoque voluntarista de Godet, que integra análisis retrospectivo, mandato legal, vigilancia tecnológica, factores de cambio, mapeo de actores y construcción de escenarios para fundamentar una estrategia de largo plazo. Los hallazgos posicionan como variables motrices la capacitación técnica, la diversificación productiva, la apimedicina y el e-commerce, en interacción con cambio climático y consumo saludable. Se reconoce el rol estratégico de instituciones públicas y el valor de alianzas con academia. La vigilancia identifica oportunidades en biotecnología, trazabilidad y digitalización. Los escenarios contrastan una trayectoria tendencial (crecimiento artesanal moderado) con un escenario apuesta de producción sostenible, identidad territorial y acceso a mercados especializados y de alto valor. La estrategia diseñada convierte el escenario apuesta y este, a su vez, en una hoja de ruta. Su implementación genera valor público al fortalecer el tejido productivo local, incrementar la autonomía económica de las mujeres, dinamizar el desarrollo territorial y contribuir a la conservación de los manglares como bienes comunes. Este proceso consolida a la asociación como agente de transformación social y ambiental, y la proyecta como modelo replicable de apicultura sostenible en Costa Rica.
Escenarios futuros del sistema de crédito para la educación técnica y superior en Costa Rica al 2040
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2026-02-13) Vargas Ramos, Margarita; Calvo Salazar, Annete; Montero Matamoros, Alejandra; Salas Gutiérrez, Gabriel; Valverde Soto, Max; Mora Montero, Juan Carlos
Esta investigación analiza los futuros posibles del Sistema de Crédito para la Educación Técnica y Superior en Costa Rica (SCETS) hacia el año 2040, mediante la aplicación del método de la prospectiva estratégica voluntarista. El estudio parte del reconocimiento de que el crédito educativo constituye un componente clave para el acceso equitativo a la educación técnica y superior, particularmente en un contexto caracterizado por desigualdades estructurales, transformaciones aceleradas del mercado laboral y una débil articulación institucional del sistema de financiamiento educativo. A partir de un enfoque teórico que integra la prospectiva estratégica y la teoría de la anticipación, la investigación concibe el futuro como un campo de posibilidades abiertas susceptible de ser moldeado por la acción estratégica de los actores. Metodológicamente, se desarrolla un análisis del entorno del SCETS mediante la matriz PESTAL, la identificación y clasificación de señales de futuro, el análisis de factores de cambio según su impacto y predictibilidad, y un mapeo estratégico de actores basado en sus relaciones de influencia y dependencia. Estos insumos permiten la construcción de escenarios prospectivos utilizando los arquetipos de futuro propuestos por Jim Dator: continuidad, colapso, disciplina y transformación. Los resultados evidencian que el SCETS opera actualmente como un sistema informal, fragmentado y sin una gobernanza clara, en el que la Comisión Nacional de Préstamos para la Educación (CONAPE) desempeña un rol central, pero enfrenta importantes desafíos de sostenibilidad financiera y visión estratégica. Se identifican diecisiete señales de futuro y veintiún factores de cambio clave que inciden en la evolución del sistema, destacándose riesgos asociados a la profundización de la desigualdad, la desconexión entre la oferta educativa y las demandas del mercado laboral, y la subestimación del impacto de las tecnologías emergentes. El estudio concluye que el futuro del SCETS dependerá de la capacidad de los actores para adoptar decisiones estratégicas oportunas, fortalecer la coordinación interinstitucional y avanzar hacia un modelo de gobernanza colaborativa con enfoque prospectivo. En este sentido, los escenarios construidos constituyen una herramienta para orientar la formulación de políticas públicas y estrategias sectoriales que promuevan un sistema de crédito educativo más inclusivo, sostenible y adaptativo frente a los desafíos del entorno al 2040.
Estudio prospectivo de la gestión de conocimiento en resiliencia climática del futuro en el Sector Obras Públicas y Transportes de Costa Rica al año 2035
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2026-01-30) Arce Anchía, María Victoria; Mora Montero, Juan Carlos
El impacto del cambio climático en el territorio costarricense está provocando mayor ocurrencia de eventos hidrometeorológicos con más frecuencia e intensidad, desde inundaciones y deslizamientos en vías públicas, hasta sequías enmarcadas en el Corredor Seco Centroamericano. Los riesgos en la erosión costera en varios puntos del país, y afectaciones por marejadas, oleajes o inundación costera. De igual forma, los posibles cambios en la durabilidad de las estaciones (seca y lluviosa), sumados al fenómeno de la variabilidad climática, suscitan la siguiente pregunta: ¿qué recursos se necesitan en una organización para hacer frente a los efectos del cambio climático? La aplicación del método prospectivo de la escuela voluntarista brinda el medio científico para explorar el futuro de la gestión de conocimiento en resiliencia climática para el Sector Obras Públicas y Transportes de Costa Rica. Se inicia con el Estado del Arte, la presentación de la organización como objeto de estudio, su ubicación dentro del enfoque de la dinámica del sistema y las condiciones con las que cuenta en la gestión de conocimiento, así como su injerencia en procesos de gestión del riesgo y acción climática. El segundo componente del Estado del Arte, análisis de las fuerzas motrices que mueven el mundo, considerando en primera instancia las megatendencias: Cambio Climático y la Masificación del Conocimiento y Convergencia Tecnológica, que son fuerzas que afectan actualmente al Sector y lo seguirán haciendo en el futuro. Esta exploración del entorno también considera las tendencias y la vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva, que alertan respecto de cómo están trabajando instancias similares al Sector en otras latitudes y sus estrategias en su lucha contra el cambio climático. El Estado del Arte permite explorar los conocimientos, capacidades y herramientas que se emplean en otras partes del mundo como tecnologías emergentes y que ya son parte del quehacer científico internacional. Sus resultados facilitaron la presentación del panorama mundial a los actores de la organización que participaron en el taller de Factores de Cambio, en el cual se validaron e identificaron las variables estratégicas y las variables de enlace. Estas últimas fueron elegidas en el taller como los conductores de cambio en la construcción de las narrativas de los escenarios posibles.
Consecuencias socioeconómicas que generó la pandemia Covid-19 en 13 familias artesanas de la comunidad indígena de Rey Curré, Buenos Aires de Puntarenas, durante los años 2020-2022
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-09-22) Prado Rojas, Ana; Mena García, Priscila
La población artesana del territorio indígena de Rey Curré es una de las más importantes a nivel comunal, ya que la artesanía que producen refleja la identidad cultural de las personas y mantiene viva la tradición a la que se han dedicado algunas familias por generaciones. Esta labor aporta de manera significativa al desarrollo socioeconómico del territorio. Desde el inicio de la pandemia por la Covid-19, las personas artesanas se vieron afectadas por los cambios que esta situación generó. Por ello, la presente investigación tiene como principal enfoque a dichas familias, con el objetivo de conocer las consecuencias socioeconómicas que la pandemia provocó en la comunidad de Rey Curré durante el periodo 2020-2022. A partir de estos hallazgos, se plantea una propuesta que contribuya a fortalecer y facilitar los procesos vinculados con la labor artesanal. Esta investigación posee un paradigma sociocrítico, debido a que a partir de la identificación de problemáticas se busca generar una propuesta de cambio. El tipo de investigación es cualitativa, las respuestas y características varían según cada persona entrevistada. El tipo de estudio corresponde a la investigación exploratoria, ya que el tema seleccionado no se ha estudiado anteriormente; además, no existen datos acerca de esta población en específico y en dicho territorio indígena. Entre los principales hallazgos se enfatiza la identificación de las distintas consecuencias que dejó como resultado la pandemia, que puso en desventaja el trabajo artesanal que realizan las familias. Estos resultados reflejan el grado de dificultades que las familias artesanas han afrontado, así como la incidencia que este tiene en las diferentes poblaciones e instituciones públicas. Como objetivo general en la investigación, se plantea el análisis de las diferentes consecuencias socioeconómicas que vivieron las personas artesanas de la comunidad indígena de Rey Curré, con la situación de la pandemia durante los años 2020-2022. En cuanto a los objetivos específicos el primero, refiere a la caracterización de las condiciones socioeconómicas, culturales, políticos institucionales y organizacionales que viven las familias de Curré. Seguidamente, el segundo objetivo se basa en conocer los principales desafíos que enfrentan las personas artesanas de la comunidad durante la pandemia para la producción y comercialización de artesanías. El tercer objetivo consiste en la identificación de acciones desarrolladas por el sector público y privado para la atención de necesidades de las familias artesanas durante la pandemia. El cuarto objetivo busca plantear desde la participación, acciones para mitigar las consecuencias socioeconómicas que las familias artesanas enfrentan. Como parte de los resultados obtenidos, primeramente, se muestra que Rey Curré en sus diferentes condiciones posee potencialidades, pero también necesidades que marcan su realidad social. Por ejemplo, en cuanto a la dimensión socioeconómica, la comunidad carece de actividades, herramientas o proyectos que promuevan un aumento en la economía en lo referente a las fuentes de ingresos económicos en la mayoría de las familias están cubiertos por: becas, ayudas del estado, emprendimientos y salarios, con una alta dependencia de los subsidios que el Estado brinda. Aunado a ello, la participación de las personas en los espacios de gestión y toma de decisiones comunitarias es reducida, en el sentido que las personas entrevistadas expresan que existe una poca participación e involucramiento del gobierno local en esta área, a eso se le puede sumar, la gran desventaja que poseen los territorios de la Región Brunca, según los resultados del Índice de Competitividad Cantonal y el Índice de Desarrollo Social, la zona sur muestra niveles bajos de rendimiento económico y social, afectado al cantón y distrito a la cual pertenece la comunidad de Rey Curré. Así también, existe una debilidad en los servicios que se ofrecen dentro del territorio, el acceso a señal telefónica, así como el internet presentan problemáticas en los diferentes usos que las familias le dan, dificultado las labores y estudios de las personas. El área Cultural es una de las que mayor fortaleza posee en el territorio, se buscan actividades que refuercen el valor que tiene la identidad indígena, ello se da principalmente en los centros educativos y en fechas conmemorativas que se dan en Rey Curré. Se muestra en los resultados como las personas artesanas antes de la pandemia enfrentaban difíciles situaciones que se agudizaron aún más a partir de ésta. Uno de los principales desafíos se basa en la comercialización de artesanías, debido a que las familias tenían una dependencia antes de la pandemia hacia las personas intermediarias y durante la pandemia el desafío fue mayor en el sentido de que las condiciones generaron una serie de situaciones que aumentaron la vulnerabilidad ya existente. El otro desafío se refiere a la producción de artesanía, el proceso de este ha dificultado a las familias obtener un producto deseado, ya que, los materiales necesarios se pierden, son insuficientes, por lo que la cantidad de artesanía elaborada depende del acceso a la materia prima, su facilidad y rapidez en adquirir. Otro resultado es una ausencia institucional como local en las actividades, necesidades o problemáticas que las familias artesanas puedan tener. Según las familias artesanas de este territorio en particular, no existe un apoyo o acompañamiento real por parte de las instituciones públicas. Si bien es cierto, existen programas, proyectos y demás actividades dirigidas a la población artesana de la zona Brunca, no existe un apoyo hacia las familias artesanas de esta comunidad en específico según los resultados de las entrevistas realizadas. Ante este contexto se propone una serie de acciones para mejorar la situación que enfrentan las personas artesanas en la comunidad de rey Curré
Análisis de la participación de los actores locales en la formulación del PDRT 2024-2029 en el territorio de Atenas- Palmares- San Ramón- Naranjo- Zarcero
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-06) Espinoza Alvarado, Valeria; Vargas Gómez, Eilyn
La presente investigación muestra un análisis de la participación de los actores locales en la formulación del Plan de Desarrollo Rural Territorial 2024–2029 en el territorio de Atenas, Palmares, San Ramón, Naranjo y Zarcero con el fin de generar una estrategia de fortalecimiento de los procesos de formulación que pueda ser implementada en futuros Planes de Desarrollo Rural Territorial (PDRT). La recolección de información se dio mediante las técnicas investigativas de entrevistas semiestructuradas y la recolección documental, todo esto mediante un paradigma interpretativo con enfoque cualitativo. Dentro de los principales hallazgos se encuentra que la participación es diversa pero desigual y poco representativa de ciertos sectores. El Comité Directivo tiene un rol activo, pero presenta debilidades en cuanto a liderazgo y a la continuidad; también se descubrieron limitantes metodológicas en cuanto a la convocatoria y a la validación de información; finalmente, hay falta de claridad en algunos roles institucionales y de articulación territorial. Se concluye que la participación de las y los actores locales es clave para legitimar y enriquecer el proceso de planificación territorial, pero requiere mejoras metodológicas, mayor inclusión y sostenibilidad. Se recomienda fortalecer los mecanismos de convocatoria y articulación institucional, ampliar la representatividad de sectores sociales en el proceso, implementar la propuesta metodológica como modelo replicable y capacitar a las y los actores locales en participación y planificación. La herramienta metodológica diseñada se adapta a las características específicas del territorio en donde se lleva un proceso por niveles para asegurar así una adecuada recolección y validación de información, con metodologías más adecuadas de acuerdo con las necesidades de las y los actores locales y del territorio.
Características disciplinares de la planificación en el marco de las discusiones contemporáneas sobre el problema de la delimitación en el contexto académico costarricense
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-09-06) Zárate Sánchez, Roberto Antonio
La presente investigación, de carácter exploratorio y cualitativo, propone una comprensión de las características disciplinares de la planificación en el marco de las discusiones contemporáneas sobre el problema de la delimitación en el contexto académico costarricense, a partir de un modelo tridimensional conformado por las dimensiones epistemológica, social e institucional. A nivel metodológico, se realizaron 12 entrevistas semiestructuradas a personas expertas. El TFG permite concluir que la planificación, en este contexto, puede ser considerada una disciplina académica, ya que cuenta con una comunidad organizada, un cuerpo teórico sistematizado y un objeto de estudio definido: la gestión organizacional. Además, se identificaron objetos de segundo grado como la participación, los instrumentos técnicos, el desarrollo, el futuro y los contextos sociales. Asimismo, se evidenció que la planificación se caracteriza por una orientación participativa, interdisciplinaria y con una pretensión de inclusión social, especialmente a través de su vínculo, a veces ambiguo y conflictivo, con la promoción social, que le otorga un marco axiológico y metodológico. Como recomendaciones, se propone profundizar en las dimensiones epistemológicas abordadas, explorar otras perspectivas desde la filosofía de la ciencia e incorporar enfoques como el habitus de Bourdieu para caracterizar a la comunidad académica. También se sugiere investigar el rol de la planificación en el sector privado costarricense y analizar críticamente el uso de herramientas como el Big Data y la I.A.
Análisis prospectivo estratégico sobre los futuros de la educación y formación técnica profesional (EFTP) en Costa Rica, ante cambios que exige el entorno al 2037
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-08) Cortés González, Mauren; Mora Montero, Juan Carlos
El presente documento contiene una serie de unidades de análisis, desarrolladas mediante una secuencia lógica a través de la aplicación del Método de la Prospectiva Estratégica de la Escuela Voluntarista. En la unidad I, se destaca en el resumen ejecutivo y los resultados de la aplicación del método, que ofrece un panorama general de cómo se creó conocimiento acerca del futuro, mediante el análisis documental y los aportes de personas expertas y/oconocedoras del tema. En la unidad II, sobre el problema de futuros y el diseño de la investigación, se desglosó el tema, el cual comprende el “Análisis prospectivo estratégico sobre los futuros de la educación y formación técnica profesional (EFTP) en Costa Rica, ante cambios que exige el entorno al 2037”. El objeto de estudio de la investigación de futuros, de acuerdo con Mora (2022), es la incertidumbre asociada a un tema, puesto que se trata - como señala Jim Dator - de algo que no existe, porque aún no ha sucedido. Sobre la necesidad e importancia de realizar el estudio prospectivo, aquí se hace real importancia en la situación que vive el país en cuanto al sistema de planificación nacional y los enfoques cortoplacistas, los cuales no permiten que las instituciones puedan planificar a futuro e idear estrategias entorno a este. Esta necesidad de realizar un estudio prospectivo conlleva a la siguiente pregunta de futuro: ¿Que podría pasar en el futuro, con el sistema de EFTP en Costa Rica, ante cambios que exige el entorno?
Análisis del proceso de gestión agrocomercial y fortalecimiento de las capacidades estratégicas en el mediano plazo del Programa de Abastecimiento Institucional del Consejo Nacional de Producción, período 2019-2020
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2021) Ortega Navarrete, Gerardo Jesús; Calvo González, Isabel
La presente investigación analiza, desde un enfoque de planificación estratégica y prospectiva, la experiencia del sistema de gestión agrocomercial impulsado por el Consejo Nacional de Producción de Costa Rica (CNP), a través del Programa de Abastecimiento Institucional (PAI). El PAI-CNP es un programa público estatal orientado a generar canales de comercialización para los micros, pequeños y medianos productores nacionales, con lo cual se incentiva la democratización de la economía a escala rural y regional, y promueve mejores condiciones de vida y de desarrollo socioeconómico. De manera que, el programa pone a disposición de dicha población un mercado constituido por la demanda de productos agropecuarios por parte de las instituciones públicas. Además, es cautivo y creado normativamente para impulsar el desarrollo de procesos de gestión agrocomercial, dándoles como incentivo de crecimiento el abastecimiento de alimentos a instituciones públicas. A su vez, dicho programa se enmarca en las políticas públicas sectoriales y nacionales, así como en el proceso de fortalecimiento de la Seguridad Alimentaria y Nutricional (SAN). Así pues, los temas analizados en la investigación se relacionan con la caracterización de las agroempresas suplidoras que forman parte del PAI-CNP, de los motivantes de los suplidores para formar parte de este, de la calidad de los bienes y servicios, de los problemas o limitaciones en el servicio de abastecimiento y de la gestión agrocomercial brindada tanto por los suplidores como por el PAI-CNP; entre otros aspectos de carácter organizacional y estratégico prospectivo que derivan una serie de variables clave que son requeridas por el PAI-CNP para fortalecer sus capacidades estratégicas de cara al futuro de la institución. Debido a lo anterior, por medio del uso e implementación de diferentes metodologías y técnicas prospectivas, se pretende determinar los alcances y propuestas de mejora para el PAI- CNP, para lo cual se utiliza como base el análisis estructural por medio del método prospectivo denominado Matriz de Impactos Cruzados Multiplicación Aplicada a una Clasificación (MICMAC). Esto ofrece la posibilidad de analizar, relacionar y derivar las variables relevantes de un sistema con ayuda de una matriz que relaciona todos sus elementos constitutivos, y partiendo de dicha revisión se determinan las variables influyentes y dependientes, así como aquellas variables esenciales para la evolución de dicho sistema. De esta forma, se podrán diagnosticar e identificar de una manera estratégica las variables clave de éxito para el sistema analizado en su conjunto e impulsar un proceso para el fortalecimiento y desarrollo de las capacidades estratégicas organizativas. Al respecto, se resalta que el valor público generado por el PAI-CNP se orienta a generar en las organizaciones agropecuarias, principalmente de micros, pequeños y medianos productores agropecuarios, las capacidades técnicas para que estos puedan vender sus productos a la administración pública, lo cual propicia la generación de valor público a partir de la oportunidad ofrecida a las familias agro-productoras nacionales de darle mayor valor agregado a sus agroempresas, comercializar sus productos en distintos mercados formales a nivel nacional y regional, y estabilizar sus ingresos. Esto gracias a la labor efectuada por parte del Programa de Abastecimiento Institucional (PAI), lo que contribuye de manera significativa al desarrollo económico y social de los productores agropecuarios del país. Por último, con el propósito de incentivar y fortalecer la generación de valor público del PAI-CNP, se propondrá como estrategia el desarrollo de una guía metodológica para la formulación de una propuesta táctica de acción para el mediano plazo, que permita el mejoramiento y fortalecimiento de las capacidades estratégicas del Programa de Abastecimiento Institucional (PAI). Lo anterior, considerando las variables claves y actores identificados como parte del proceso de investigación.

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