Trabajos finales de graduación
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Ítem Analisis de la Gestión Financiera de CoopeAyA durante el período comprendido entre 2003, 2004 y 2005(Universidad Nacional, Costa Rica, 2007) Bonilla Callejas, MiguelAnaliza la gestión financiera de CoopeAyA para los períodos comprendidos entre 2003, 2004 y 2005.El tipo de descripción es la descriptiva y a su vez analítica. Las técnicas e instrumentos utilizados son: la entrevista semiestructurada al gerente general de CoopeAya, guía de observación estructurada y la revisión documental.Ítem Análisis de los elementos requeridos en la elaboración de perfiles de puestos, para el diseño de un manual de puestos que se ajuste a las necesidades de un grupo de gimnasios del cantón central de Heredia, durante el periodo 2023-2024.(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-08-14) Gamboa Solano, Luis; González Rojas, Alejandra; González Campos, Ronald; Jiménez Rodríguez, Cynthia; Ugalde Naranjo, JinetteEl tema principal de esta investigación es la creación de una propuesta de un manual de perfiles de puesto para centros de acondicionamiento físico para esto se realiza el proceso de investigación de las necesidades de un grupo de gimnasios del cantón central de Heredia, durante el periodo 2023-2024, como parte de las acciones para fortalecer y optimizar los procesos de contratación, capacitaciones y seguimiento a actividades según lo establecido el manual de puestos entregado. El equipo de investigación consta de cuatro personas estudiantes de la Licenciatura en Administración con énfasis en Recursos Humanos de la Universidad Nacional de Costa Rica, quienes recolectan información, sobre las necesidades de capacitación de la institución, procesos y normativas relacionados al proceso de contratación y asignación de tares en los gimnasios involucrados, entre otros temas relevantes para el desarrollo de la investigación. Dicho esto, como parte de la problemática de esta investigación, es importante mencionar que los gimnasios no cuentan con manuales de puestos como parte de las herramientas para proceso de capacitación y desarrollo profesional de sus colaboradores, el cual pueda incidir directamente en la adaptación, innovación y crecimiento organizacional, por lo que la propuesta realizada responde a las necesidades que tienen los gimnasios en temas de formación para el puesto de trabajo, por lo que se desarrolla la siguiente interrogante: ¿Cuáles son los elementos presentes en la elaboración de perfiles de puestos para el diseño de un manual de puestos que se ajuste a las necesidades de un grupo de gimnasios del cantón central de Heredia durante el periodo 2023-2024? La respuesta a esta pregunta es desarrollada a través del presente documento. Además de esto, se emplean los indicadores de identificación de necesidades de formación, regulaciones vinculadas con la gestión de la formación y enfoques de formación como punto de partida para la implementación del plan. Por consiguiente, como parte de este estudio, se lleva a cabo una evaluación exhaustiva de los roles ocupados dentro de los gimnasios, abarcando desde labores de seguridad y limpieza hasta funciones administrativas. De esta manera, el manual propuesto refuerza y asegura la adecuada asignación de responsabilidades o funciones a todos los miembros del equipo en sus respectivos puestos. Con este fin, se emplean una variedad de herramientas que se aplican con el objetivo de recopilar datos de investigación, facilitando así la obtención de la información requerida para el análisis posterior de la recolección de datos. Para esta investigación se realiza la aplicación de tres variables las cuales contemplan perfiles de puestos, estratos Laborales y benchmarking. Después de aplicar las diversas herramientas de recopilación, se analiza la información obtenida para cada una de las variables mencionadas. En esta etapa, se revisan los datos recopilados a través de las herramientas de recolección y la información documental verificada. A partir de este análisis, se elaboran las conclusiones y recomendaciones sobre los hallazgos. Finalmente, se presentan las conclusiones y recomendaciones derivadas del análisis. En resumen, el proceso de asignación correcto de personal a su puesto potencia los conocimientos y destrezas de los empleados, tanto en aspectos técnicos como en habilidades interpersonales, para que puedan crecer en sus roles, lograr resultados, alcanzar metas y avanzar en sus carreras. Asimismo, la inclusión del manual de puestos fomenta que se cuente con un mayor nivel de desarrollo generando un nivel más alto de compromiso por parte de los colaboradores y estrechan los vínculos con los gimnasios en los que trabajanÍtem Análisis de los mecanismos de retención del personal para la implementación de la mejora continua de la empresa Theragenics Costa Rica Ltda., durante el año 2023 y primer semestre 2024(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024) Masís Salazar, Daniela; Oviedo Rodríguez, Priscilla Rebeca; Román Barrantes, Luis Fernando; Smith Ordoñez, Johan Andrey; Vasconcelos Vásquez, Kattia Lizzettdc.description.abstract El presente trabajo de investigación denominado, Análisis de los mecanismos de retención del personal para la implementación de la mejora continua de la empresa Theragenics Costa Rica Ltda., durante el año 2023 y primer semestre 2024, la cual se encuentra ubicada en la Zona Franca El Coyol, en la provincia de Alajuela, Costa Rica. Realizado por los investigadores: Daniela Masís Salazar, Priscilla Rebeca Oviedo Rodríguez, Luis Fernando Román Barrantes y Johan Andrey Smith Ordoñez, y para la cual se planteó la interrogante: ¿Cómo son los mecanismos de retención del personal de Theragenics Costa Rica Ltda., para la implementación de la mejora continua, durante el año 2023 y primer semestre 2024? En la investigación el problema identificado está dirigido a la retención del personal de la empresa Theragenics Costa Rica Ltda. Se procede al planteamiento del objetivo general, analizar los mecanismos de retención de personal de la empresa Theragenics Costa Rica Ltda., para la implementación de la mejora continua del departamento de Recursos Humanos, durante el año 2023 y primer semestre 2024, y tres objetivos específicos: Verificar la existencia de incentivos laborales que utiliza la empresa Theragenics Costa Rica Ltda., para la fidelización del personal, durante el año 2023 y primer semestre 2024. Valorar las condiciones laborales, que brinda la empresa Theragenics Costa Rica Ltda., para la satisfacción de los colaboradores, durante el año 2023 y primer semestre 2024.Identificar los programas con los que cuenta la empresa Theragenics Costa Rica Ltda., con respecto a formación y desarrollo laboral, para el crecimiento profesional de los colaboradores, durante el año 2023 y primer semestre 2024. El modelo de análisis de la investigación abarca la conceptualización, operacionalización de las variables, así como un esquema de las relaciones e interrelaciones, con el fin de visualizar la unión de las variables y demás componentes.Ítem Efectos financieros de los emprendimientos de las personas que recibieron el beneficio fondo de garantía del FIDEIMAS en el año 2019 del cantón de Pérez Zeledón de la Región Brunca(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024) Briceño Salazar, Jessie Jesús; Hernández Ruiz, William Josué; Latouche Ferreto, Jazmín; Montero Altamirano, Esteban Jesús; Majano Benavides, JilmaEn la actualidad el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas es un factor clave para el crecimiento económico del país, sin embargo, en sus etapas iniciales es común que estos emprendimientos no tengan la solvencia y respaldo económico para acceder al sistema bancario tradicional, lo cual los coloca en una posición de estancamiento para hacer crecer sus ideas de negocio. Debido a esto surge el FIDEIMAS, el cual ofrece una garantía crediticia por medio de un aval para que estas personas puedan acudir a una opción de financiamiento bajo condiciones más favorables que las que ofrece el sistema bancario tradicional, por esta razón la interrogante de este trabajo de investigación responde cuál es el efecto financiero de la intervención de FIDEIMAS en los emprendimientos de las personas beneficiarias en el año 2019 del cantón de Pérez Zeledón de la Región Brunca. Por consiguiente, la problemática de esta investigación deriva de la necesidad de poder determinar el efecto financiero en la sostenibilidad y rentabilidad de los emprendimientos beneficiarios en el año 2019 del programa FIDEIMAS. Por tal motivo el objetivo general de la presente investigación es analizar los efectos financieros de los emprendimientos de las personas beneficiarias del fondo de garantías del FIDEIMAS en el 2019 del cantón de Pérez Zeledón de la Región Brunca, por medio de información financiera, análisis factores internos y externos, para la evaluación de los cambios presentados en el año 2023. Al mismo tiempo se busca identificar los factores internos y externos que afectan el fondo de garantías FIDEIMAS, determinar el procedimiento actual de FIDEIMAS para el otorgamiento del beneficio de una garantía al crédito y evaluar los efectos financieros de los emprendimientos de las personas que han sido beneficiarias por el programa.Ítem Estudio de viabilidad financiera para la implementación de sistemas de ahorros en la educación superior costarricense con la ayuda de la Comisión Nacional de Préstamos para Estudio (CONAPE), durante el período 2018-2022.(Universidad Nacional, Costa Rica, 2023) Ramírez Benavides, Carlos; Tenorio Rivera, Marvin; Vasconcelos-Vásquez, Kattia LizzettEl presente trabajo va a analizar si la organización CONAPE, tiene a nivel legal a facultad para poder realizar captación de fondos por parte de sus clientes con la finalidad de hacer un ahorro y poder otorgar rendimientos sobre estos, como un método también de apoyo para los estudios que CONAPE realice en su época de estudio a las personas el préstamo correspondiente. Logrando de primera mano dar un servicio antes de que este préstamo sea necesario dando la oportunidad a los padres de estas personas el poder ahorrar desde pequeños para poder llegar a épocas universitarias con fondos suficientes para poder cubrir sus estudios.Ítem Evaluación de conocimientos adquiridos en materia de educación financiera por la población estudiantil de duodécimo año del Colegio Técnico Profesional INVU Las Cañas Nocturno de Alajuela; entre el segundo semestre del 2023 y el primer semestre del 2024(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024) Barahona Campos, Josseline Carolina; Guzmán Loría, Dayanny Stefanny; Rojas Espinoza, Katherine Maria; Majano Benavides, JilmaEl presente trabajo de investigación tiene como tema la Evaluación de conocimientos adquiridos en materia de educación financiera por la población estudiantil de duodécimo año del Colegio Técnico Profesional Invu Las Cañas Nocturno de Alajuela; entre el segundo semestre del 2023 y el primer semestre de año 2024. Tiene como objetivo general el “Analizar los conocimientos financieros que poseen los estudiantes de duodécimo del Colegio Técnico Profesional Invu las Cañas Nocturno del segundo semestre de año 2023 al primer semestre de año 2024, para identificar las necesidades de capacitación en cuanto a la gestión financiera y valorar la implementación de un programa de educación financiera”. Además del objetivo General como específicos se establecen los siguientes: Identificar las características de los programas existentes de educación financiera del sistema educativo tanto a nivel nacional como internacional, clasificar los conocimientos financieros que poseen los estudiantes de secundaria de duodécimo así como las decisiones financieras que realizan en su vida cotidiana, además de valorar los recursos humanos, materiales y tecnológicos para la implementación de un programa de educación financiera a los estudiantes del duodécimo del Colegio Técnico Profesional Invu las Cañas Nocturno; el objetivo profesional de los investigadores es generar información de interés para el CTP Invu las Cañas, específicamente en los estudiantes de duodécimo, relacionados todos con la carencia conocimientos en materia de educación financiera de los estudiantes y generar una herramienta de información. En cuanto a la posible interrogante que surgen en el desarrollo del Modelo de Análisis de la presente investigación se exponen a comprender: ¿Cuáles (Qué) conocimientos financieros tiene la población estudiantil del Colegio Técnico Profesional Invu las Cañas Nocturno en la toma de decisiones para la planificación de sus finanzas a corto y largo plazo, durante el segundo semestre del año 2023 al primer semestre del año 2024? La investigación parte del pensamiento crítico del equipo investigador, de las experiencias de las personas conocidas y las noticias a nivel nacional del índice de endeudamiento financiero de las personas costarricenses, comprobado con las estadísticas del INEC de año 2022. Donde el mal manejo de las finanzas personales y la falta de información en los centros educativos y a nivel país son evidentes y contundentes para el aumento de la pobreza. Este trabajo muestra una investigación de tipo exploratoria, así mismo el trabajo se clasifica como un estudio mixto; donde se combina el método cuantitativo y cualitativo. En cuanto a la principal fuente de información primaria, se utilizan las entrevistas realizadas a las diferentes profesionales con conocimiento en educación financiera y se aplica una breve entrevista, para conocer su perspectiva acerca de la educación financiera y finanzas personales en Costa Rica y su sistema educativo. Para llevar a cabo esta investigación se emplea el instrumento de investigación (cuestionario), por medio del cual se obtiene información de primera mano y real; uno de los aspectos importantes es evidenciar que los estudiantes de duodécimo del Colegio Técnico Profesional Nocturno Invu las Cañas presentan una falta de conocimiento en relación con las finanzas personales y la educación financiera, situación que evidencia el mal manejo de información y sus finanzas personales. En la investigación se elaboran fuentes secundarias para contar con una base teórica que respalde el análisis con información real y actual, dentro de las secundarias podemos encontrar: fuentes generales, libros, entre otros. La presente investigación tiene como alcance determinar cuáles son los conocimientos que poseen y cuales aplica la población estudiantil de duodécimo del Colegio Técnico Profesional Nocturno Invu las Cañas acerca de la educación financiera y con ello como respaldo la dirección ejecutiva de este centro educativo lo tome como sustento, para iniciar un plan de acción y la implementación de un plan de educación financiera que será una medida a las posibles deficiencias que se lleguen a encontrar durante el proceso de la investigación. Con los resultados obtenidos de la aplicación del cuestionario y una muestra de 04 estudiantes y 5 profesionales entrevistados, se procede a realizar el análisis e interpretación de la información donde se va a permitir tener una radiografía real de los conocimientos en educación financiera. Para finalizar el equipo investigador realiza sus Conclusiones y Recomendaciones que buscan mejorar el conocimiento básico en temas financieros, el comportamiento y actitudes financieras, la toma de decisiones financieras. Por lo tanto, se cree conveniente abordar temas como el ahorro, presupuesto, tarjetas de crédito, tasas de interés y sobre todo temas de inversión mediante una herramienta que facilite la vida de los costarricenses.Ítem Propuesta de pretotipo financiero dirigido a la población costarricense(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024) Fallas Mora, Hazel; Lacayo Gómez, Sury; Montero Núñez, Ericka; Mora Espinoza, Orlando; Vasconcelos Vásquez, Kattia LizzettEl análisis del mercado potencial y objetivo para la implementación de un pretotipo de roboadvisor en Costa Rica revela una gran oportunidad para el crecimiento y la adopción de servicios financieros automatizados. Aunque el concepto de robo-advisor como tal es relativamente nuevo en el país, el 73% de la población encuestada muestra interés en utilizar una aplicación financiera que ofrezca recomendaciones de inversión personalizadas. La tendencia global hacia la digitalización y la demanda de servicios financieros eficientes y accesibles sitúan a Costa Rica en una posición favorable para la introducción de esta tecnología. El entorno financiero y tecnológico de Costa Rica presenta tanto oportunidades como desafíos para la implementación de un pretotipo de robo-advisor. La transformación digital en el sector financiero está en auge, con un 80% de las compañías costarricenses planeando proyectos de transformación digital. Sin embargo, existe una brecha digital importante, con un 48% de la población encontrando difícil acceder y usar tecnologías financieras avanzadas. La infraestructura tecnológica del país está en expansión, pero aún es necesario abordar la accesibilidad y la educación tecnológica para garantizar una adopción aún más exitosa. Losavances tecnológicos a nivel mundial impulsan la adopción de servicios financieros digitales, pero la cultura y la confianza en la tecnología siguen siendo retos importantes para el ambiente nacional.Ítem Salario emocional como estrategia para la retención y atracción del talento humano en los trabajadores del área administrativa en oficinas centrales de Almacenes el Rey en la provincia de Alajuela, durante el periodo 2023-2024(Universidad Nacional, Costa Rica, 2023) Castillo Ramírez, Lynda; Cubero Silva, Verónica; Juarez Bent, Kelsye; Morera Jaens, Brandon; Ugalde Naranjo, JinetteEn el actual mundo empresarial, se reconoce que la retención y atracción del talento humano han llegado a ser pilares fundamentales en las organizaciones para lograr su éxito. Por lo que, el salario emocional se ha convertido en la estrategia clave que aborda diferentes temas económicos y benéficos para los involucrados, con el fin de incrementar la satisfacción y el compromiso de los colaboradores. El presente trabajo de investigación se va a enfocar en el análisis del salario emocional para utilizarlo como una herramienta en la estrategia de la retención y el talento humano en los trabajadores del área administrativa de las oficinas centrales de Almacenes El Rey, ubicadas en la provincia de Alajuela, durante el periodo 2023-2024. En este estudio se quiere explorar las políticas de la empresa, las expectativas de los colaboradores, estrategias de desarrollo profesional, iniciativas de bienestar, reconocimientos y evaluaciones. A través de un enfoque metodológico mixto, que incluye entrevistas, encuestas y análisis de datos, se quiere lograr identificar las percepciones y experiencias de los empleados con respecto a estas iniciativas y así saber cómo influyen en la decisión de permanecer o no en la empresa. La investigación pretende ofrecer más que un diagnóstico o solo un análisis de lo que piensan los empleados actualmente, el objetivo es poder brindar recomendaciones prácticas y estrategias efectivas para la implementarlas en una nueva política de salario emocional y así contribuir al fortalecimiento del capital y talento humano en Almacenes El Rey. Este trabajo de investigación aspira a demostrar que la inversión de tiempo y recursos puede impactar de gran manera en el bienestar emocional de los colaboradores y no solo en su calidad de vida, sino que también impulsa el rendimiento y la sostenibilidad de la organización.