Trabajos Finales de Graduación

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Incidencia del recurso económico de las escuelas en la calidad de la educación: un estudio comparativo de las escuelas La Hermosa y Pedro Pérez Zeledón
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002-06) Bermúdez Vargas, Alban; Fajardo Fernández, Carlos; Molina Pereira, Eduardo; Sánchez Vega, Marco Tulio; Calderón Fernández, Miguel
En el presente estudio se analiza la influencia del recurso económico en las instituciones educativas en relación con la calidad de la educación. Asimismo, se examinan las oportunidades y ofertas educativas existentes en dos centros educativos: uno con limitados recursos económicos y otro con adecuada solvencia financiera. Para el desarrollo de este seminario de investigación se empleó un diseño de investigación descriptiva con enfoque cuantitativo. La población de estudio estuvo conformada por dos directores, veintiún docentes y ochenta y nueve estudiantes. A cada uno de los grupos muestrales se les aplicó un instrumento para la recolección de datos. Los resultados permiten concluir que, desde la perspectiva de los docentes de las instituciones analizadas, el recurso económico no guarda una relación directa con la calidad ni con la equidad de la educación. Asimismo, se evidencia que en la planificación didáctica no se contempla de manera explícita la disponibilidad de recursos económicos para el desarrollo del proceso pedagógico. Del mismo modo, el recurso económico no resulta determinante en el nivel de dominio de las áreas curriculares. No obstante, se observa que cada institución presenta diferencias tanto en el nivel de ingresos económicos como en su entorno cultural.
La influencia de las relaciones interpersonales entre la dirección escolar y los organismos de apoyo en el logro de los objetivos de la escuela La Ceniza de Pérez Zeledón, San José, Costa Rica
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002-05) Bartels Arguedas, Vianney; Leiva Valverde, Yamileth; Calderón Fernández, Miguel
El presente estudio analiza la influencia de las relaciones interpersonales entre la dirección escolar y los organismos de apoyo en la escuela La Ceniza, ubicada en Pérez Zeledón. Asimismo, se pretende determinar el rol que desempeñan los organismos de apoyo en la administración escolar, así como identificar las estrategias administrativas implementadas por la institución en relación con dichos órganos. La investigación se desarrolla bajo un enfoque descriptivo, con un diseño metodológico de tipo cuantitativo–cualitativo. La muestra estuvo conformada por 30 padres de familia, 10 integrantes de los organismos de apoyo y la directora de la institución, a los cuales se le aplico 4 instrumentos de recopilación de datos para el análisis posterior de los datos. Los resultados permiten concluir que en la escuela La Ceniza existen relaciones interpersonales favorables entre la directora, los organismos de apoyo y los padres de familia. Asimismo, se evidencia que la Junta de Educación y el Patronato Escolar cumplen adecuadamente con las funciones que les corresponden. Finalmente, se determina que la directora de la institución aplica estrategias administrativas efectivas para fortalecer las relaciones interpersonales con los organismos de apoyo.
Análisis de los tipos documentales del Departamento de Gestión Técnica de Infraestructura Vial Municipal de la Municipalidad de Coto Brus en su paso hacia la digitalización documental, periodo 2023-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025) Ortiz Santos, Amador; Víquez Ortega, Valeria; Guerra Potoy, Jeily
El presente informe, titulado “Análisis de los tipos documentales del Departamento de Gestión Técnica de Infraestructura Vial Municipal de la Municipalidad de Coto Brus en su paso hacia la digitalización documental, periodo 2023-2024”, se desarrolla como trabajo final de graduación en la carrera de Administración de Oficinas. La investigación se llevó a cabo durante el 2024 y su viabilidad fue declarada en el segundo trimestre del 2024, por parte de la institución en estudio. La principal problemática que presenta el Departamento de Gestión Técnica de Infraestructura Vial Municipal consiste en que el personal no conoce en su totalidad la norma técnica para el análisis de los tipos documentales la cual es de gran relevancia para esta unidad. Esto de acuerdo con la entrevista preliminar con los funcionarios del departamento. Actualmente, el departamento presenta un proyecto en conjunto con una institución de educación superior estatal en el que están a la espera de aprobación presupuestal por parte de la Municipalidad de Coto Brus. Asimismo, está implementando en sus funciones el uso de un nuevo sistema de gestión documental electrónico, creado por la Universidad de Costa Rica (UCR), con el fin de facilitar el flujo de trabajo. Sin embargo, se identificó que los tipos documentales en soporte de papel no son conservados adecuadamente, pues se almacenan en cajas de cartón, lo que representa un riesgo para su integridad y conservación a largo plazo.
Incidencia de la utilización de la informática educativa como recurso didáctico en el rendimiento académico de los alumnos de cuarto nivel del segundo ciclo de las escuelas Coopa Buena de Agua Buena y María Auxiliadora de San Vito, de la Dirección Regional Educativa de Coto Durante el primer período del año lectivo 2002
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002) Chaves Castro, Alberto; Chaves Castro, Rocío; Minero Guzmán, Teodoro
Analiza la incidencia del uso de la informática educativa como recurso didáctico en el rendimiento académico de los estudiantes de cuarto nivel de las escuelas Coopa Buena de Agua Buena y María Auxiliadora, pertenecientes a la Dirección Regional Educativa de Coto, durante el primer período del año lectivo 2002. El estudio es de tipo descriptivo. Se trabajó con el 100 % de la población en estudio, conformada por 41 docentes y 91 estudiantes; en el caso de los padres de familia, la participación fue de 20 personas. De acuerdo con la opinión de los sujetos encuestados, se concluye que el Programa de Informática Educativa (PIE), como recurso didáctico, favorece el rendimiento académico, ya que tanto estudiantes como docentes disponen de mejores herramientas tecnológicas, lo cual incide positivamente en el proceso de aprendizaje. Asimismo, se determinó que el factor económico no constituye un elemento determinante para la implementación del PIE, siendo las condiciones de infraestructura el aspecto que mayor incidencia tiene en su apertura.
Relación entre la oferta curricular de la carrera de Licenciatura en Pedagogía con Énfasis en I y II ciclo, de la Educación General Básica que se imparte en la Universidad Nacional Sede Región Brunca con respecto a las necesidades de los docentes en el ambiente escolar, según la opinión de los estudiantes del grupo 87 generación 2001-2002
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002) Garro Mora, Alfredo; Godínez Vásquez, Edwin; Jiménez Granados, Míriam; Quesada Mora, Dorey; Sánchez Torres, Edgar; Salas Benavidez, Orlando
La presente investigación examina el grado de correspondencia entre la oferta curricular de la carrera de Licenciatura en Pedagogía, con concentración en I y II Ciclo, impartida por la Universidad Nacional en la Sede Región Brunca, y las necesidades educativas actuales del cuerpo docente del cantón de Pérez Zeledón. El estudio se enmarca en un enfoque metodológico descriptivo de carácter cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 26 estudiantes, 6 docentes y el director de la División de Educación. Los resultados evidencian que no existe una pertinencia curricular plena entre la denominación de la carrera y las necesidades reales del estudiantado. Asimismo, se identifican debilidades significativas en el componente pedagógico de la oferta curricular, la cual fue diseñada en el Centro de Investigación y Docencia en Educación (CIDE), con sede en Heredia, sin la realización previa de un diagnóstico contextual que considerara las particularidades de la región.
La planificación, toma de decisiones y ejecución del reglamento de evaluación de los aprendizajes y de la normativa interna por parte de los administradores de los Colegios Técnicos Profesionales de Corredores, Guaycará, Académico Diurno y Nocturno de Ciudad Neily de la Región Educativa de Coto durante el primer trimestre del curso lectivo 2002
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002) Rodríguez Barrantes, Alexis; Vásquez Lemaitre, Johnny; Elizondo Méndez, Marvin; Ruiz Rodríguez, Dobelys; Morales Martínez, Tania; Méndez Campos, William
Analiza la planificación, la importancia de la toma de decisiones y la ejecución del Reglamento de Evaluación de los Aprendizajes y de la Normativa Interna por parte de los administradores de los Colegios Técnicos Profesionales de Corredores, Guaycará, del Colegio Académico Diurno y Nocturno de Ciudad Neilly, así como de la Región Educativa de Coto, durante el primer trimestre del curso lectivo 2002. Asimismo, se determina la relación existente entre el Reglamento de Evaluación de los Aprendizajes y la Normativa Interna de los centros educativos estudiados. El estudio es de tipo descriptivo y se realizó con una población de 68 sujetos: 4 administradores, una muestra de 12 docentes integrantes del comité de evaluación (entre ellos orientadores) y 52 docentes. Para la recopilación de la información se aplicaron tres cuestionarios, cuyos resultados fueron sometidos a un posterior análisis. Entre las conclusiones más relevantes se evidenció que los docentes aplican tanto el Reglamento de Evaluación de los Aprendizajes como la Normativa Interna en la planificación y en la toma de decisiones relacionadas con la evaluación y la conducta estudiantil. Asimismo, se constató una adecuada ejecución de dichos reglamentos.
Análisis comparativo sobre la incidencia de la aplicación de estrategias basadas en las innovaciones educativas en el desarrollo curricular de los alumnos de II ciclo de las Escuelas Líder Coopa Buena y Fray Casiano de Madrid, durante el período del 2002
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002) Mora Salas, Gaudelia; Solórzano Mora, Matilde; Zúñiga Rojas, Jorge Luis; Atencio Zapata, Julia
Se realizó un análisis comparativo sobre la incidencia de las innovaciones educativas en el desarrollo curricular de los estudiantes de II ciclo de los centros educativos Coopa Buena y Fray Casiano de Madrid, ubicados en Santo Domingo de Agua Buena, durante el período 2002. Asimismo, se buscó fomentar la capacitación permanente del personal docente de ambas instituciones mediante procesos de auto y mutuo perfeccionamiento orientados a mejorar su desempeño profesional. La investigación corresponde a un seminario de modalidad A y se clasifica como un estudio correlacional, desarrollado en una escuela líder y una escuela unidocente. La muestra estuvo conformada por 2 directores, 5 docentes de II ciclo y 30 estudiantes, a quienes se aplicó un cuestionario para la recopilación de datos. Los resultados permiten concluir lo siguiente: en la escuela líder Coopa Buena se brinda capacitación permanente en innovaciones educativas, mientras que en la escuela Fray Casiano la capacitación es limitada. En ambas instituciones, el desarrollo de innovaciones no se da de manera constante. Además, en la escuela Coopa Buena las innovaciones contribuyen al desarrollo del currículo, a diferencia de lo que ocurre en la escuela Fray Casiano.
Manejo de los conflictos y su relación con la autoestima de los estudiantes de educación diversificada del Colegio Académico Nocturno de Osa 1999.
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2000-05) Fallas Mendoza, Kelsy Rebeca; Fumero Vargas, Georgina
Se desarrolla una investigación de tipo descriptivo cuyo objetivo es analizar cómo los estudiantes de Educación Diversificada del Colegio Académico Nocturno de Osa, en 1999, manejan sus conflictos y cuál es la relación de estos comportamientos con su nivel de autoestima. Para ello, se miden ambos parámetros y se establece una comparación entre ellos, con el fin de interpretar la situación y determinar la posible relación existente entre las variables estudiadas. La población participante está constituida por los estudiantes de los grupos 10-1, 10-2 y 11-1, todos provenientes de zonas rurales del cantón de Osa.
Capacidad instalada para brindar servicios de turismo accesible en la Región Brunca
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002-09) Ugalde Solís, Heizel; Segura Godínez, Belmer; Quezada Toro, Cecilia
Se evaluó el grado de accesibilidad de la infraestructura (accesible, accesible adaptada y no accesible) en los principales hoteles turísticos de la Región Brunca. Asimismo, se determinó el nivel de conocimiento que poseen los propietarios o administradores de los hoteles seleccionados acerca de la Ley 7600, específicamente en lo referente al acceso al espacio físico, la accesibilidad presente en los establecimientos y la accesibilidad de los servicios complementarios que ofrecen. Además, se midió la participación de personas con capacidades restringidas, tanto nacionales como extranjeras, en el turismo accesible de la región. La investigación fue de carácter descriptivo. La muestra estuvo conformada por Monic Chabot y 22 gerentes, propietarios o encargados de los establecimientos estudiados, a quienes se les aplicó una entrevista. También se empleó una guía de observación para valorar las habitaciones. Los resultados más relevantes indican que la Región Brunca no cuenta con infraestructura hotelera que brinde condiciones adecuadas para el desplazamiento de personas con discapacidad o personas adultas mayores, tanto dentro como fuera de los edificios. Asimismo, se determinó que los administradores presentan un bajo nivel de conocimiento respecto a la Ley 7600.
Factores que inciden en la reprobación del curso lectivo, por parte de los y las estudiantes de sétimo nivel del Liceo Unesco, 1999
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2000) Herrera Quirós, Leticia; Fumero Vargas, Georgina
Investiga los factores que determinan la reprobación del curso lectivo por parte de los y las estudiantes de sétimo nivel del Liceo Unesco, 1999. Es una investigación de tipo descriptiva. Se investigo el total de la población reprobada, de sétimo nivel, así como sus respectivos padres-madres y el 50% de los profesores que imparten lecciones al sétimo nivel, los cuales fueron seleccionados al azar. Se concluye: Según los estudiantes los factores psicológicos no influyen en forma negativa en la reprobación escolar. Los padres y madres consideran que la ausencia de comprensión y cariño, así como la falta de motivación de parte de ellos si favorece la reprobación. Los profesores concluyen que la falta de motivación, la baja autoestima y la actitud negativa de algunos docentes si afecta la reprobación del curso.
Desarrollo de las capacidades empresariales de las Pymes del sector terciario correspondiente a actividades del comercio de bienes y servicios en el cantón de Pérez Zeledón, periodo 2022-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-07) García Leiva, Olger; Mesén Acuña, Yoselyn; Ramírez Solís, Wendy; Castro Murillo, Cristhian; Gamboa Martínez, Alexander
Este trabajo de investigación tuvo como fin evaluar el desarrollo de las capacidades empresariales de las micro, pequeñas y medianas empresas (Pymes) del sector terciario, dedicadas al comercio de bienes y servicios en el cantón de Pérez Zeledón. El estudio surgió ante la necesidad de identificar las debilidades en áreas como el conocimiento empresarial, el uso de tecnologías digitales, la información sobre financiamiento y la participación en alianzas estratégicas, elementos necesarios para la sostenibilidad de las Pymes en el entorno económico competitivo en el que se desarrollan. La metodología usada en esta investigación es enfoque mixto, donde se recopilaron datos cuantitativos y cualitativos a través de encuestas aplicadas en las Pymes por muestreo estratificado, así como entrevistas a expertos del Ministerio de Economía, Industria y Comercio (MEIC) y a expertos en financiamiento del área de Fondo Especial para el Desarrollo de las Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (FODEMIPYME) del Banco Popular y de Desarrollo Comunal. Esta estrategia permitió analizar la situación real de las Pymes en el cantón, asimismo, detectar sus principales limitaciones y oportunidades. Con los resultados obtenidos se evidenció que algunas Pymes carecen de capacidades administrativas estratégicas, desconocen opciones de financiamiento existentes y enfrentan dificultades para acceder a tecnologías modernas. Sin embargo, también se identificaron fortalezas como el deseo de mejora continua. No obstante, con apoyo institucional, asesorías técnicas y acceso a herramientas digitales, estas Pymes pueden mejorar su competitividad. Por último, en esta investigación se plantean recomendaciones centradas en las capacidades empresariales, encadenamientos comerciales, alianzas empresariales, transformación digital, entre otras, esto con el objetivo de fortalecer el desempeño de las Pymes, de igual manera, para asegurar su permanencia en el mercado local y convertirse esta investigación en una herramienta útil para los tomadores de decisiones y para las propias empresas en su camino hacia el desarrollo sostenible.
Incidencia de AJEPEZ como organismo de apoyo en la labor de las Juntas de Educación del circuito 03 de la Dirección Regional de Pérez Zeledón
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002) Duarte Gamboa, Ronny; Fernández Beita, José Luis; Retana Brenes, Mirna María; Rojas Ureña, Ana Maritza; Salas Benavidez, Orlando
Se analiza el nivel de incidencia, en términos de impacto y efectos, derivado del papel que desempeña AJEPEZ como organismo de apoyo a las Juntas de Educación de las escuelas del circuito 03 de la Dirección Regional de Pérez Zeledón. El propósito es determinar el grado de cumplimiento de los fines y objetivos para los cuales fue creada la asociación y, a partir de ello, elaborar una propuesta que señale los aspectos susceptibles de mejora para fortalecer su funcionamiento y atender de manera adecuada las necesidades e intereses de las Juntas de Educación. La investigación es de carácter descriptivo y se trabajó con una población compuesta por 12 instituciones, sus directores, las respectivas Juntas de Educación, así como miembros fundadores y personal de AJEPEZ. Entre las conclusiones obtenidas se destaca que las Juntas de Educación que integran la asociación no se han apropiado de su visión ni han asumido un compromiso que favorezca el éxito de la organización. Asimismo, se determinó que los servicios de librería no se brindan de manera eficiente ni oportuna a las Juntas de Educación ni a la población estudiantil en general.
La supervisión escolar y su inherencia en la labor del asesor supervisor
(Universidad Nacional, Costa Rica, 1990) Bonilla Ortiz, Jeannette; Montero Ceciliano, Jeannette
El propósito general es identificar la labor supervisora dentro del trabajo del administrador educativo, enunciar las actividades que realiza el supervisor a nivel de circuito y cómo estas se articulan con las funciones necesarias para mejorar la calidad educativa. Asimismo, se busca destacar la importancia de la supervisión en el desarrollo del sistema educativo y recopilar información real sobre las diversas actividades que desempeñan los supervisores en el contexto de la educación costarricense.
Los centros de educación y nutrición y su influencia en la administración escolar
(Universidad Nacional, Costa Rica, 1990-04) Quirós Valverde, Emileth; Montero Ceciliano, Jeannette
Se realiza el diagnóstico sobre el funcionamiento de los centros de educación, nutrición y comedor escolar y la relación que existe entre los Ministerios de Salud y el de Educación con respecto a la administración de éstos, tomando el modelo del servicio que se brinda en la comunidad de Villa Nueva de Pérez Zeledón.
Impacto de la migración de un familiar a Estados Unidos en el desarrollo social, psicológico e intelectual de los niños de tercer grado de la Escuela 12 de Marzo, durante el primer período del 2002
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2002-06) Calvío Peraza, Eduardo; Chinchilla Mora, Jenny; Godínez Mena, Jeanneth; Quirós Hernández, Mirna; Minero Guzmán, Teodoro
Se investigó el impacto de la migración de familiares a Estados Unidos en el desarrollo social, intelectual y psicológico de los niños de tercer grado de la Escuela 12 de Marzo de 1948. La investigación se desarrolló bajo la modalidad de seminario y dentro del paradigma cualitativo. La información se recopiló mediante observación y participación, y la muestra fue seleccionada de manera aleatoria. Se concluye que los niños de tercer grado presentan un nivel alto de desarrollo social. Las madres consideran indispensable, más allá del apoyo económico, la comprensión, el afecto y el cariño del padre. Asimismo, se evidencia un desarrollo psicológico e intelectual moderado en los niños. El apoyo de la madre resulta fundamental, ya que su presencia constante favorece el proceso de aprendizaje.
El sentido de la vida y su relación con el rendimiento académico de las y los estudiantes del Colegio Técnico Profesional de General Viejo y Colegio Sinaí Región Educativa de Pérez Zeledón, 1999
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2000-03) Fernández Morera, Alicia; Azofeifa Castro, Irene; Fonseca Zúñiga, Omer
Investiga el sentido de la vida alto, mediano o bajo que tienen los estudiantes del Colegio Técnico Profesional de General Viejo y Colegio Sinaí en el año de 1999. La investigación es de tipo descriptiva, y se aplicó 2 cuestionarios para la recopilación de datos a una muestra de 424 estudiantes. Entre las conclusiones se determina que los adolescentes presentan un sentido de vida alto, una minoría un sentido medio y solo un 1% de los estudiantes presentan un sentido de vida bajo. Además, se determina una relación entre el sentido de vida alto con un rendimiento académico exitoso.
La administración de las relaciones entre la institución educativa y la comunidad
(Universidad Nacional, Costa Rica, 1990-03) Benavente Guardado, Maritza; Minero Guzmán, Teodoro
El propósito fundamental de este estudio surge de la necesidad de encontrar la forma de involucrar el padre de familia en las actividades de la escuela, por lo tanto se destacan las condiciones existentes para la fundación y el ejercicio de una escuela y comunidad comprometidas profundamente en la búsqueda del desarrollo pleno de todos los componentes de la población. Consciente de la falta de capacitación del administrador educativo y docentes, sobre técnicas de desarrollo comunal, considero que este análisis podría ser de gran utilidad y guía.
Causas que han determinado el alto grado de deserción en el programa nacional de alfabetización, en el cantón de Pérez Zeledón, durante el año 1985
(Universidad Nacional, Costa Rica, 1986-11) Mora Navarro, Fernando; Muñoz Jiménez, Godofredo; Valverde Barrantes, Ricardo
La presente investigación reviste una gran importancia ya que va íntimamente ligada con el mejoramiento de la educación costarricense. En el censo de población del año 1973, se detectó en el país un grave problema dentro de nuestro sistema educativo. El censo demostró que en el país existía un 11.4% de costarricenses sin ninguna escolaridad (analfabetas) y que un 57% de la población adulta no había completado la Enseñanza General Básica. Ante esta cruda realidad, se puso en marcha en el año 1975, el Plan Nacional de Alfabetización y Educación Básica por Suficiencia, entre cuyos grandes objetivos destacan: a). Desterrar el Analfabetismo y la Educación Básica Incompleta. b). Promover la Formación Integral del Adulto para que se integre a las tareas del desarrollo económico y social de nuestro país. Sin embargo, uno de los problemas más graves que afronta el plan en la práctica, es el alto índice de deserción de los alumnos que ingresan al Programa. El propósito de esta investigación es detectar las causas reales que generan el alto grado de deserción en el Programa Nacional de Alfabetización y Educación Básica por Suficiencia en el Cantón de Pérez Zeledón, durante el año 1985, a la vez que se propondrán varias alternativas de solución al problema.
Desarrollo de las estrategias empresariales de las pymes del sector turismo del cantón de Pérez Zeledón, periodo 2022-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-10) Duran Cubero, Adyeri; Navarro Ortega, Natalia; Quirós Castro, Yeslin; Vargas Zúñiga, Yorleny; Gamboa Martínez, Alexander
Este estudio analiza las estrategias administrativas utilizadas por las pymes del sector turismo en el cantón de Pérez Zeledón durante el periodo 2022–2024. El propósito es identificar prácticas que fortalezcan su competitividad y posicionamiento en mercados locales e internacionales. Se aplicó una metodología cualitativa con alcance descriptivo y explicativo, mediante encuestas a 181 PYMES distribuidas en los 12 distritos del cantón. Los resultados muestran una baja formalización empresarial, uso limitado de herramientas tecnológicas avanzadas y escaso conocimiento sobre recursos institucionales como PROCOMER y fondos no reembolsables. A pesar de ello, se evidencia una adopción creciente de estrategias de marketing digital. El estudio concluye que las pymes enfrentan barreras estructurales que limitan su desarrollo, pero también presentan oportunidades de mejora mediante capacitación, formalización y articulación institucional. Se recomienda implementar programas de fortalecimiento empresarial, mejorar la difusión de recursos disponibles y fomentar la internacionalización del sector.
Reactivación económica implementada por las empresas dedicadas al sector turismo del cantón de Pérez Zeledón, después de las afectaciones ocasionadas por la pandemia del covid-19, en el periodo 2022-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-09) León Hurtado, Jean Carlos; Mora Madrigal, Diana Gabriela; Obando Centeno, Franklin; Rojas Saborío, Kimberly Melissa; Arias Zúñiga, Alcides
La investigación se centra en la “Reactivación económica gestionada por los negocios turísticos en Pérez Zeledón, después de los daños de la pandemia del COVID-19, entre 2022 y 2024”. El sector, se encuentra compuesto en su mayoría por micro y pequeñas empresas, las cuales experimentaron una fuerte contracción económica reflejada en la afectación de ingresos, liquidez, empleo e inversiones, evidenciando la vulnerabilidad y necesidad de estrategias para garantizar sostenibilidad en la actividad turística del cantón. El objetivo principal fue analizar la reactivación económica ejecutada por las empresas, respondiendo a preguntas sobre las importantes afectaciones enfrentadas, estrategias, planes de contingencia que adoptaron, así como la evaluación de la colaboración brinda por parte del Estado y el proceso en la economía post pandemia. Metodológicamente se utilizó un enfoque mixto con enfoque descriptivo, donde se aplicó cuestionario y entrevistas a los empresarios del cantón, siendo una población conformada por 307 empresas dedicadas a distintas actividades dentro del sector turístico; hospedaje, alimentación, atracciones entre otras. Con un muestreo no probabilístico, se obtuvo una muestra de 173 empresas, permitiendo analizar aspectos como lo son financieros, recurso humano, estrategias de mercado y acciones de digitalización. Los resultados muestran que la mayoría de las empresas sufrieron pérdidas en ingresos superiores al 50% durante la crisis sanitaria, viéndose obligadas a tomar acciones para mitigar las afectaciones producidas por la pandemia. Los hallazgos resaltan la necesidad de fortalecer la relación entre el gobierno y el sector privado, generando políticas que permitan al sector turístico consolidarse con mayor estabilidad en el sector turístico.

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