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Ítem Pescando Direitos: O pescador artesal e as políticas pesqueiras no Brasil e na Costa Rica(ANPAD, 2025-10-02) Rosales Mendoza, Ronaldo; Carvalho Baia da Silva, Islana; Dias de Lucena, Bruno RafaelA pesca artesanal, uma prática milenar essencial à subsistência de milhões de pessoas é caracterizada pelo uso limitado de tecnologia e pequenas embarcações. Sendo os recursos pesqueiros, recursos de uso comum essenciais a todos e cuja gestão sustentável depende da colaboração de todos os utilizadores. Esta pesquisa realiza uma comparação das políticas pesqueiras adotadas no Brasil e na Costa Rica, com foco nas estratégias de gestão no uso do recurso comum e nos impactos socioeconômicos sobre as comunidades tradicionais. Apesar das diferenças territoriais entre os países, os pescadores artesanais enfrentam desafios semelhantes, como pobreza, baixos padrões de vida, degradação ambiental, e a intensificação da vulnerabilidade causada por grandes empreendimentos. Embora a pesca artesanal tenha reconhecimento jurídico, as políticas pesqueiras ainda enfrentam desafios significativos. No período de defeso, por exemplo, a subvenção econômica atribuída ao pescador artesanal pela interrupção forçada do trabalho é criticada por seu baixo valor e má administração. Além disso, a subvenção ao diesel pesqueiro apresenta problemas de acesso e fiscalização inadequada.Ítem La agricultura familiar y la producción de cafés especiales en la región cafetalera de Pérez Zeledón - Costa Rica(São Cristóvão (SE)/Rede de Estudos Agrários, 2025-04-20) Quirós Arias, LilliamEl café constituye un producto de exportación de gran importancia en Costa Rica, distribuido en ocho regiones cafetaleras tradicionalmente y concentrado en manos de miles de pequeños productores. Es un producto altamente afectado por la fluctuación en los precios del mercado internacional, comercializado en su mayoría como un “commoditie”. En los últimos años, se registra una fuerte disminución en el número de productores de café; los cuales para continuar en la actividad deben competir por la calidad de su producto; pasando de la actividad agrícola tradicional -café- a producir cafés especiales orientado a un mercado alternativo, proceso que evidencia una creciente incorporación de productores familiares. Se analiza las estrategias de inserción de la agricultura familiar en la producción de los cafés especiales en la región cafetalera Pérez Zeledón, Costa Rica, para comprender las transformaciones territoriales que permitan definir lineamientos para la revalorización del territorio. La metodología empleada contempló un abordaje cuantitativo de manera exploratoria, para adentrarse técnicas de recolección de información cualitativa, entrevista a productores familiares, a informantes claves, recorrido de campo y generación de cartografía interpretativa del proceso. Mediante la investigación se identificó la implementación de estrategias de inserción por parte de la agricultura familiar en la producción-cultivo que conlleva la incorporación de prácticas agronómicas guiadas por parámetros de sostenibilidad, en el proceso-beneficiamiento orientadas hacia mejoras tecnológicas para lograr procesos artesanales y la incorporación de prácticas comerciales orientadas a mercados alternativos. Se concluye que estas estrategias se plantean como mecanismos de resistencia ante los patrones estandarizados y que aportan un nuevo sentido al territorio y colocan la producción de cafés especiales como un proyecto individual, colectivo, con proyección, multiescalar. Contribuyendo a generar alternativas de desarrollo para la agricultura familiar en el contexto de la nueva ruralidad, como opciones para mejorar la calidad de vida y fortalecer el sentido de identidad territorial. Desde la Geografía humanista, se dimensiona el conocimiento e importancia que las familias asignan a sus territorios, que genera sentidos espaciales, el territorio como espaciode apropiación, reproducción y de vida.Ítem La calidad en la producción de café una oportunidad para la agricultura familiar en Costa Rica(Aracaju: Criação Editora, 2024-09-20) Quirós Arias, LilliamLa caficultura representa un legado histórico, cultural, económico y político para Costa Rica. Desde la instauración de esta actividad, miles de familias se dedicaron a la producción de café, dependiendo directamente. La vinculación temprana de la economía costarricense a los mercados internacionales posibilitó a la caficultura posicionarse como la actividad económica más preciada. Esta tuvo la fuerza para reconfigurar la mayoría de los ámbitos que conforman la vida nacional; la transformación del paisaje rural y fortalecimiento de las ciudades, y a conformar una identidad nacional articulada al producto. Las constantes crisis de la actividad conllevaron rupturas y continuidades que se manifestaron espacial y socialmente; que en los últimos años se reivindica y mantiene activo a un sector de la economía altamente vulnerabilizado como la agricultura familiar, a través de la producción de cafés especiales. El objetivo de este capítulo es dimensionar la relevancia de la calidad como elemento de diferenciación para competir en los mercados internacionales y nacionales, los elementos de cambio y continuidad; así como la sostenibilidad como factor de calidad. Las tendencias recientes, concibe la sostenibilidad como articulación de acciones en la dimensión ambiental, social y económica; esto conlleva a que las familias asuman nuevos desafíos que se articulan a las estrategias para mantenerse activo en la actividad. A pesar de las crisis históricamente recurrentes, la actividad cafetalera, con un fuerte legado histórico-cultural, pervive como actividad importante, realizada en pequeña escala.Ítem Escasez hídrica en la agricultura como impacto del cambio climático en Zacatecas, México, 2000-2022(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-08-30) Guzmán-López, Federico; Guerrero-Medina, María; Durán Sosa, RoxanaEste estudio pretende demostrar que el incremento de la temperatura media anual y la disminución de la precipitación media anual son signos vitales del cambio climático, que han impactado desfavorablemente la producción de alimentos, expresada en la reducción de la superficie de tierra sembrada anualmente en Zacatecas. Métodos: Se realizó un mapeo de la bibliografía disponible y bases de datos oficiales, así como un análisis correlacional entre las variables temperatura climática y precipitación media anual para demostrar que ambas han incidido en el cambio climático en el Estado de Zacatecas, México, durante el periodo 2000-2022. Los resultados se expresan en cinco tendencias: aumento de temperatura media anual y del valor de producción agrícola además de la disminución de precipitación media anual, la superficie agrícola sembrada y la pobreza alimentaria. Conclusión. En Zacatecas el cambio climático impacta la producción de alimentos, la escasez de agua potable y la reducción de las superficies destinadas al cultivo. Asimismo, destaca un incremento de los casos de conflictos socioambientales en este Estado.Ítem Presentación Dossier: Mediación Pedagógica y Biopedagogía en tiempos de pandemia(Universidad de Costa Rica, 2021) Ugalde Naranjo, JinetteEn marzo del 2020 el mundo se enfrenta a una pandemia causada por el Coronavirus, el cual trae consecuencias negativas a nivel económico, social, familiar, laboral y educativo. De ahí que los gobiernos optan por implementar estrategias para prevenir el contagio y mitigar los embates a la salud públia. Una de estas medidas es el distaciamiento social, lo cual pone en marcha de modalidades laborales y educativas virtuales y a distancia, con el fin de no exponer a la población ante la enfermedadÍtem Comunicación: herramienta transformadora para incentivar la interacción y la afectividad en el proceso de aprendizaje en entornos virtuales(Universidad de Costa Rica, 2021) Montero Brenes, Jacqueline; Barquero Calvo, Leslie Carolina; Ugalde Naranjo, JinetteEste artículo tiene como objetivo mostrar a través de la revisión bibliográfica cómo la comunicación es una herramienta que transforma el proceso de enseñanza-aprendizaje desde un entorno virtual y permite la construcción del conocimiento colaborativo y afectivo a través de la mediación pedagógica. Para ello, es fundamental reconocer que la comunicación es un proceso primordial para la convivencia con el otro; es una clave social que da como resultado la interrelación de dos o más personas. En este sentido, Duarte (2003) citado por Brönstrup, Godoi y Ribeiro (2007), menciona que es un “fenómeno perceptivo en el cual dos conciencias comparten en la frontera” (p.29). Es un vehículo que propicia la construcción de aprendizajes a través de la colaboración, donde la cercanía y la cohesión son el punto focal que logra aminorar las diferencias geográficas y la distancia personal a través del diseño de interacciones (Pérez, 2009).Ítem Dossier: Mujeres y Educación en la Universidad Nacional de Costa Rica(Universidad de Costa Rica, 2020) Ugalde Naranjo, Jinette; Barquero Elizondo, Ana IsabelLa Red de Mujeres Investigadoras de la Universidad Nacional (MIRED) desde su creación ha tenido como fin visibilizar el trabajo de las mujeres académicas de la institución, para lo cual, desde el 2018 se organiza un seminario internacional anual, en el marco de la conmemoración del Día Internacional de la Mujer, como un espacio de intercambio de experiencias y conocimientos que fortalecen la acción sustantiva universitaria y cuyo papel principal lo tienen nuestras mujeres investigadoras, desde “el saber y el sentir de la mujer, desde el abrazo y comprensión de género, desde la sororidad como herramienta que integra todas las luchas, los derechos postergados, las oportunidades” tal como lo indicara la Dra. Ana María Hernández Segura, Exrectora Adjunta de la Universidad Nacional al inaugurar al seminario del año 2019.Ítem Dossier: mujer y migración(Universidad de Costa Rica, 2021) Ugalde Naranjo, Jinette; Barquero Elizondo, Ana IsabelEn este dossier se abordan el tema: Mujer y migración. Con respecto alprimero se muestra la participación de las mujeres en las comunidades a travésdel emprendimiento y el desarrollo comunitario, también enfocado en los logros delas mujeres en temas sociales y políticos. Por su parte, el tema de Mujer ymigración implica abordar la complejidad, pues migrar tiene dos percepciones: unaorientada a logros personales, laborales y profesionales, que se realiza de formavoluntaria, y otra que obedece a factores que inciden en el resguardo de la vida, ladignidad, el trabajo. Al respecto la Organización Internacional para las Migracionesde la ONU, menciona tres causas que promueven la migración, las cuales soneconómicas, sociales y criminales.Ítem Estudio de caso: aprendizaje significativo basado en tareas autenticas: para los cursos de análisis administrativo y clasificación de puestos en el III cuatrimestre 2020(Universidad de Costa Rica, 2022) Montero Ulate, Betzaida; Vasconcelos-Vásquez, Kattia Lizzett; Ugalde Naranjo, JinetteAnálisis Administrativo y Clasificación de Puestos, a partir de la estrategia pedagógica del aprendizaje basado en tareas auténticas, se presenta a los estudiantes el “Reto 1”, donde se sitúan cuatro productos de aprendizaje en el quehacer del profesional de recursos humanos de hoy. Para ello, convergen los conocimientos teóricos de los cursos, se promueve el intercambio de habilidades técnicas y blandas del estudiantado, se fortalece el trabajo colaborativo de las comunidades de aprendientes desde la planeación y organización de diversos recursos, el estudiante asume un rol activo y participativo donde se apropia de su aprendizaje. Desde la academia se alcanza el propósito de aproximar al estudiante a las demandas de un departamento de recursos humanos en respuesta a necesidades, desafíos y exigencias en un entorno actual.Ítem Extensionismo universitario, expresión e amor por la humanidad o dominio?(Universidad Técnica Nacional, Costa Rica, 2025-06-23) Rosales Mendoza, Ronaldo¿Son realmente las prácticas propuestas por la Universidad de Córdoba en Argentina durante el siglo XIX, o por las Universidades de Cambridge y Oxford en el siglo XIV, las primeras manifestaciones de extensionismo en la historia? En respuesta, se realizó una revisión de la historia, abordando cronológicamente conceptos de adquisición y transferencia del conocimiento, se cuestionaron la influencia de nociones matemáticas como el determinismo, indeterminismo, el caos y la física cuántica; y se cuestionó la dicotomía de amor o dominio en el extensionismo universitario. Los resultados de aplicar el método abductivo revelan que, en sus inicios, la polimatía, entendida, hoy día como productos “inter y multi saberes” ofreció respuestas a las necesidades humanas, convirtiéndolos en bienes universales destinados a enfrentar fenómenos adversos a los intereses existenciales. Actualmente, el concepto de extensionismo universitario se comprende en algunas latitudes como la extensión de influencia y recursos más allá del campus universitario, contrariando su origen y realidad. La evolución del extensionismo universitario refleja cómo las instituciones educativas han adaptado su papel ante los cambios sociales, económicos y tecnológicos a lo largo de la historia. La extensión universitaria no solo busca la difusión del conocimiento, sino también la interacción activa con la sociedad, la mejora continua, promoviendo el desarrollo sostenible, la equidad social y la innovación. Esta doble vía de transferencia de conocimientos y recursos entre la universidad y la comunidad genera sinergias que potencian el bienestar colectivo y el avance científico y cultural. Defínase el extensionismo como: la transferencia de saberes para la construcción de bienes universales.Ítem Avaliação da Percepção dos Servidores Sobre a Gestão dos Riscos nas Instituições Públicas de Ensino Superior no Estado do Pará - Brasil(Universidade Federal de Viçosa, Brasil, 2025-06-30) Nascimento, Michelly Cristina Bacelar Tavares do; Dias de Lucena, Bruno Rafael; Cardoso Maciel, Marinalva; Rosales Mendoza, RonaldoObjetivo de la investigación: El objetivo de esta investigación es comprender la percepción de los servidores públicos sobre la eficiencia del uso de la Gestión de Riesgos Corporativos (GRC) en las Instituciones de Educación Superior (IES), debido a su inmersión, competencia y relevancia en el proceso de gestión integral de los riesgos institucionales. Marco teórico: La Gestión de Riesgos desempeña un papel crucial debido a la complejidad y multiplicidad de las razones que la justifican. Dado que la incertidumbre puede dar lugar a eventos de riesgo que afectan el logro de los objetivos, y dado que estos objetivos son de extrema importancia para la organización, es imperativo adoptar un enfoque proactivo para garantizar que se alcancen. Metodología: Se llevó a cabo una investigación bibliográfica a través del portal de revistas CAPES. En el cuestionario adaptado se utilizó una escala Likert de 5 puntos. Como enfoque alternativo al puntaje total, se utilizó la Teoría de la Respuesta al Ítem, además de la construcción del coeficiente Alfa de Cronbach. Resultados: Se confirmaron las hipótesis: (i) la no ejecución de las directrices a la luz de las orientaciones de la Gestión de Riesgos Corporativos puede generar inconsistencias en la implementación de la Gobernanza Pública en el entorno de las universidades; y (ii) el desconocimiento de los servidores públicos federales acerca de las directrices establecidas como un vector de no conformidad en cuanto a la mitigación de los riesgos institucionales, indicando que las IES en el estado de Pará están en una etapa inicial en la implementación de la GRC y aún no tienen algo concreto y bien definido en relación a las directrices.Ítem The Abductive Method to Generate Polymath Knowledge in Technical-Scientific Production(Civil Engineering Research Journal, 2022-12-12) Rosales Mendoza, Ronaldo; Meiguins de Lima, AlineThe current generation has a series of technological tools that facilitate multivariate analysis, both qualitative and quantitative, inferring using inductive and deductive methods interchangeably, that is, applying the abductive method to propose solutions to transgenerational problems is a responsibility of the Anthropocene era, responsibility inescapable.Ítem Resíduos sólidos urbanos, catadores e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024-01-05) Rosales Mendoza, Ronaldo; Meinguins de Lima, Aline MariaObjetivo: determinar a relação entre os Resíduos Sólidos Urbanos (RSU) e os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS). Metodologia: As respostas foram construídas acessando informações no período 1991-2020 do Índice de Desenvolvimento Humano Municipal e resultados da pesquisa de saneamento do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística. Os dados textuais dos ODS foram lematizados usando o software de IRaMuTeQ. A técnica DELPHI foi aplicada na consulta a especialistas e usuários relacionados com os RSU no período 2019-2022. Os indicadores permitiram a formulação da Tabela de Implantação da Função de Qualidade (Quality Function Implementation). Conclusões: Os resultados indicaram a correlação entre os RSU e os ODS, pelos vetores antropogênico e tecnológico evidenciando o problema socioeconômico da população vulnerável mesmo que pode ser resolvido atingindo o emprego verde gerando dignidade e fonte de renda. Originalidade: a situação pôde ser corregida, além da política pública com a valorização do trabalho dos catadores e gerando condições de “emprego verde” no mundo.Ítem Demostrações Meio-ambientais nos relatórios financeiro-contaves das PYMES(Revista Veritas de Difusão Científica, 2024-09-23) Rosales Mendoza, Ronaldo; Montoya Jiménez, Jorge GerardoA oportunidade que tem as empresas, especialmente, as Pequenas e Medianas Empresas (PYMES) para visibilizar nos relatórios financeiros-contáveis as ac;:oes e investimentos relacionados com a sustentabilidade e o clima exigido pelas normas internacionais de informac;:ao financeira é por muito de grande valor, porém, falta ainda o acordo para sua apresentac;:ao. O objetivo é propor a visibilizac;:ao dos investimentos e ac;:oes das empresar nos relatórios tradicionais. A abordagem nasce das contribuic;:oes científicas no período 2019-2024 relacionadas com a sustentabilidade, o clima, contabilidade ambiental, verde, resiliente, e social os dados analisados com a estadística multivariável aplicada ao análises do BIG-DATA de textos usando o software IRaMuTeQ nas gráficas no plano cartesiano mostrando a análise dos componentes principais, o dendrograma, os cluster's e a nuvem de palavras, os resultados mostram que as informac;:oes relacionadas com os assuntos ambientais encontram-se invisibilizadas, os insumos sumam para gerar a proposta de relatórios de transparencia meio ambiental, no relatório da receita.Ítem World development and generation of waste(Environmental Science and Pollution Research, 2022-09-14) Rosales Mendoza, Ronaldo; Meinguins de Lima, Aline Maria; Silva Pimentel, Marcia Aparecida; Pontes, Altem Nascimento; Rocha, EdsonNowadays, it is almost impossible to argue about global development without immediately stopping to think about waste; it is claimed that waste materials are correlated with the growth of the population as a consequence of consumption habits. The applied multivariable statistical analysis, both quantitative and qualitative of the BIG DATA of the OECD in the period of 1960–2050 of the World Bank from the decades of 1990–2020, and SCOPUS (1996–2020) using applied multivariate statistics. The results reveal that consumption habits are strongly influenced by access to public services more than by purchasing power, in addition, it was determined that the rate of subscriptions to cellular service is a catalyst for population indicators and ordinary waste middle tight (RO) of 0.96 m3 for person daily, study shows the trace of evolution due to the most significant advance in communication technologies, important findings for the construction of solutions within the concepts of circular economy, sustainable development, social market economy, and social responsibility.Ítem Perfil de la graduada de la carrera de Administración y Gestión de Recursos Humanos de la UTN(Universidad de Costa Rica, 2020-12-01) Vasconcelos Vásquez, Kattia Lizzett; Montero Ulate, BetzaidaEste documento es parte de una investigación mayor cuyo objetivo es conocer las características del perfil profesional de la graduada de la carrera de Administración y Gestión de Recursos Humanos de la Universidad Técnica Nacional. Su intención es visibilizar que la carrera mencionada es una opción viable para las mujeres que optan por continuar sus estudios universitarios según la oferta académica de la universidad, de acuerdo con las preferencias de las estudiantes de la provincia de Alajuela y sus cantones. Los resultados de este estudio se obtienen a partir de una población de 85 graduadas de la carrera AGRH durante el período 2012-2019.Ítem Estilo de Comunicación de los estudiantes de la carrera de Administración y Gestión de Recursos Humanos(Universidad Complutense, 2022-01-03) Vasconcelos-Vásquez, Kattia Lizzett; Ugalde Naranjo, Jinette; Montero Ulate, BetzaidaEste documento nace como la experiencia de siete años de aplicar la prueba “Mi sistema de comunicación” en el curso de reclutamiento y selección de personal de la carrera de administración y gestión de recursos humanos (AGRH) de la Universidad Técnica Nacional (UTN). Esta prueba se utiliza en procesos de selección de personas en las diferentes organizaciones del país y por el Programa de Habilidades Blandas Empresariales (PROHABLA) de la Universidad Nacional de Costa Rica. El objetivo es conocer el estilo de comunicación de los estudiantes de AGRH para el establecimiento de estrategias organizacionales que se ajusten a sus necesidades. Metodología: Las investigadoras deciden aplicar esta prueba a cuatro grupos de estudiantes utilizando la herramienta Google form, y se utiliza la triangulación en el análisis de los datos. Resultados: La mayoría de las personas participantes son kinésicas y/o kinestésicas, sobresalen los sentidos del tacto, gusto y olfato. Discusión: Los resultados se considera buenos pues la metodología de la Universidad está basada en el “saber-hacer” por tanto al aplicar los sentidos del tacto, gusto y olfato el estudiantado fortalece la comunicación basada en a través de actividades que se basan en las experiencias vivenciales (ejecutar y vivir cada situación). Conclusiones: Una vez que se conocen los resultados se dan dos situaciones a saber: 1) El profesorado puede diseñar las actividades de clase con las estrategias que favorecen la comunicación. 2) El estudiantado reconoce las fortalezas en sus sentidos y aprovechan estos recursos para potenciar otros sentidos y comunicarse de forma integral.Ítem La resiliencia de los productores y empresarios turísticos ante los fenómenos climatológicos en la Comunidad de Cahuita de Limón de Costa Rica(Estudios en Ciencias Ambientales y Animales, 2022-07-01) Vasconcelos-Vásquez, Kattia LizzettEste documento pertenece a uno mayor donde se presentan los primeros resultados de la cantidad de fenómenos naturales que han estado presentes en la Región Caribe del país y su afectación en los empresarios turísticos de Cahuita. Cabe indicar que la Región Caribe tiene una posición geomorfológica e hidrológica que favorece a la llegada de fenómenos climatológicos. En esta zona las personas se dedican a diferentes tipos de cultivos como: las musáceas (diferentes tipos de plátano, banano, guineo, etc.), el cacao, raíces tropicales (yuca, y otros tubérculos), frutas propias del lugar (por el clima). Además, estos productores son los proveedores de las empresas turísticas tales como: hoteles, restaurantes, sodas y otros negocios asociados al turismo, siendo la principal fuente de ingreso de la comunidad, por la ubicación estratégica con el Parque Nacional Cahuita que se crea por el Decreto Ejecutivo No. 1236-A, del 7 de septiembre de 1970. El objetivo es “Establecer los fenómenos a los que se exponen los productores y empresarios turísticos para la resiliencia y adaptación del territorio en su gestión durante el periodo 1800-2021”. La metodología es de estudios de casos y el enfoque holístico. Los datos se recogen por medio de la solicitud formal de las bases a la Comisión Nacional de Emergencias, los informes a la Municipalidad de Talamanca y una visita con una guía de observación a los empresarios turísticos de Cahuita. La población participante es de 96 personas de la comunidad de Cahuita. Se triangulan los datos de las instituciones. Los resultados más representativos son la comunidad de Cahuita tiene la afectación más de 40 eventos naturales que son: inundaciones por crecida de ríos (llenas como le dicen las personas de la zona) y lluvias por la llegada de Ondas Tropicales, deslizamientos en la localidad y lugares cercanos. En casos los productores haber pedido todo lo material, han recomenzado, reconstruyendo sus casas de habitación, los productores, retoman sus parcelas (fincas), vuelven a sembrar sus productos y salen adelante. En el caso de los empresarios turísticos han reinventado sus negocios, reacondicionado sus hoteles, restaurantes considerando medidas preventivas.Ítem El WhatsApp como estrategia de comunicación, en el ámbito de la Geografía : estudio de caso sobre los empresarios turísticos de Cahuita (Costa Rica)(Universidad Complutense, 2023-07-27) Vasconcelos-Vásquez, Kattia Lizzett; Garrido Velarde, Jacinto; Castro Serrano, José; Mora Aliseda, JuliánEl presente estudio analiza el caso de los empresarios turísticos de la comunidad de Cahuita que han implementado el uso del WhatsApp como medio de comunicación formal para procesos de actualización, capacitación y envío de información importante en temas asociados con sus negocios. El objetivo es presentar la capacidad de adaptación que tienen los empresarios turísticos en el uso del WhatsApp, en eventos naturales que se dieron en Cahuita durante el periodo 2018 2022. Los datos analizados se extraen de 77 empresarios turísticos ubicados en la comunidad de Cahuita. La selección se hizo al valorar la participación constante en los diferentes eventos naturales que se dieron en la zona durante el periodo seleccionado. Se validó al hacer una revisión del WhatsApp durante ese tiempo y la intervención a los diferentes fenómenos naturales ocurridos. Los resultados fueron decisiones en comunidad ante las instituciones y otras organizaciones que tienen que ver con el abordaje de los fenómenos naturales. Además, les sirvió para apoyarse en aspectos de seguridad, negociación con el Instituto Costarricense de Turismo en capacitaciones, actualizaciones, certificaciones de sostenibilidad y la contingencia de la pandemia producida por la COVID 19 y post-COVID 19. El WhatsApp en este caso fue la herramienta tecnológica de apoyo en tiempo real.Ítem Programa de Habilidades Blandas Empresariales : Responsabilidad social de la Universidad Nacional Costa Rica(Universidad del Zulia, 2024-06-21) Vasconcelos-Vásquez, Kattia Lizzett; Ugalde Naranjo, JinetteEl Programa de Habilidades Blandas, es implementado en el 2017, desde la Escuela de Administración de la Universidad Nacional, Costa Rica. El mismo se ha convertido en parte de la responsabilidad social de la Universidad, al promoverse a poblaciones vulnerables a nivel nacional. El objetivo de este manuscrito espresentar la evolución que tiene el Programa de Habilidades Blandas Empresariales con respecto a los diferentes segmentos y actores participantes, durante el periodo 2017-2023. Se utiliza una metodología descriptiva con la cual se pretende mostrar la trayectoria del programa durante este periodo, considerando la cantidad de participantes, grupos organizacionales e implementación de materiales y recursos. Entre los principales resultados están la creciente participación de las personas de diferentes sectores económicos y sociales, el uso de nuevos materiales que van fortaleciendo el proceso y la virtualización de los talleres, en algunos casos. En cuanto a ladiscusión, se muestra la importancia de programas y proyectos que permitan a los diferentes grupos de interés participar en procesos que son demandados por las organizaciones. Concluyendo que el programa ha crecido en cantidad de participantes, eventos y actividades a nivel público y privado del país y se ha convertido en un referente para otras universidades.
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