Sistema integrado de gestión basado en las normas INTE/ISO/IEC 17020:2012, INTE/ISO/IEC 17025:2017 e INTE/ISO/IEC 17024:2013 y el modelo de acreditación ACAP en el Programa de estudios en calidad, ambiente y metrología

Abstract

Se elabora una propuesta de un sistema integrado de gestión basado en las normas INTE/ISO/IEC 17020:2012, INTE/ISO/IEC 17025:2017 e INTE/ISO/IEC 17024:2013, así como en el modelo de acreditación ACAP, en el Programa de Estudios en Calidad, Ambiente y Metrología (PROCAME). Este sistema tiene como objetivo gestionar las actividades de certificación de personas y del posgrado en Metrología y Calidad. El estudio se desarrolló para crear un Sistema Integrado de Gestión (SIG) que contemple los modelos de calidad mencionados, incluyendo la elaboración de la documentación correspondiente y la propuesta de su implementación, con el fin de atender las necesidades de la organización en la prestación de sus servicios. El método de investigación es analítico-sintético, ya que estudia los hechos a partir de la descomposición del objeto de estudio; es de tipo descriptivo y su enfoque es cualitativo.Disponible también en disco compacto

A proposal for an integrated management system based on INTE/ISO/IEC 17020:2012, INTE/ISO/IEC 17025:2017 and INTE/ISO/IEC 17024:2013 standards, as well as on the ACAP accreditation model, is developed in the Program of Studies in Quality, Environment and Metrology (PROCAME). This system aims to manage the activities of certification of people and postgraduate studies in Metrology and Quality. The study was developed to create an Integrated Management System (IMS) that contemplates the quality models mentioned, including the elaboration of the corresponding documentation and the proposal for its implementation, in order to meet the needs of the organization in the provision of its services. The research method is analytical-synthetic, since it studies the facts from the decomposition of the object of study; it is descriptive and its approach is qualitative.Also available in compact disc.