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Trabajos Finales de Graduación

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Examinando Trabajos Finales de Graduación por Materia "ACCESS TO INFORMATION"

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    Evaluación del efecto de la transparencia financiera y la rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las asociaciones de productores agropecuarios de Pérez Zeledón durante el periodo 2020-2024
    (Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-11) Amador Segura, Kayna; Fernández León, Lizeth; Muñoz Fonseca, Kembly; Barrantes Cordero, Juan Diego
    Este trabajo se centra en analizar el efecto que la transparencia financiera y la rendición de cuentas tienen sobre la confianza de los grupos de interés (para efectos y fines de esta investigación se mantendrá el anglicismo: stakeholders) de las asociaciones de productores agropecuarios del cantón de Pérez Zeledón. Se aplicó un enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo) con alcance descriptivo, exploratorio y explicativo. Se aplicaron dos cuestionarios: uno dirigido a 100 personas asociadas y otro a nueve personas directivas de organizaciones de productores. Asimismo, se realizó una entrevista a las jefaturas de las Agencias de Extensión de San Isidro de El General y de Pejibaye del Ministerio de Agricultura y Ganadería. Los resultados obtenidos reflejan que, según los funcionarios del MAG, la confianza de personas asociadas depende de la transparencia financiera y la correcta rendición de cuentas, así como de la madurez organizacional en la transparencia financiera. Por su parte, personas directivas de las asociaciones mencionan que las asambleas generales es el principal mecanismo de rendición de cuentas; las cuales se desarrollan anualmente, asimismo, consideran que las personas asociadas se encuentran satisfechos con la transparencia financiera brindada. Las personas asociadas indican que las organizaciones poseen alto nivel de interés por la transparencia financiera, asimismo, se sienten satisfechos con la rendición de cuentas, aunque de igual manera existen puntos de baja calificación que deben ser tomados en cuenta. Por lo tanto, las asociaciones de productores muestran niveles aceptables en cuanto a transparencia, confianza y rendición de cuentas. No obstante, existen áreas de mejora en frecuencia, claridad y accesibilidad de la información, de igual manera persisten brechas de comunicación y comprensión financiera entre directivos y asociados.
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    Evaluación del efecto de la transparencia financiera y la rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las cooperativas de Pérez Zeledón, 2020-2024
    (Universidad Nacional, Costa Rica, 2025) González Gómez, Johana Carolay; Valverde Navarro, Marilia Yareth; Benavides Ureña, Jeremy Alonso; Vargas Campos, Isaac José; Barrantes Cordero, Juan Diego
    El movimiento cooperativo constituye un pilar clave para el desarrollo económico y social de Costa Rica, al ser una fuente de empleo, fomentar la inclusión financiera y promover la integración social. En el cantón de Pérez Zeledón, estas organizaciones desempeñan un papel estratégico, impulsando la economía local en sectores agrícolas, de servicios y financieros. Sin embargo, diversos acontecimientos evidencian que la ausencia de prácticas robustas de transparencia financiera y rendición de cuentas influye en un deterioro de la confianza de los grupos de interés (para los fines y efectos de esta investigación se mantiene el anglicismo stakeholders), lo que a su vez compromete la sostenibilidad de las cooperativas y genera que las personas solo quieran formar parte de una cooperativa por cumplimiento. Ante esta realidad, y tomando como referencia el objetivo general de la investigación, la presente se orienta a evaluar el efecto de las prácticas de transparencia financiera y rendición de cuentas en el grado de confianza de los stakeholders de las cooperativas de Pérez Zeledón durante el periodo comprendido entre los años 2020 y 2024. Se fundamenta en la necesidad de identificar dichas prácticas en las cooperativas, conocer las percepciones o expectativas de los diferentes grupos de interés y analizar la influencia de la transparencia y la rendición de cuentas en la construcción de confianza, en particular aspectos como la claridad, frecuencia y accesibilidad de la información financiera. En ese sentido, el objetivo de la investigación no se limita a describir la situación; por el contrario, busca aportar evidencia que permita al modelo cooperativo reforzar la credibilidad, sostenibilidad y reputación de sus acciones. La investigación adopta un enfoque mixto y un diseño exploratorio-descriptivo, comprende una población de 17 cooperativas activas de Pérez Zeledón. La muestra incluye 153 asociados y gerentes representantes de diversas cooperativas, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia; asimismo, se entrevista al gerente de financiamiento de INFOCOOP. Para la recolección de datos se aplican encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas. Se realiza el análisis e interpretación de los datos y se detallan resultados concretos que permiten evaluar el efecto de las prácticas de transparencia financiera y rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las cooperativas de Pérez Zeledón. Al analizar los datos, se evidencia que estas organizaciones avanzan en la implementación de prácticas de transparencia financiera y rendición de cuentas; sin embargo, persisten debilidades relacionadas con la claridad y accesibilidad de la información. Los resultados muestran que, para el periodo 2020-2024, un 62 % de los asociados mantiene su confianza, un 28 % percibe un aumento y un 10 % una disminución, vinculada a deficiencias en los procesos de rendición de cuentas. Estos hallazgos confirman que la confianza de los stakeholders depende directamente de elementos como la transparencia financiera y la rendición de cuentas. Finalmente, se presentan las conclusiones y se ofrecen recomendaciones como alternativas de mejora orientadas a fortalecer la sostenibilidad y reputación del sector cooperativo, de modo que la investigación no solo constituye un aporte académico, sino que también funciona como una herramienta estratégica para todo aquel vinculado al cooperativismo en Costa Rica.