Trabajos finales de graduación

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Como incide la gerencia del personal administrativo en el modelo de gestión municipal de Costa Rica : caso de los Gobiernos Locales de Alajuela, Heredia y San Carlos
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2016-09-08) Alvarado Alvarado, César; Armas Vallejos, Gabael
Las instituciones son, lo que las personas que están dentro de ellas, logran que sea, bajo esa premisa se decidió analizar la percepción de distintos grupos involucrados con respecto al rol de los funcionarios de los gobiernos locales y su contribución al logro de los objetivos institucionales. Para tal efecto se han definido tres grupos, a saber, uno denominado expertos, conformado por académicos, consultores, investigadores, funcionarios de instituciones relacionadas y otros involucrados en el ámbito municipal, otro grupo denominado encargados, compuesto por los responsables de la administración de personal en las Municipalidades y otro denominado funcionarios, conformado por empleados municipales de trayectoria en sus instituciones. Posteriormente se han seleccionado tres municipalidades, las cuales bajo diversos criterios, fueron definidas como municipalidades típicas, de donde se tomarían los informantes de los grupos denominados, encargados y funcionarios. A las personas seleccionadas de cada grupo se les hizo una entrevista no estructurada y de los resultados de dichas entrevistas se obtuvieron diversas conclusiones y recomendaciones. De lo indicado por los diferentes informantes se debe de resaltar que todos los grupos consideran que el gobierno local tiene potestades a nivel operativo como dentro del desarrollo estratégico del cantón, sin embargo solo el grupo funcionarios indicó que se cumplía con ese segundo rol y de igual forma, solo este grupo considera que los funcionarios de las municipalidad cumplen apropiadamente su papel en la gestión institucional. En lo referente a las debilidades en materia de gestión de personal, todos los grupos coinciden en la capacitación insuficiente y mal enfocada y en la falta de motivación, además el grupo expertos menciona la falta personal calificado en puestos clave y la mala implementación de instrumentos de gestión de la calidad. Ante dichas carencias recomiendan acciones como las siguientes, todos los grupos consideran que es necesario diseñar los mecanismos para que la capacitación se de en lo que se requiere y a quien lo necesita, implementar apropiadamente los instrumentos técnicos en materia de gestión de personal, tanto funcionarios como encargados consideran necesaria la creación e implementación de sistemas de incentivos, por otro lado, los funcionarios hablan de reducir la injerencia política, y los expertos de crear planes de nivelación a nivel de capacitación para los funcionarios, reconocer para la clasificación de puestos, la experiencia y la capacitación no formal, fortalecer el reclutamiento y la selección de personal y crear un este rector en materia de carrera administrativa municipal. El grupo experto indicó que dentro de las principales debilidades de los gobiernos municipales está la faltan planes estratégicos, la necesidad de una mejor coordinación con el gobierno central y otras instituciones, la falta de recursos, la poca capacidad de gestión y el clientelismo político.
Gestión del pliego tarifario de la Autoridad Reguladora de los Servicios Públicos (ARESEP) en la Asociación Administradora de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales (ASADA) en Cot de Oreamuno de Cartago durante el período del 2024 en la administración del sector hídrico de Costa Rica
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-08-05) Brenes Casasola, Briggitte Daviana; Chinchilla Maroto, Jimena Melissa; Rodríguez Velásquez, Reyner Alonso; Valverde Fallas, Stacy Yariela; Ugalde Naranjo, Jinette
Se comprende que el derecho al agua potable es un derecho esencial para el desarrollo de las comunidades, es por lo que las ASADAS adoptan un rol de máxima importancia como entes administradores del servicio hídrico. A través lo dictado por ARESEP, estas asociaciones, pese a numerosas limitaciones implementan tarifas autorizadas para mantener su operación. El proceso de Recaudación permite la generación de casi la totalidad de sus ingresos, necesarios para sufragar sus necesidades económicas, y de inversión. Por medio de esta investigación, se evalúa el contexto de la ASADA de Cot de Oreamuno, con respecto a la implementación del pliego tarifario. Asimismo, es de máximo interés evidenciar de qué manera incide el marco regulador en la sostenibilidad financiera y la eficiencia con la que se brinda un servicio de calidad a sus abonados. La necesidad de mejorar los mecanismos actuales con los que las ASADAS gestionan el cobro por la prestación del servicio, cuando existen condiciones que dificultan recaudar el monto justo. Lo anterior, conlleva a la aparición de limitaciones que impiden el fortalecimiento de estas asociaciones. Las principales dificultades atribuibles a esta situación imposibilitan administrar los acueductos en óptimas condiciones. Este estudio, evidencia la exigencia con la que se deben atender absolutamente los requerimientos para lograr el suministro de agua, como también, es indispensable promover una cultura donde la mejora en infraestructura sea considerada un aspecto de carácter prioritario. Es así como, se logra resaltar la relevancia de las tarifas para el bienestar social, como también en la protección de los recursos naturales.
La factibilidad financiera de captar recursos líquidos a través de los instrumentos financieros emisión de bonos y crédito bancario por medio de un comparativo general asociado a cada instrumento, en la Municipalidad de San José para el periodo 2021- 2012.
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2024) Cortés Cordero, Melanie Paola; Hernández Bolívar, Nicol Melissa; Morales Fallas, Jamy; Porras Chaves, Luis; Varela Araya, Angie Michelle; Vasconcelos Vásquez, Kattia Lizzett
Las municipalidades, gobiernos locales o ayuntamientos, desempeñan un papel fundamental en la administración y gobernabilidad a nivel local. Estas instituciones gubernamentales son las encargadas de gestionar y proporcionar servicios esenciales a la comunidad. Tienen como objetivo promover el bienestar, el desarrollo sostenible y la calidad de vida de los ciudadanos por medio de la implementación de programas y políticas para administrar eficientemente los servicios públicos y abordar los desafíos locales. Dicho esto, el presente trabajo de investigación pretende determinar la factibilidad financiera de captar recursos líquidos a través de los instrumentos financieros emisión de bonos y crédito bancario por medio de un comparativo general asociado a cada instrumento, en la MSJ para el periodo 2021-2012. De esta manera, se busca establecer la captación financiera de recursos por medio de la emisión de bonos, mostrar las características asociadas al crédito para valorar su costo financiero ante la Municipalidad y la comparación de las caracteristicas, los riesgos y los requisitos entre el crédito y el bono.
Modelo de gestión del talento humano de la Universidad Nacional y su incidencia en el desempeño organizacional y contratación labooral durante el periódo de enero a noviembre del 2019
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2020) Fonseca Arce, Silvia; Pacheco Castro, Yanori; Portuguéz Sánchez, Grethel; Víquez Ruiz, Dennis Alberto
Dada la importancia que tiene para la función pública y principalmente para la Universidad Nacional la rendición de cuentas, mediante la cual se garantiza a la sociedad costarricense que se cumple con la estrategia de la organización, la visión y misión, así como que se está dando un uso eficiente de los recursos asignados y que se realiza una gestión responsable y transparente de estos, es que se considera importante conocer el modelo de gestión del talento humano por competencias, utilizado para nombrar a los funcionarios idóneos para ocupar un puesto administrativo dentro de la institución, generando un mejor desempeño de las tareas y servicios en el quehacer universitario.Con el pasar de los años, la gestión de los recursos humanos ha sufridomodificaciones en cuanto a laimportancia que tienen las personas en el desarrollo de las organizaciones y ha concientizado sobre la necesidad de que la persona contratada cuente con los conocimientos y capacidades necesarias para ocupar una vacante. En este contexto, la generación deinvestigaciones que demuestran la idoneidad y las capacidades de la persona nombrada, así como la existencia de controles para que no se den nombramientos mediante el clientelismo político o amiguismos, es que el grupo investigador analizólas variablesque vinculan las características del modelo utilizado en la Universidad Nacional, la forma en quese realizaronlos nombramientos de los funcionarios administrativos, la percepción que teníanlos colaboradores sobre el modelo utilizado y el desempeño organizacional relacionado con la planificación estratégica de la universidad, que tomaronespecial relevancia para la investigación, pues contribuyeron de forma transversal a una gestión transparente y al bienestar de las personas.

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Examinando Trabajos finales de graduación por Materia "ADMINISTRACIÓN PÚBLICA"