Capacitación en alfabetización digital mediante la implementación de módulos de aprendizaje sobre el uso de herramientas tecnológicas dirigido a población adulta de la comunidad de Buenos Aires de Caño Negro, Los Chiles.

Abstract

El presente proyecto se realizó con el propósito de brindarle a la población adulta de la comunidad de Buenos Aires, Caño Negro, cantón de Los Chiles, Alajuela; la oportunidad de aprender y poner en práctica conceptos básicos de alfabetización digital por medio del uso del equipo tecnológico que se encuentra en la comunidad. La necesidad que se identificó mediante un diagnóstico aplicado en la comunidad reveló la carencia de instructores que enseñen el área tecnológica y la necesidad de capacitación a esta población. Lo anterior, favoreció el diseño de un Manual de Capacitación en Alfabetización Digital, el cual está constituido por tres módulos: 1. Introducción a la computación, 2. Manejo instrumental de Word y 3. Manejo instrumental de aplicaciones tecnológicas para pagar servicios básicos (agua, luz, teléfono, entre otros). Los módulos se desarrollaron por medio de talleres en los cuales las personas participantes asistieron de acuerdo con los horarios establecidos en el diagnóstico aplicado; la totalidad de los participantes en el proyecto fueron 12 personas que asistieron a un total de 21 talleres, entre agosto y noviembre del 2024. El proyecto se desarrolló desde un enfoque cualitativo y con un diseño de Investigación-Acción para cumplir con los objetivos propuestos y atender las necesidades educativas del contexto seleccionado. Para la obtención de la información necesaria sobre las características de la población, problemática, ejecución del proyecto y diseño del manual se utilizaron distintas técnicas de recolección de información como revisión documental, entrevistas, cuestionario, grupo focal, instrumentos de escala Likert, el diseño de talleres y análisis de Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas (FODA). Cabe mencionar que las personas adultas participantes del proyecto fueron comprometidas y responsables para asistir a los talleres de los módulos del Manual de Alfabetización Digital y mostraron siempre interés y deseo de aprender y para las investigadoras fue de gran satisfacción evidenciar que el proyecto les permitió a las personas participantes, tener la oportunidad de adquirir conocimientos tecnológicos que les serán de gran ayuda para su vida y ahora el uso de la tecnología se ha convertido en un aliado para estas personas. Entre las principales conclusiones, se determinó que la realización del proyecto fue de aprendizaje tanto para las personas participantes como para las proyectistas. Por otra parte, la aplicación de los tres módulos permitió el desarrollo de habilidades tecnológicas en los participantes de acuerdo con sus necesidades tecnológicas y un valor agregado es la certificación por parte del MICITT a las personas adultas lo cual fue muy valioso y gratificante porque las personas recibieron conocimiento y también certificados que respaldan el conociendo adquirido del módulo I y II. Además, como recomendaciones, se indica el papel fundamental que juega la educación no formal ya que permite el desarrollo de este tipo de propuestas en un contexto rural. También es necesario mencionar la necesidad de que las organizaciones locales y gubernamentales (universidades, municipalidad, MICITT, entre muchas más) realicen acciones para implementar este tipo de proyectos en las comunidades rurales que carecen de equipo y conocimiento en tecnología.