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Tesis de maestría

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Contiene Tesis y Trabajos Finales de graduación producto de las maestrías del CINPE.

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Examinando Tesis de maestría por Materia "ADMINISTRATIVE"

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    Factores que influyen en la gestión de cobro administrativo del área de validación y facturación, en la atención de pacientes no asegurados del Hospital Escalante Pradilla, 2014.
    (Universidad Nacional, Costa Rica, 2015-08) Delgado Mora, Jessica; Sáenz-Segura, Fernando; Elizondo Quirós, Karen
    Este estudio tiene como propósito analizar los factores que influyen en la gestión de cobro administrativo del área de Validación y Facturación de Servicios Médicos, en la atención a pacientes no asegurados del Hospital Escalante Pradilla, para así determinar si es eficaz esta gestión, que se realiza en dicho nosocomio. La metodología utilizada para el presente trabajo, se realizó mediante diferentes tipos de investigación como lo son la exploratoria y aplicada, esto con el propósito de lograr los objetivos propuestos inicialmente, mediante entrevistas y cuestionarios aplicados a involucrados en este proceso. Una vez culminada esta investigación, se logró obtener información con la cual se determinó, que las estrategias utilizadas por la sub-área de Validación y Facturación de Servicios Médicos del Hospital Dr. Escalante Pradilla, para generar la gestión de cobro a los pacientes no asegurados que han utilizado los servicios médicos en dicho centro hospitalario, no son las más adecuadas ya que no generan un trámite oportuno, sin embargo pueden emplearse estrategias que aumenten la recaudación de capital para la institución, sin necesidad de incurrir en gastos excesivos. Además se determinó que existe necesidad de capacitación para el personal del servicio, así como disponer de recurso humano, orientado a satisfacer la gestión de cobro a plazos mínimos, en la inmediatez de la necesidad que tiene la CCSS de captar recursos.