(Universidad Nacional (Costa Rica), 2019) Quesada Rosales, Ariella; Mata, Francisco
En este artículo se analiza la innovación en empresas de desarrollo de software costarricense y se
indaga sobre la aplicabilidad del modelo de roles A-F en dichas empresas. Con base en la
información obtenida a través de un estudio de casos múltiples se evidencia que las empresas
entrevistadas se encuentran en eslabones altos de la cadena de valor de software, y por ende,
enfrentan un ambiente competitivo. Lo anterior puede explicar el hecho que la mayoría de las
empresas seleccionadas reporta haber realizado innovaciones, aunque las mismas han estado más
orientadas a ser de magnitud incremental. En este contexto, también se haya evidencia de la
aplicabilidad del modelo A-F propuesto por Trías de Bes y Kotler (2011). Un estudio cuantitativo
se encuentra en desarrollo para ahondar más sobre este tema.
