La resolución del conflicto: Hacia la construcción de una propuesta participativa con docentes del nivel de transición de las Escuelas Domingo González Pérez y San Antonio del Tejar

Abstract

El propósito de esta investigación fue fortalecer la resolución de conflictos en el salón de clases del nivel de transición por medio de estrategias diseñadas de manera participativa con las docentes y los niños, tomando como punto de referencia las vivencias y la reflexión de sus prácticas educativas. El diseño de la investigación es cualitativo. Así mismo el tipo de estudio es investigación acción, en este sentido, el acercamiento a la realidad pretendió el rescate de las miradas de todos los participantes y la transformación desde sus prácticas sociales, mediante un proceso cíclico de acción-reflexión. En una primera etapa diagnóstica buscamos conocer los conflictos que se presentaban entre los niños y entre las docentes y los niños en la dinámica de aula para caracterizar las situaciones que los causaban. También nos interesaban conocer de qué manera son abordados por partes de las docentes y los niños dichos conflictos. Ya en la etapa de mayor inmersión en el campo construimos en conjunto con las docentes, estrategias de solución para favorecer la resolución de conflictos a partir de sus vivencias y de la reflexión de sus prácticas educativas. Esto llevó al desarrollo y a la evaluación posterior de dichas estrategias. En el análisis de resultados se utilizaron, tanto algunas categorías definidas tanto a priori, como de forma emergente y que tenían conexión directa con los objetivos de la investigación. Dentro de los principales resultados, encontramos que la mayor parte de los conflictos que se dieron fueron de tipo verbal y que en gran parte eran causados por mal manejo de las relaciones en el hogar o en el aula, así como falta de herramientas para el diálogo o una baja autoestima en los niños. Las docentes vieron transformarse la forma como abordaban los conflictos de aula, asumiéndolos como una oportunidad de aprendizaje.