Análisis de la gestión administrativa-financiera de la ASADA La Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el período 2014-2016

Abstract

Respecto al tema “Análisis de la gestión administrativa - financiera de la ASADA la Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el periodo 2014-2016”, desde el punto de vista de la administración, se analiza sí a esta organización, le falta una estructura definida formal en el ámbito administrativo y financiero, que le permita una planificación más acertada y objetiva. Se procura conocer si se han alcanzado las metas y objetivos visualizados y proyectados en el periodo 2014-2016. Es decir: ¿Permite la gestión administrativa-financiera de la ASADA de La Unión de Guápiles el cumplimiento de las metas y objetivos para la organización? Definido el problema, se formula el objetivo general: Analizar la gestión administrativa-financiera de la ASADA La Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el periodo 2014-2016. También los objetivos específicos: Verificar el grado de cumplimiento de la ASADA de La Unión respecto a la normativa vigente; Conocer el proceso de planificación que lleva a cabo la ASADA de La Unión a nivel operativo y estratégico y, Evaluar el control interno de la ASADA de La Unión de Guápiles. A la vez, a la luz de los resultados, se proponer un Plan de Mejora que contribuya al sistema administrativo-financiero de la ASADA La Unión. En la investigación de enfoque Mixto (cualitativa y cuantitativa), se emplea el método mixto. Las variables del estudio, Marco legal, Planeación, Control Interno y Plan de Mejora, se definen, instrumentalizan y operacionalizan. La población objeto de estudio está conformada por 9 personas: Miembros de la Junta Directiva de la ASADA de La Unión 7, el “contador y fontanero” 2. Total: 9 personas. No se selecciona muestra alguna sino que se trabaja con el 100% de la población. Se utilizan como instrumentos para la recopilación de la información el Cuestionario, la Observación Descriptiva Estructurada con una Hoja de Cotejo y la Entrevista semiestructurada. El Marco referencial está conformado por información histórica del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA) y de la ASADA de La Unión de Guápiles, los aspectos legales involucrados directamente en el funcionamiento de la ASADA y la estructura de la organización.

En el Marco Teórico se desarrollan los temas que dan sustento a la indagación: Aspectos legales o normativas del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, la Ley de Asociaciones No. 218 del 8 de agosto de 1939, Ley de Asociaciones No. 29496-J del 28 de noviembre de 1998, normas, manuales, reglamentos de las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales Nº 32529 del 5 de agosto de 2005, entre otros. También se tratan aspectos del proceso administrativo: Planeación, PlaneaciónRespecto al tema “Análisis de la gestión administrativa - financiera de la ASADA la Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el periodo 2014-2016”, desde el punto de vista de la administración, se analiza sí a esta organización, le falta una estructura definida formal en el ámbito administrativo y financiero, que le permita una planificación más acertada y objetiva. Se procura conocer si se han alcanzado las metas y objetivos visualizados y proyectados en el periodo 2014-2016. Es decir: ¿Permite la gestión administrativa-financiera de la ASADA de La Unión de Guápiles el cumplimiento de las metas y objetivos para la organización? Definido el problema, se formula el objetivo general: Analizar la gestión administrativa-financiera de la ASADA La Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el periodo 2014-2016. También los objetivos específicos: Verificar el grado de cumplimiento de la ASADA de La Unión respecto a la normativa vigente; Conocer el proceso de planificación que lleva a cabo la ASADA de La Unión a nivel operativo y estratégico y, Evaluar el control interno de la ASADA de La Unión de Guápiles. A la vez, a la luz de los resultados, se proponer un Plan de Mejora que contribuya al sistema administrativo-financiero de la ASADA La Unión. En la investigación de enfoque Mixto (cualitativa y cuantitativa), se emplea el método mixto. Las variables del estudio, Marco legal, Planeación, Control Interno y Plan de Mejora, se definen, instrumentalizan y operacionalizan. La población objeto de estudio está conformada por 9 personas: Miembros de la Junta Directiva de la ASADA de La Unión 7, el “contador y fontanero” 2. Total: 9 personas. No se selecciona muestra alguna sino que se trabaja con el 100% de la población. Se utilizan como instrumentos para la recopilación de la información el Cuestionario, la Observación Descriptiva Estructurada con una Hoja de Cotejo y la Entrevista semiestructurada. El Marco referencial está conformado por información histórica del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA) y de la ASADA de La Unión de Guápiles, los aspectos legales involucrados directamente en el funcionamiento de la ASADA y la estructura de la organización.

En el Marco Teórico se desarrollan los temas que dan sustento a la indagación: Aspectos legales o normativas del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, la Ley de Asociaciones No. 218 del 8 de agosto de 1939, Ley de Asociaciones No. 29496-J del 28 de noviembre de 1998, normas, manuales, reglamentos de las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales Nº 32529 del 5 de agosto de 2005, entre otros. También se tratan aspectos del proceso administrativo: Planeación, Planeación Respecto al tema “Análisis de la gestión administrativa - financiera de la ASADA la Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el periodo 2014-2016”, desde el punto de vista de la administración, se analiza sí a esta organización, le falta una estructura definida formal en el ámbito administrativo y financiero, que le permita una planificación más acertada y objetiva. Se procura conocer si se han alcanzado las metas y objetivos visualizados y proyectados en el periodo 2014-2016. Es decir: ¿Permite la gestión administrativa-financiera de la ASADA de La Unión de Guápiles el cumplimiento de las metas y objetivos para la organización? Definido el problema, se formula el objetivo general: Analizar la gestión administrativa-financiera de la ASADA La Unión de Guápiles y su impacto en el logro de metas y objetivos de la organización durante el periodo 2014-2016. También los objetivos específicos: Verificar el grado de cumplimiento de la ASADA de La Unión respecto a la normativa vigente; Conocer el proceso de planificación que lleva a cabo la ASADA de La Unión a nivel operativo y estratégico y, Evaluar el control interno de la ASADA de La Unión de Guápiles. A la vez, a la luz de los resultados, se proponer un Plan de Mejora que contribuya al sistema administrativo-financiero de la ASADA La Unión. En la investigación de enfoque Mixto (cualitativa y cuantitativa), se emplea el método mixto. Las variables del estudio, Marco legal, Planeación, Control Interno y Plan de Mejora, se definen, instrumentalizan y operacionalizan. La población objeto de estudio está conformada por 9 personas: Miembros de la Junta Directiva de la ASADA de La Unión 7, el “contador y fontanero” 2. Total: 9 personas. No se selecciona muestra alguna sino que se trabaja con el 100% de la población. Se utilizan como instrumentos para la recopilación de la información el Cuestionario, la Observación Descriptiva Estructurada con una Hoja de Cotejo y la Entrevista semiestructurada. El Marco referencial está conformado por información histórica del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados (AYA) y de la ASADA de La Unión de Guápiles, los aspectos legales involucrados directamente en el funcionamiento de la ASADA y la estructura de la organización.

En el Marco Teórico se desarrollan los temas que dan sustento a la indagación: Aspectos legales o normativas del Instituto Costarricense de Acueductos y Alcantarillados, la Ley de Asociaciones No. 218 del 8 de agosto de 1939, Ley de Asociaciones No. 29496-J del 28 de noviembre de 1998, normas, manuales, reglamentos de las Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales Nº 32529 del 5 de agosto de 2005, entre otros. También se tratan aspectos del proceso administrativo: Planeación, Planeación estratégica, Planeación Operativa, la Organización relacionada con la Dirección, el Control, Control Interno, el Plan de Mejora y la ASADA vista por la Técnica FODA