Estudios de aspectos ergonómicos en la oficina. Caso: Facultad de Ciencias Exactas y Naturales

Abstract

El objetivo de esta investigación consistió en realizar un estudio sobre aspectos ergonómicos en el trabajo de oficina, del personal secretarial de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales (FCEN), que permita confrontar el diseño de los puestos de trabajo con los posibles riesgos de tipo ergonómico para dichos funcionarios y funcionarias. Se plantean los siguientes objetivos específicos: describir cómo deben estar diseñados los puestos de trabajo, mobiliario y equipo utilizado en las oficinas, de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales (FCEN) de la Universidad Nacional, de modo que permita mejorar las condiciones laborales. Analizar algunos riesgos profesionales o problemas habituales de tipo ergonómico, que se presentan en las oficinas y elaborar un manual en el que se indiquen todas las recomendaciones necesarias para la aplicación de la ergonomía en la oficina. La investigación es de tipo no experimental, por cuanto se observaron las actividades laborales tal y como se dan en su contexto natural y se evaluaron las siguientes variables: silla, escritorio, porta documentos, reposa pies, teléfono, teclado, monitor, mouse, CPU, fotocopiadora e impresora. Para la recolección de la información se utilizaron dos instrumentos, a saber: el cuestionario y la observación como trabajo de campo. Con dichos instrumentos se pretendía obtener información que permitiera establecer una relación entre los posibles malestares que presentan los (as) funcionarios (as) con edad y la antigüedad de laborar ocupando el puesto, a través de la manifestación de algún tipo de dolor o molestia, relacionadas con posturas incorrectas, entre otras cosas. Por otra parte, se buscaba obtener información que permitiera conocer el tipo de molestia y las partes del cuerpo en que se presentan las mismas, a la vez, se pretendía identificar la cantidad de personas que han sido tratadas por un médico para subsanar cualquier molestia, o bien si en alguna ocasión la persona fue incapacitada por dicha situación.The objective of this research was to conduct a study on ergonomic aspects in office work of the secretarial staff of the Faculty of Exact and Natural Sciences (FCEN), to compare the design of the workstations with the possible ergonomic risks for these officials. The following specific objectives are proposed: to describe how the workstations, furniture and equipment used in the offices of the Faculty of Exact and Natural Sciences (FCEN) of the National University should be designed, in order to improve working conditions. To analyze some occupational hazards or common ergonomic problems that occur in the offices and to prepare a manual indicating all the necessary recommendations for the application of ergonomics in the office. The research is non-experimental, since the work activities were observed as they occur in their natural context and the following variables were evaluated: chair, desk, document holder, footrest, telephone, keyboard, monitor, mouse, CPU, photocopier and printer. Two instruments were used to collect information: the questionnaire and observation as field work. The purpose of these instruments was to obtain information that would make it possible to establish a relationship between the possible discomforts presented by the employees with age and their seniority.