Una calidad desde la inter y multidisciplinariedad: integración de las bibliotecas

Abstract

Se contempló la necesidad observar la participación de las bibliotecas de la Universidad Nacional desde la oferta de sus servicios como parte integral para obtener la calidad más allá de procesos de certificación sino desde la cotidianidad dentro del apoyo al proceso enseñanza-aprendizaje en donde la inter y la multidisciplinariedad se hacen presentes. Se hizo uso del análisis documental, así mismo, se aplicó una encuesta a las jefaturas de las bibliotecas donde se identifica como objetivo analizar los principales desafíos y retos de las bibliotecas para contribuir en la calidad del proceso de enseñanza-aprendizaje desde la inter y multidisciplinariedad, siendo que las bibliotecas toman enserio la calidad del servicio brindado a la comunidad universitaria. Principales resultados: conocer las dinámicas necesarias para confluir con diversas áreas del conocimiento, desde las facultades, sedes , campus y sección regional en la oferta de las distintas carreras hacen posible el conocer las necesidades de información, sus requerimientos en cuanto a servicios y apoyos posibles que las bibliotecas brin dan y establecer así establecer vínculos de trabajo diversas disciplinas brindando a la comunidad universitaria lo que esta requiere en procura de la calidad y la mejora continua. Conclusión principal: la necesidad de incluir a las bibliotecas en los procesos de obtención de calidad donde se contemple el trabajo conjunto desde la inter y multidisciplinariedad para la mejora continua.

It was considered necessary to observe the participation of the National University libraries from the perspective of the services they offer as an integral part of achieving quality beyond certification processes, but rather from the perspective of their daily support for the teaching-learning process, where interdisciplinarity and multidisciplinarity are present. Methods used: Document analysis was used, and a survey was conducted among library managers, with the objective of analyzing the main challenges facing libraries in contributing to the quality of the teaching-learning process through interdisciplinarity and multidisciplinarity, given that libraries take the quality of the service provided to the university community seriously. Main results: Understanding the dynamics necessary to converge with different areas of knowledge, from the faculties, campuses, and regional sections in the offering of different degree programs, makes it possible to understand the information needs and requirements in terms of services and support that libraries provide, and thus establish working links between different disciplines, providing the university community with what it needs in pursuit of quality and continuous improvement. Main conclusion: the need to include libraries in quality assurance processes that contemplate joint work from an interdisciplinary and multidisciplinary perspective for continuous improvement.