Nivel de apropiación del internet por parte de los bibliotecologos (as) en la resolución de consultas de los usuarios

Abstract

Esta investigación pretendió analizar el manejo y uso cotidiano de Internet que realizan los bibliotecólogos, en busca de ofrecer orientación y solución a las consultas de sus usuarios, considerando todas las potencialidades, recursos y servicios que presenta la red de redes como apoyo a la labor bibliotecológica. Pretende, además, dar a conocer el dominio y saberes que poseen los bibliotecólogos graduados de la Universidad Nacional, acerca de Internet; la utilización y aprovechamiento que hacen de todas sus aplicaciones; las estrategias de búsqueda que plantean en la recuperación de la información; así como el tipo de consultas que logran evacuar por medio de esta. Se determinaron los perfiles profesionales de los profesionales graduados desde el año 2000 y hasta el año 2012 y de sus usuarios. Asimismo, se pudo establecer las competencias personales sobre Internet, donde se determinó que poseen un alto nivel de conocimiento sobre el Internet y sus competencias de información y tecnológico-digitales. También que los profesionales responden una cantidad altamente considerable de consultas utilizando Internet, especialmente en búsquedas especializadas.

This research aimed to analyze the daily use and management of the Internet by librarians, in order to offer guidance and solutions to their users' queries, considering all the potentialities, resources and services offered by the network of networks as a support to the librarian's work. It also intends to show the domain and knowledge that biblical librarians graduated from the National University have about the Internet; the use and exploitation they make of all its applications; the search strategies they propose in the recovery of information; as well as the type of consultations they manage to evacuate through it.the professional profiles of the professionals graduated from the year 2000 to 2012 and of their users were determined. Likewise, it was possible to establish the personal competences on the Internet, where it was determined that they have a high level of knowledge about the Internet and its information and technological-digital competences. It was also found that professionals answer a highly considerable number of queries using the Internet, especially in specialized searches.