Diseño de una prueba de concepto de aplicación web personalizada y sistematizadora de información sobre oferta y demanda del mercado laboral con respecto a las carreras universitarias en Costa Rica

Abstract

Resumen. Uno de los desafíos más importantes que tienen los estudiantes de secundaria al elegir su carrera universitaria es la falta de acompañamiento para comprender la información de las carreras universitarias y su entorno en el marco laboral. La decisión de elegir una carrera universitaria es crítica y trascendental en el proyecto de vida de una persona, y justo toma lugar en las edades más tempranas. El presente trabajo propone una prueba de concepto que sistematice la información sobre la oferta y demanda del mercado laboral con respecto a las carreras universitarias en Costa Rica. Busca generar un espacio en donde al estudiante se le brinde información organizada y actualizada, tanto de la oferta académica como del contexto en que su carrera universitaria se encuentra en cuanto al mercado laboral, por medio de recomendaciones personalizadas y con la capacidad de retroalimentar la aplicación si así lo desea. Se utiliza la metodología de Ciencias del Diseño (DSR por sus siglas en inglés) considerando sus 5 etapas: Entendimiento del problema, Diseño, Desarrollo, Evaluación y Conclusiones. Dado que esta metodología es centrada en el usuario para este proyecto se realizaron 2 grupos focales. El primer grupo focal consta de 10 estudiantes de secundaria que participaron de sesiones de ideación y empatía para el entendimiento del problema y diseño de la aplicación y además de las pruebas de evaluación. El segundo grupo focal se compone de 3 expertos en orientación vocacional o programas de formación, quienes participaron en la evaluación de la prueba de concepto. Como resultado, el proyecto de investigación consta de 5 capítulos. El primer capítulo se enfoca en el planteamiento del problema, revisa la importancia de la investigación, la justificación y define los objetivos. En el segundo, se abarca el contexto conceptual y teórico que envuelve la problemática, revisa la literatura que comprende los factores externos e internos que afectan la elección de carrera. En el tercer capítulo se aborda la metodología, en esta sección se desglosan las actividades y se muestra el cronograma que orientó el proceso. En el cuarto capítulo el foco se coloca en el desarrollo de la solución, revisando en más detalle el entendimiento del problema, las necesidades a resolver y requerimientos finales. Este capítulo también considera la co-creación del diseño y la aplicación de la evaluación de la prueba de concepto. El desarrollo de esta prueba de concepto coloca al estudiante de secundaria como protagonista en la propuesta de solución para enfrentar el desafío que representa el proyecto de vida de elegir una carrera universitaria. Finalmente, el capítulo 5 de este proyecto se compone de las conclusiones, las recomendaciones y el análisis retrospectivo producto del desarrollo de la investigación. En conclusión, los principales hallazgos de esta investigación son el entendimiento de las necesidades de los estudiantes en el proceso de una elección de carrera y la importancia que le dan estos estudiantes a las herramientas que les brinden acompañamiento y contexto para tomar una decisión de carrera.

Abstract. One of the most important challenges that secondary school students face when choosing their university studies is the lack of support in understanding the information on university studies and their environment in the labour market. The decision to choose a university course is critical and transcendental in a person's life project, and it takes place at an early age. This paper proposes a proof of concept that systematises the information on the supply and demand of the labour market with respect to university careers in Costa Rica. It seeks to generate a space where students are provided with organised and updated information, both on the academic offer and the context in which their university degree is found in terms of the labour market, by means of personalised recommendations and with the capacity to provide feedback on the application if they so wish. The Design Science Review (DSR) methodology is used considering its 5 stages: Problem Understanding, Design, Development, Evaluation and Conclusions. Since this methodology is user-centred, 2 focus groups were conducted for this project. The first focus group consists of 10 secondary school students who participated in ideation and empathy sessions for the understanding of the problem and design of the application and evaluation tests. The second focus group consists of 3 experts in vocational guidance or training programmes, who participated in the evaluation of the concept test. As a result, the research project consists of 5 chapters. The first chapter focuses on the problem statement, reviews the importance of the research, the justification and defines the objectives. The second chapter covers the conceptual and theoretical context surrounding the problem, reviews the literature comprising the external and internal factors affecting career choice. The third chapter deals with the methodology; in this section the activities are broken down and the timeline that guided the process is shown. In the fourth chapter the focus is placed on the development of the solution, reviewing in more detail the understanding of the problem, the needs to be solved and the final requirements. This chapter also considers the co-creation of the design and the application of the proof of concept evaluation. The development of this proof of concept places the high school student as the protagonist in the solution proposal to face the challenge of the life project of choosing a university career. Finally, Chapter 5 of this project consists of the conclusions, recommendations and retrospective analysis resulting from the research. In conclusion, the main findings of this research are the understanding of the needs of students in the process of a career choice and the importance that these students give to the tools that provide them with support and context to make a career decision.