Informe: Estado del Arte sobre las mediaciones pedagógicas y metodologías digitales innovadoras e inclusivas de mayor relevancia en el ámbito nacional e internacional PPAA 0094-20

Abstract

El presente documento constituye un Estado del Arte sobre las mediaciones pedagógicas y las metodologías digitales innovadoras e inclusivas más relevantes a nivel nacional e internacional, desarrollado en el marco del proyecto PPAA 0094-20 de la División de Educación Básica (DEB) de la Universidad Nacional (UNA) de Heredia. Su propósito principal es analizar el papel de las tecnologías digitales y las estrategias metodológicas emergentes en los procesos de enseñanza y aprendizaje, con el fin de fortalecer las competencias digitales del profesorado mediante la metodología del Storytelling digital y promover una mediación pedagógica inclusiva. La investigación se realizó durante el año 2021, en el contexto de la pandemia provocada por el virus SARS-CoV-2 (COVID-19), que transformó radicalmente los modelos educativos a nivel global. Este escenario impulsó la necesidad de reflexionar sobre las nuevas formas de enseñanza mediadas por la tecnología, los retos del aprendizaje remoto y las oportunidades que ofrecen las herramientas digitales para la innovación pedagógica. Para la elaboración del estado del arte se recopilaron 50 fuentes académicas (artículos, libros digitales y físicos), organizadas en una matriz de análisis que permitió construir los antecedentes, definir categorías temáticas y establecer un marco teórico articulado. En el ámbito internacional, los estudios revisados —entre ellos los de De Pablos (2018), Tejada y Pozos (2016), Cabero-Almenara et al. (2020) y Engen (2019)— analizan el impacto de las tecnologías digitales en la educación superior y el desarrollo de las competencias digitales docentes. Coinciden en que las TIC deben comprenderse no solo desde su dimensión técnica, sino también pedagógica, social y cultural. Se subraya la importancia de que el profesorado se forme de manera continua, adopte un rol reflexivo y desarrolle una alfabetización digital crítica que permita integrar las tecnologías a su práctica educativa de forma innovadora e inclusiva. Asimismo, se destaca la pertinencia de marcos de referencia como el DigCompEdu, que orientan la evaluación y formación en competencias digitales docentes en Europa y Latinoamérica. En el contexto nacional, las investigaciones de Barboza (2020), Sandí (2020), Garita et al. (2019), Segura y Quirós (2019), entre otras, muestran un panorama en evolución dentro de las universidades públicas costarricenses, particularmente en la UNA, la UCR y la UNED. Estas experiencias reflejan un creciente interés por incorporar recursos tecnológicos, metodologías activas e innovaciones didácticas en los entornos virtuales de aprendizaje. Sin embargo, persisten desafíos en la definición institucional de las competencias digitales docentes, la formación continua y la dotación de infraestructura tecnológica. Los estudios resaltan la necesidad de fortalecer la alfabetización digital, promover el uso de juegos serios, recursos multimedia, aulas virtuales y estrategias basadas en el Diseño Universal para el Aprendizaje (DUA), garantizando así el acceso equitativo al conocimiento. En el marco teórico, se abordan conceptos fundamentales que sustentan la investigación. La educación se concibe como un proceso cultural y social orientado a la libertad, el desarrollo humano y la construcción de ciudadanía. La educación inclusiva, por su parte, se entiende como un derecho humano que busca eliminar barreras, reducir brechas y valorar la diversidad como fuente de enriquecimiento educativo. El DUA se presenta como un enfoque esencial para atender la diversidad del estudiantado, articulado con las herramientas de la web 2.0, que permiten crear, gestionar y compartir conocimiento de forma colaborativa. Asimismo, se reflexiona sobre la enseñanza remota de emergencia surgida durante la pandemia, que evidenció tanto la resiliencia docente como la urgencia de políticas públicas para la transformación digital de la educación. Entre las conclusiones más relevantes, el estudio evidencia que la incorporación efectiva de las tecnologías digitales en la educación superior requiere formación docente integral, acompañada de infraestructura tecnológica adecuada, gestión institucional estratégica y políticas sostenibles que fomenten la innovación. Las competencias digitales docentes se consolidan como un componente indispensable para promover prácticas pedagógicas inclusivas, colaborativas y contextualizadas. Finalmente, se destaca que la metodología del Storytelling digital ofrece un potencial significativo para integrar creatividad, tecnología y aprendizaje significativo, permitiendo al profesorado de la DEB reinventar sus estrategias de mediación y fortalecer la calidad educativa. En síntesis, este Estado del Arte reafirma la necesidad de continuar fortaleciendo la investigación, la formación y la reflexión pedagógica sobre las mediaciones digitales e inclusivas, como pilares para el desarrollo profesional docente y la transformación educativa en la Universidad Nacional y en el país.