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Evaluación del efecto de la presupuestación y la planificación financiera en el desempeño empresarial en la Cadena de Detallistas del Sur y la percepción de las personas asociadas respecto a la gestión financiera, 2020-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-09) Arias Flores, Derek Adrián; Arroyo Bonilla, Kevin José; Sánchez Castro, Brandon Josué; Barrantes Cordero, Juan Diego
La presente investigación analiza el efecto de las prácticas de presupuestación y de planificación financiera en el desempeño empresarial de la Cadena de Detallistas del Sur (en adelante, CADESUR), así como la percepción de las personas asociadas respecto de la gestión financiera durante el periodo 2020–2024. El estudio surge de la necesidad de contar con procesos financieros estructurados en contextos de incertidumbre económica, en los que la transparencia y la confianza de las personas asociadas resultan determinantes para la sostenibilidad de la organización. El objetivo general consistió en evaluar la influencia de dichas prácticas en los resultados empresariales y en la opinión de las personas asociadas. Para ello, se formularon interrogantes orientados a examinar el proceso presupuestario, el grado de alineación de la planificación financiera con la toma de decisiones, las limitaciones existentes y el nivel de satisfacción con la información recibida. Metodológicamente, se adoptó un enfoque mixto con diseño descriptivo y correlacional. La información se obtuvo a partir de documentos financieros, planes de gestión y encuestas aplicadas a las personas asociadas de CADESUR, lo que permitió analizar tanto indicadores cuantitativos como percepciones cualitativas. Los resultados evidencian que la organización ha desarrollado prácticas de presupuestación y de planificación financiera, si bien persisten limitaciones relacionadas con la actualización tecnológica, la revisión periódica de los presupuestos y la articulación estratégica de los planes. La planificación ha contribuido a la toma de decisiones operativas, pero se identifican brechas entre los objetivos propuestos y los resultados alcanzados. Desde la perspectiva de las personas asociadas, la información financiera se valora positivamente en términos de transparencia y accesibilidad, aunque se reconoce la necesidad de fortalecer la claridad y los espacios de participación. En conclusión, se determina que las prácticas financieras han incidido de manera relevante en el desempeño empresarial de CADESUR, al tiempo que se requiere un plan de acción que consolide los procesos, fomente la cultura financiera e integre herramientas tecnológicas. Como principal recomendación, se insta a la organización a implementar un sistema integral de planificación y presupuestación financiera que mantenga la coherencia de los criterios, promueva la participación de las áreas operativas y garantice la toma de decisiones basada en información actualizada y confiable.
Evaluación del efecto de la transparencia financiera y la rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las Asociaciones de Desarrollo Integral de Pérez Zeledón, 2020-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-11) Álvarez Hernández, Alexey Ivanoc; Mendoza Carrión, Angie; Barrantes Cordero, Juan Diego
La transparencia financiera y la rendición de cuentas son pilares esenciales para la gestión ética y responsable de las organizaciones comunales. En el contexto de las asociaciones de desarrollo integral de Pérez Zeledón durante el periodo 2020-2024, resulta crucial analizar cómo estas prácticas influyen directamente en la confianza de los stakeholders y, por ende, en la participación ciudadana y la sostenibilidad de los proyectos en las comunidades. El objetivo central de la investigación fue evaluar la influencia de las prácticas de transparencia financiera y la rendición de cuentas en el nivel de confianza de los stakeholders en el periodo estudiado, considerando las prácticas que implementan, la percepción de los distintos grupos de interés y la participación. La metodología de la investigación adopta un enfoque mixto, de alcance descriptivo y exploratorio. Se emplea una entrevista semiestructurada a un representante de la Dirección Nacional de Desarrollo Comunal, y dos cuestionarios estructurados: uno dirigido a 40 miembros de las juntas directivas y otro a 100 personas afiliadas a las asociaciones. La muestra de tipo no probabilístico incluye 40 asociaciones de desarrollo y un total de 100 participantes, seleccionados por accesibilidad y disponibilidad. El estudio evidencia una dependencia predominante en las asambleas generales como mecanismo único de rendición de cuentas, lo que limita la periodicidad y el alcance de la información. Se identifican brechas significativas en la claridad comunicativa, la accesibilidad de los documentos financieros y la integración de recursos tecnológicos para la divulgación. El análisis concluye que la regularidad, la adopción de canales múltiples y el uso de un lenguaje accesible son los factores más determinantes en el fortalecimiento de la confianza organizacional y el fomento de una participación informada y activa de los asociados. A las principales recomendaciones se centran en establecer un modelo de transparencia activa que incluya la estandarización de reportes trimestrales de gestión mediante un "Kit ADI Transparente", y la implementación de canales digitales inclusivos con formatos creativos (audiovisuales, infografías) adaptados a los diversos perfiles de asociados con la finalidad de mejorar la percepción, elevar la confianza y la participación de los stakeholders, asegurando así la máxima legitimidad y sostenibilidad de las asociaciones de desarrollo integral.
Evaluación del efecto de la transparencia financiera y la rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las asociaciones de productores agropecuarios de Pérez Zeledón durante el periodo 2020-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025-11) Amador Segura, Kayna; Fernández León, Lizeth; Muñoz Fonseca, Kembly; Barrantes Cordero, Juan Diego
Este trabajo se centra en analizar el efecto que la transparencia financiera y la rendición de cuentas tienen sobre la confianza de los grupos de interés (para efectos y fines de esta investigación se mantendrá el anglicismo: stakeholders) de las asociaciones de productores agropecuarios del cantón de Pérez Zeledón. Se aplicó un enfoque mixto (cualitativo-cuantitativo) con alcance descriptivo, exploratorio y explicativo. Se aplicaron dos cuestionarios: uno dirigido a 100 personas asociadas y otro a nueve personas directivas de organizaciones de productores. Asimismo, se realizó una entrevista a las jefaturas de las Agencias de Extensión de San Isidro de El General y de Pejibaye del Ministerio de Agricultura y Ganadería. Los resultados obtenidos reflejan que, según los funcionarios del MAG, la confianza de personas asociadas depende de la transparencia financiera y la correcta rendición de cuentas, así como de la madurez organizacional en la transparencia financiera. Por su parte, personas directivas de las asociaciones mencionan que las asambleas generales es el principal mecanismo de rendición de cuentas; las cuales se desarrollan anualmente, asimismo, consideran que las personas asociadas se encuentran satisfechos con la transparencia financiera brindada. Las personas asociadas indican que las organizaciones poseen alto nivel de interés por la transparencia financiera, asimismo, se sienten satisfechos con la rendición de cuentas, aunque de igual manera existen puntos de baja calificación que deben ser tomados en cuenta. Por lo tanto, las asociaciones de productores muestran niveles aceptables en cuanto a transparencia, confianza y rendición de cuentas. No obstante, existen áreas de mejora en frecuencia, claridad y accesibilidad de la información, de igual manera persisten brechas de comunicación y comprensión financiera entre directivos y asociados.
Evaluación del efecto de la transparencia financiera y la rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las cooperativas de Pérez Zeledón, 2020-2024
(Universidad Nacional, Costa Rica, 2025) González Gómez, Johana Carolay; Valverde Navarro, Marilia Yareth; Benavides Ureña, Jeremy Alonso; Vargas Campos, Isaac José; Barrantes Cordero, Juan Diego
El movimiento cooperativo constituye un pilar clave para el desarrollo económico y social de Costa Rica, al ser una fuente de empleo, fomentar la inclusión financiera y promover la integración social. En el cantón de Pérez Zeledón, estas organizaciones desempeñan un papel estratégico, impulsando la economía local en sectores agrícolas, de servicios y financieros. Sin embargo, diversos acontecimientos evidencian que la ausencia de prácticas robustas de transparencia financiera y rendición de cuentas influye en un deterioro de la confianza de los grupos de interés (para los fines y efectos de esta investigación se mantiene el anglicismo stakeholders), lo que a su vez compromete la sostenibilidad de las cooperativas y genera que las personas solo quieran formar parte de una cooperativa por cumplimiento. Ante esta realidad, y tomando como referencia el objetivo general de la investigación, la presente se orienta a evaluar el efecto de las prácticas de transparencia financiera y rendición de cuentas en el grado de confianza de los stakeholders de las cooperativas de Pérez Zeledón durante el periodo comprendido entre los años 2020 y 2024. Se fundamenta en la necesidad de identificar dichas prácticas en las cooperativas, conocer las percepciones o expectativas de los diferentes grupos de interés y analizar la influencia de la transparencia y la rendición de cuentas en la construcción de confianza, en particular aspectos como la claridad, frecuencia y accesibilidad de la información financiera. En ese sentido, el objetivo de la investigación no se limita a describir la situación; por el contrario, busca aportar evidencia que permita al modelo cooperativo reforzar la credibilidad, sostenibilidad y reputación de sus acciones. La investigación adopta un enfoque mixto y un diseño exploratorio-descriptivo, comprende una población de 17 cooperativas activas de Pérez Zeledón. La muestra incluye 153 asociados y gerentes representantes de diversas cooperativas, seleccionados mediante muestreo no probabilístico por conveniencia; asimismo, se entrevista al gerente de financiamiento de INFOCOOP. Para la recolección de datos se aplican encuestas estructuradas y entrevistas semiestructuradas. Se realiza el análisis e interpretación de los datos y se detallan resultados concretos que permiten evaluar el efecto de las prácticas de transparencia financiera y rendición de cuentas en la confianza de los stakeholders en las cooperativas de Pérez Zeledón. Al analizar los datos, se evidencia que estas organizaciones avanzan en la implementación de prácticas de transparencia financiera y rendición de cuentas; sin embargo, persisten debilidades relacionadas con la claridad y accesibilidad de la información. Los resultados muestran que, para el periodo 2020-2024, un 62 % de los asociados mantiene su confianza, un 28 % percibe un aumento y un 10 % una disminución, vinculada a deficiencias en los procesos de rendición de cuentas. Estos hallazgos confirman que la confianza de los stakeholders depende directamente de elementos como la transparencia financiera y la rendición de cuentas. Finalmente, se presentan las conclusiones y se ofrecen recomendaciones como alternativas de mejora orientadas a fortalecer la sostenibilidad y reputación del sector cooperativo, de modo que la investigación no solo constituye un aporte académico, sino que también funciona como una herramienta estratégica para todo aquel vinculado al cooperativismo en Costa Rica.

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Examinando Sede Regional Brunca por Materia "ACCOUNTABILITY"