Análisis del sistema de administración de recursos humanos en la compañía “Merck Sharp & Dohme”

Abstract

Con relación al presente estudio, la labor se originó al conocer que la gestión de recursos humanos en la Compañía Merck Sharp & Dohme de Costa Rica, se realiza sin contar con un departamento encargado de lograr tal propósito. Por lo tanto, el proyecto se centró en obtener un amplio conocimiento del sistema utilizado por la Compañía en este campo. Con este objetivo, se propuso, en términos generales, determinar la eficiencia del mismo, así como ofrecer posibilidades orientadas a buscar mayor capacidad de acción. Se establece que la finalidad de esta investigación consiste en conocer, analizar y evaluar la situación actual del sistema de administración de recursos humanos en cuanto a políticas y prácticas generales, así como ofrecer posibilidades de gestión que respondan a las necesidades de la compañía y a las prácticas modernas de administración de recursos humanos. La investigación de tipo exploratoria descriptiva utiliza fuentes personales en puestos directivos y operativos, lo que conllevó a generar un modelo del departamento como propuesta para el logro de los objetivos organizacionales e individuales.In relation to the present study, the work originated from the knowledge that human resources management at Merck Sharp & Dohme of Costa Rica is carried out without having a department in charge of achieving this purpose. Therefore, the project focused on obtaining a broad knowledge of the system used by the Company in this field. With this objective, it was proposed, in general terms, to determine the efficiency of the system, as well as to offer possibilities aimed at seeking greater capacity for action. It is established that the purpose of this research is to know, analyze and evaluate the current situation of the human resources administration system in terms of policies and general practices, as well as to offer management possibilities that respond to the needs of the company and to modern human resources administration practices. The descriptive exploratory type of research uses personal sources in managerial and operational positions, which led to generate a model of the department as a proposal for the achievement of organizational and individual objectives.