Propuesta de procesos en reclutamiento y selección, inducción y capacitación y un manual descriptivo de puestos, para la empresa El Polo Norte Cold Storage S.A.

Abstract

Para que las funciones del personal en administración de recursos humanos sean eficientes, eficaces y pueda actuar de manera proactiva, es necesario que posea información documentada sobre recursos humanos y las necesidades de la empresa. A veces, la descripción de puestos integra las funciones, perfil y requisitos específicos del ocupante de cada puesto, convirtiéndose en una fuente vital de información para recursos humanos que es fundamental en los procesos de reclutamiento y selección e inducción y capacitación. Igualmente es necesario comunicar a los colaboradores de la empresa las políticas y procedimientos, que les permita conocer cuál es la conducta esperada, que está permitido y que está prohibido dentro de la empresa. La empresa El Polo Norte Cold Storage S.A. se encuentra dentro de las PYMES, ofrece el servicio de alquiler de espacio de cámaras frías, para el congelamiento, refrigeración y custodia de productos. El presente proyecto estudia la situación actual de la empresa, en materia de recursos humanos y desarrolla los siguientes aspectos: procesos de reclutamiento y selección, inducción y capacitación y descripción de puestos.For human resources staff to perform their duties efficiently, effectively, and proactively, they must have access to documented information about human resources and the company’s needs. Job descriptions often outline the specific duties, profile, and requirements for each position, serving as a vital source of information for human resources that is essential for recruitment, selection, onboarding, and training processes. It is also necessary to communicate company policies and procedures to employees, enabling them to understand expected conduct, as well as what is permitted and prohibited within the company. El Polo Norte Cold Storage S.A. is a small-to-medium-sized enterprise (SME) that offers cold storage space for rent for the freezing, refrigeration, and safekeeping of products. This project examines the company’s current human resources situation and addresses the following aspects: recruitment and selection processes, onboarding and training, and job descriptions.