Fortalecimiento de la planificación de mediano plazo de la Dirección Nacional de Notariado: Análisis del cumplimiento de objetivos del Plan Estratégico Institucional 2012-2016 y propuesta de mejora para el Plan Estratégico Institucional 2017-2021.

Abstract

La DNN es una institución que forma parte del Poder Ejecutivo (específicamente del Ministerio de Justicia y Paz), a partir del año 2010. Sin embargo, es hasta el año 2012 que se crea el primer Plan Estratégico con el fin de guiar y orientar su camino institucional durante el periodo 2012-2016. Es por esta razón, que en la presente investigación se realiza un análisis del cumplimiento de los objetivos propuestos para el Plan Estratégico Institucional 2012-2016, así como también una propuesta de mejora al Plan Estratégico 2017- 2021. Para llevar a cabo este análisis se realizan sesiones de grupo para cada unidad de servicios de la DNN, por medio de conversatorios con los funcionarios de dichas unidades. Para estos conversatorios, se planifica un cuestionario acorde a las metas propuestas en el PEI, y en los POI, para que de esta manera se pueda confirmar las labores realizadas en estos 4 años, así como también conocer cómo trabajan estas unidades. De igual manera, se aplica un cuestionario de forma virtual, que se comparte vía Facebook del perfil de la Dirección Nacional de Notariado, el cual va dirigido a los notarios habilitados para que puedan dar visibilidad a dicha institución sobre la perspectiva con la que cuentan los notarios y a la vez conocer qué tanto se cumplieron los objetivos y líneas de acción de dicho plan. Ambas respuestas (tanto de los funcionarios, como de los notarios) son plasmadas dentro de un análisis de resultados para que de esta manera se pueda realizar un análisis exhaustivo sobre el cumplimiento del PEI 2012-2016 de la DNN. Finalmente, se le propone a la Dirección Nacional de Notariado una propuesta de mejora para su plan estratégico actual, así como también una herramienta de control y seguimiento los futuros planes estratégicos, tomar acciones cuando sea necesario y de esta manera se lleve a cumplir los objetivos del plan.The DNN is an institution that is part of the Executive Branch (specifically of the Ministry of Justice and Peace), as of 2010. However, it is until the year 2012 that the first Strategic Plan is created in order to guide and orient its institutional path during the period 2012-2016. It is for this reason that in the present investigation an analysis of the fulfillment of the objectives proposed for the Institutional Strategic Plan 2012-2016, as well as a proposal to improve the Strategic Plan 2017- 2021. To carry out this analysis, group sessions are held for each unit of DNN services, through conversations with the officials of said units. For these talks, a questionnaire is planned according to the goals proposed in the PEI, and in the POIs, so that in this way it is possible to confirm the work carried out in these 4 years, as well as know how these units work. Similarly, a questionnaire is applied virtually, which is shared via Facebook of the profile of the National Directorate of Notaries, which is aimed at the notaries authorized so that they can give visibility to said institution on the perspective with which notaries have and at the same time know how much they met the objectives and lines of action of said plan. Both responses (both from officials and notaries) are captured within an analysis of results so that in this way it can be conduct an exhaustive analysis on compliance with the PEI 2012-2016 of the DNN. Finally, a proposal is proposed to the National Directorate of Notaries improvement to your current strategic plan, as well as a tool for control and monitor future strategic plans, take actions when necessary and in this way the objectives of the plan are met.