Diagnóstico y propuesta de intervención de las necesidades psicosociales de los empleados de la Asociación Solidarista de Durman Esquivel en situación de pobreza

Abstract

En Costa Rica durante las últimas dos décadas, el porcentaje de hogares en condición de pobreza se mantiene estancado en torno al 20%, llegando al año 2014 a un 22,4%. De acuerdo a la Encuesta Nacional de Hogares (2014), la pobreza significa en números absolutos 1.170.634 personas, de las cuales 344.924 viven en condiciones de extrema pobreza, es decir, no logran tener los ingresos suficientes para cubrir sus necesidades alimentarias básicas. Es la cifra más alta de personas pobres que se registra en el país a lo largo de la historia. Ante este panorama socioeconómico nacional son muchas las entidades en el ámbito local las que han unido esfuerzos comunes para “generar un espacio de encuentro donde empresas comprometidas con el bienestar y desarrollo de sus empleados y del país, puedan construir, implementar y compartir acciones para mejorar la calidad de vida de las personas que trabajan en ellas” (Alianza de Empresas sin pobreza extrema, 2011). Bajo esta premisa es que en el año 2011, la Asociación Solidarista de Empleados Durman Esquivel (ASEDE) realizó un estudio socioeconómico de los trabajadores de la empresa con el objetivo principal de plasmar la “fotografía” general de la compañía y sus empleados en materia socioeconómica y a partir de sus resultados, iniciar un proceso de planificación de estrategias interdisciplinarias que guiarían los programas de atención social y desarrollo integral en la lucha contra la pobreza de la compañía. Lo anterior destaca que existe un compromiso autogestionario por combatir la pobreza a lo interno de las empresas. Estefanía y Taranzana (2003), citando al Fondo de Población de las Naciones Unidas, mencionan que el desarrollo de estas experiencias exitosas para combatir la pobreza en las empresas “logran mejorar la calidad de vida e iniciar el recorrido de desarrollo sostenible en diversas comunidades alrededor del mundo” (p. 23). Para lograr que dichos programas cumplan su objetivo, y dada la situación la pobreza que enfrentan algunos de los empleados de Durman Esquivel es que surge la necesidad, desde la Asociación Solidarista (ASEDE), de incorporar aspectos psicosociales de la población meta mediante la intervención de profesionales de la psicología. En dicho contexto, se presenta el siguiente Proyecto, el cual se formuló para orientar los recursos, y procesos con los que cuenta ASEDE con el fin de que la propuesta de intervención, creada por las investigadoras, pueda ser incorporada en el Plan Estratégico del período 2015 de la Asociación, como parte de las nuevas acciones por emprender que contemplan diversos programas de salud y educación, estas acciones están orientadas al mejoramiento de la calidad de vida de los empleados asociados y sus familias. Desde 1975 ASEDE, ha unido esfuerzos para desarrollar una figura de Ahorro y Socorro Mutuo para sus asociados, con el fin primordial de crear un medio de apoyo motivado por el ahorro y el desarrollo socioeconómico. La empresa Durman Esquivel, a través de ASEDE se ha caracterizado por ser una organización líder en el ámbito solidarista, su trayectoria y los múltiples servicios que ofrece a sus asociados la convierten en una empresa capaz de solventar muchas de sus necesidades económicas y sociales. Sin embargo, por su estructura económico-financiera, no cuenta con las herramientas necesarias para integrar en sus proyectos recursos de naturaleza psicológica que permitan conocer aspectos psicosociales y con esto, abordar la situación de los asociados desde una perspectiva de integración; lo que le permitiría a ASEDE desarrollar programas con orientación integral no solo para ellos sino también para el sistema primario del empleado, la familia.In Costa Rica, the percentage of households living in poverty has remained stagnant at around 20% for the past two decades, reaching 22.4% in 2014. According to the National Household Survey (2014), poverty represents 1,170,634 people in absolute terms, of whom 344,924 live in extreme poverty, meaning they lack sufficient income to cover their basic food needs. This is the highest number of poor people recorded in the country's history. Given this national socioeconomic situation, many local organizations have joined forces to "generate a meeting space where companies committed to the well-being and development of their employees and the country can build, implement, and share actions to improve the quality of life of those who work for them" (Alliance of Companies Without Extreme Poverty, 2011). Under this premise, in 2011, the Durman Esquivel Employees' Solidarity Association (ASEDE) conducted a socioeconomic study of the company's employees. The main objective was to capture a general socioeconomic picture of the company and its employees and, based on the results, initiate a process of planning interdisciplinary strategies that would guide the company's social care and comprehensive development programs in the fight against poverty. This highlights the existence of a self-managed commitment to combating poverty within companies. Estefanía and Taranzana (2003), citing the United Nations Population Fund, mention that the development of these successful experiences in combating poverty in companies "manage to improve the quality of life and initiate the journey toward sustainable development in various communities around the world" (p. 23). In order for these programs to fulfill their objectives, and given the poverty faced by some Durman Esquivel employees, the Solidarity Association (ASEDE) has become increasingly concerned about incorporating psychosocial aspects of the target population through the intervention of psychology professionals. In this context, the following project is presented. It was formulated to guide ASEDE's resources and processes so that the intervention proposal, created by the researchers, can be incorporated into the Association's 2015 Strategic Plan as part of the new actions to be undertaken that include various health and education programs. These actions are aimed at improving the quality of life of associated employees and their families. Since 1975, ASEDE has joined forces to develop a Savings and Mutual Aid program for its members, with the primary goal of creating a means of support motivated by savings and socioeconomic development. Durman Esquivel, through ASEDE, has been recognized as a leading organization in the field of solidarity. Its history and the many services it offers its members make it capable of addressing many of their economic and social needs. However, due to its economic and financial structure, it lacks the necessary tools to integrate psychological resources into its projects that would allow it to understand psychosocial aspects and, thus, address its members' situations from an integration perspective. This would allow ASEDE to develop comprehensive programs not only for members but also for the employee's primary social system: the family.