ROI Estimation in a Scrum Project: A case study

Abstract

Financial metrics are necessary to inform decisions about the beginning or continuity of a software development project to justify investments. This research discuses initial ROI (Return on Investment) estimates in a software project using Scrum and how to analyze variations in the initial calculations to make return on investment decisions during partial deliveries of the product. The case study included a survey, a review of documentation, two focus group sessions, and an exercise involving application of the proposed technique. Twenty-four professionals participated, of which 4 were Scrum trainers (17%), 4 were officials of the company where the estimation technique was applied (17%), and 16 were project managers of domestic and foreign software development companies (66%), all of whom had experience in project management. This study provides elements to be considered in future research on ROI calculation in projects using Scrum, and can be used as a guide to estimate and review financial metrics during the execution of an actual project.Las métricas financieras son necesarias para informar las decisiones sobre el inicio o la continuidad de un proyecto de desarrollo de software para justificar las inversiones. Esta investigación analiza las estimaciones iniciales del ROI (retorno de la inversión) en un proyecto de software que utiliza Scrum y cómo analizar las variaciones en los cálculos iniciales para tomar decisiones sobre el retorno de la inversión durante las entregas parciales del producto. El estudio de caso incluyó una encuesta, una revisión de la documentación, dos sesiones de grupos focales y un ejercicio de aplicación de la técnica propuesta. Participaron veinticuatro profesionales, de los cuales 4 eran capacitadores de Scrum (17%), 4 eran funcionarios de la empresa donde se aplicó la técnica de estimación (17%) y 16 eran gerentes de proyectos de empresas de desarrollo de software nacionales y extranjeras (66%) , todos ellos con experiencia en gestión de proyectos. Este estudio proporciona elementos a considerar en futuras investigaciones sobre el cálculo del ROI en proyectos que utilizan Scrum, y se puede utilizar como guía para estimar y revisar métricas financieras durante la ejecución de un proyecto real.