Modelo de negocio para la venta de tecnologías de inducción, dirigido a los clientes residenciales del Grupo Ice, Costa Rica

Abstract

Nuestro país cuenta con una posición geográfica privilegiada que le permite aprovechar enormemente sus recursos naturales disponibles para la generación de energía; sin embargo, esta debe ser obtenida de manera limpia y es necesario garantizarles a los ciudadanos que el uso energético no haya implicado haber violentando al ambiente. Costa Rica ha estado en la lucha con el objetivo de generar energías cada vez más limpias, y cuidar el uso de las que ya existen, con el fin de ayudar un poco al planeta a no caer en la contaminación. El ICE, es el único generador de energías en el país, lo cual lo ha llevado a la necesidad de ayudar en esta marcha, por lo tanto ha generado la distribución y mercadeo de las plantillas de inducción, con el fin de que las familias costarricenses ayuden al ahorro de energía y a un desarrollo sostenible. Bajo este contexto, el siguiente proyecto tiene como objetivo realizar una propuesta de mercado para el posicionamiento de las cocinas de inducción, que el Instituto Costarricense de Electricidad (ICE) tiene a la venta para la población costarricense. La entidad realiza esta iniciativa en pro del ahorro de energía, basada en el alto consumo de esta fuente que tiene el costarricense, intentando no solamente cambiar el consumo de electricidad si no también el del gas LP o de cocina, con el fin de mejorar el medio ambiente. Se sabe que el consumo de electricidad y gas aumentan el CO2 que llega a la capa de ozono, provocando el calentamiento global.

Por medio de la propuesta, se espera lograr que el costarricense despierte el interés por adquirir estas plantillas. Para ello, se hará uso de herramientas publicitarias. Metodológicamente se realiza y se aplica un grupo focal de 7 participantes. A través de este grupo focal y el cuestionario, se indagó sobre las razones por las cuales los clientes del Grupo ICE, utilizan cocinas de gas y su anuencia a cambiar de tecnología. Estructuralmente, en el capítulo 1 se desarrollarán los antecedes y el problema de la investigación, con la finalidad de conocer un poco sobre el tema a desarrollar; en el capítulo 2 se aplicarán los conceptos que rodean el tema de trabajo y la metodología usada en el desarrollo de este, así como las herramientas utilizadas para la recolección de los datos; en el capítulo 3 se determinará cuál es el uso de la energía actualmente en Costa Rica como medio de cocción, si es la tradicional o la verde, todo mediante la perspectiva del perfil del hogar costarricense, con base en los datos recolectados del Focus Group en tres cantones; el capítulo 4 detallará cuál es la mejor comercialización de este tipo de plantillas en el país, la mejor forma de adquisición para el público y el proceso del mejor precio y condiciones de compra. En el capítulo 5 se realizará la propuesta de los medios publicitarios a utilizar y las pautas publicitarias, así como los canales de comunicación y comerciales a utilizar como promoción de las plantillas.Our country has a privileged geographical position that allows it to take advantage of its available natural resources for the generation of energy; however, this must be obtained in a clean way and it is necessary to guarantee to the citizens that the energy use has not implied to have violated the environment. Costa Rica has been in the struggle with the objective of generating cleaner energies, and taking care of the use of those that already exist, in order to help the planet a little not to fall into pollution. ICE is the only generator of energy in the country, which has led to the need to help in this march, therefore has generated the distribution and marketing of induction templates, so that Costa Rican families help to save energy and sustainable development. Under this context, the following project aims to make a market proposal for the positioning of induction stoves, which the Costa Rican Electricity Institute (ICE) has for sale to the Costa Rican population. The entity carries out this initiative in favor of energy saving, based on the high consumption of this source that Costa Ricans have, trying not only to change the consumption of electricity but also the consumption of LP gas or cooking gas, in order to improve the environment. It is known that the consumption of electricity and gas increases the CO2 that reaches the ozone layer, causing global warming.

Through the proposal, it is hoped that Costa Ricans will awaken their interest in acquiring these templates. For this purpose, advertising tools will be used. Methodologically, a focus group of 7 participants was carried out and applied. Through this focus group and the questionnaire, we inquired about the reasons why ICE Group customers use gas cookstoves and their willingness to change technology. Structurally, in chapter 1 the background and the research problem will be developed, in order to know a little about the topic to be developed; in chapter 2 the concepts surrounding the topic of work and the methodology used in the development of this, as well as the tools used for data collection, will be applied; Chapter 3 will determine the current use of energy in Costa Rica as a means of cooking, whether it is traditional or green, all through the perspective of the Costa Rican household profile, based on the data collected from the Focus Group in three cantons; Chapter 4 will detail the best marketing of this type of templates in the country, the best form of acquisition for the public and the process of the best price and conditions of purchase. Chapter 5 will propose the advertising media to be used and the advertising guidelines, as well as the communication and commercial channels to be used to promote the templates.