Diseño del Plan de Gestión del Compromiso de los Colaboradores con las iniciativas de sostenibilidad de VMWARE

Abstract

El presente proyecto de graduación tiene como objetivo general diseñar un plan de gestión del compromiso de los colaboradores con las iniciativas de sostenibilidad de VMware mediante el desarrollo de la estructura de trabajo para los de equipos de voluntarios, la creación de programas de educación en sostenibilidad, la implementación de un programa de sostenibilidad en el hogar y el diseño de una estrategia de comunicación interna para los equipos de voluntarios. Esto con el fin de promover la concientización en temas de sostenibilidad, facilitar estilos de vida más sustentables dentro y fuera de las oficinas de VMware y comunicar a todo el equipo de trabajo de VMware, a nivel global, los logros y metas de la organización en materia de sostenibilidad de una manera eficiente. El proyecto se desarrolló en un periodo de siete meses, comenzando en mayo de 2020 y terminando en diciembre del mismo año. Para su formulación y diseño se utilizaron diversas técnicas y herramientas, como la Estructura de Trabajo EDT, la Matriz de Congruencia y el Plan de Trabajo, las cuales constituyen una guía para el desarrollo del proyecto y la consecución de los objetivos planteados. Además, al diseño de este plan se integraron las principales dimensiones de la teoría del compromiso de los empleados: capacitación, comunicación, reconocimiento, retroalimentación, incentivos y recompensa. Por su parte, para la ejecución de este, se propuso el trabajo colaborativo con otros departamentos y organizaciones dentro de VMware, tales como el Departamento de Educación y Desarrollo, Mercadeo y Comunicaciones y Administración de Oficinas (REW). En este proceso, los equipos de voluntarios en sostenibilidad fueron los actores principales dentro del plan propuesto, pues se encuentran cercanos cultural y geográficamente a los colaboradores de sus sedes, lo cual facilita la labor de educación y comunicación en respuesta a las necesidades específicas de cada localidad. Por tal razón, se les proporcionó elementos que les permitan llevar a cabo esta tarea de manera satisfactoria, entre los que se destacan elementos de identidad, metas u objetivos claros y alcanzables, una estrategia de comunicaciones, capacitación e incentivos...The overall objective of this graduation project is to design a plan to manage employee engagement with VMware's sustainability initiatives by developing a work structure for volunteer teams, creating sustainability education programs, implementing a sustainability program at home, and designing an internal communication strategy for volunteer teams. This was done in order to promote sustainability awareness, facilitate more sustainable lifestyles inside and outside VMware's offices, and communicate the organization's sustainability achievements and goals in an efficient way to VMware's global workforce. The project was developed over a period of seven months, starting in May 2020 and ending in December 2020. For its formulation and design, several techniques and tools were used, such as the WBS Work Structure, the Congruence Matrix and the Work Plan, which constitute a guide for the development of the project and the achievement of the objectives set. In addition, the main dimensions of employee engagement theory were integrated into the design of this plan: training, communication, recognition, feedback, incentives and rewards. In turn, for the execution of this plan, collaborative work was proposed with other departments and organizations within VMware, such as the Education and Development Department, Marketing and Communications, and Office Administration (REW). In this process, the sustainability volunteer teams were the main actors in the proposed plan, as they are culturally and geographically close to the employees at their headquarters, which facilitates the work of education and communication in response to the specific needs of each location. For this reason, they were provided with elements that would allow them to carry out this task satisfactorily, including elements of identity, clear and achievable goals or objectives, a communications strategy, training and incentives...