Validación de cualidades ambientales que promueven la innovación en las empresas

Abstract

Resumen. El problema de estudio que se intenta solucionar es un problema referente a la atribución desproporcionada en favor de las variables tecnológicas y en detrimento de las variables ambientales sobre los logros de innovación en una organización. El problema comienza con la falta de procedimientos integrales de diagnóstico, los cuales permitan proyectar el potencial de innovación o atribuir en retrospectiva con base en las características organizacionales y las condiciones del entorno creadas a partir de éstas, que viene a ser el ámbito donde se esperaría que ocurra la innovación. Este proyecto contribuye a los estudios específicos sobre la influencia del entorno en los resultados de innovación de las empresas al perseguir la comprensión y caracterización de las variables ambientales (individualmente y en combinaciones controladas). Representa una oportunidad de validación o invalidación del modelo presentado por Damanpour y Gopalakrishnan en un ejercicio empírico de diagnóstico dentro de una organización real dentro de la Asociación de Condados de Texas (TAC). Además, se realiza un diagnóstico sobre el entorno para innovación existente en la organización y las recomendaciones para la implementación de un plan de trabajo para que las empresas con un perfil similar puedan progresar hacia los perfiles donde el modelo aplicado predice que tendrían mejores resultados de innovación. Como metodología, se realizó la recolección de datos a través de entrevistas con representantes de la TAC, los cuales son seleccionados con base en los perfiles delimitados según influencia sobre la estrategia y actividades de innovación. La ejecución de las entrevistas se hizo de manera individual y personal con cada entrevistado. En total, se realizaron seis entrevistas que representan los tres perfiles de interés a través de diversas respuestas a las preguntas de control planteadas. Entre los hallazgos principales, se encuentra la validación de las proposiciones pertenecientes al perfil organizacional EC4 propuesto por el modelo, con el cual la Asociación de Condados de Texas (TAC) se alinea claramente, según su adopción de innovación (tasa y velocidad de adopción), su estructura organizacional y los tipos más frecuentes de innovación incurridos. A partir de estos hallazgos, se propone un plan de acción para organizaciones con características similares para el progreso hacia mejores resultados de innovación.Abstract. The study problem that we are trying to solve is a problem concerning the disproportionate attribution in favour of technological variables and to the detriment of environmental variables on the achievements of innovation in an organisation. The problem begins with the lack of comprehensive diagnostic procedures, which allow the projection of innovation potential or retrospective attribution based on organisational characteristics and the environmental conditions created by these, which is the area where innovation would be expected to occur. This project contributes to specific studies on the influence of the environment on firms' innovation performance by pursuing the understanding and characterisation of environmental variables (individually and in controlled combinations). It represents an opportunity for validation or invalidation of the model presented by Damanpour and Gopalakrishnan in an empirical diagnostic exercise within a real organisation within the Texas Association of Counties (TAC). In addition, a diagnosis is made of the existing environment for innovation in the organisation and recommendations are made for the implementation of a work plan so that companies with a similar profile can progress towards the profiles where the applied model predicts that they would have better innovation results. As a methodology, data collection was carried out through interviews with representatives of the TAC, which are selected based on the delimited profiles according to influence on the innovation strategy and activities. The interviews were conducted individually and personally with each interviewee. In total, six interviews were conducted, representing the three profiles of interest through various answers to the control questions. Among the main findings is the validation of the propositions pertaining to the EC4 organisational profile proposed by the model, with which the Texas Association of Counties (TAC) clearly aligns, according to its innovation adoption (rate and speed of adoption), its organisational structure and the most frequent types of innovation incurred. From these findings, an action plan for organisations with similar characteristics is proposed for progress towards better innovation outcomes.