Incidencia de la gestión de la información y la participación de los actores en la eficacia de los servicios del Museo de Cultura Popular de la Universidad Nacional

Abstract

La Escuela de Secretariado Profesional se distingue por sus objetivos de desarrollar procesos de investigación, extensión y uso de la innovación tecnológica para el mejoramiento continuo y el desarrollo de la calidad académica y administrativa, y fortalecer con ello los procesos y sistemas organizacionales. De estas condiciones institucionales surge el interés de estudiar el Museo de Cultura Popular, como una instancia universitaria dedicada a promover, reactivar y difundir el campo de las tradiciones y costumbres costarricenses del Valle Central. Específicamente, el museo inició en 1984 como un programa de extensión de la Facultad de Ciencias Sociales de la UNA, es producto de la actividad académica en las áreas de investigación y extensión de las escuelas de Historia y Sociología. En la actualidad el Museo de Cultura Popular está aprobado oficialmente como un programa permanente en el área de la extensión universitaria. El museo busca promover el interés de sus usuarios y clientes por conocer, comprender y apreciar el patrimonio cultural y natural, mediante la prestación de un conjunto de servicios que tienen la finalidad de rescatar, difundir y reactivar los conocimientos y prácticas tradicionales propias de la cultura popular del valle central de Costa Rica. Es importante señalar que, por medio de la extensión universitaria, las unidades académicas universitarias pretenden transferir a la sociedad costarricense los conocimientos y tecnologías adquiridas. En ese proceso recíproco de acción social, también aprenden de la misma sociedad nuevos conocimientos que integran al bagaje y que luego, al promover una formación integral, trasladan a los docentes, estudiantes a la sociedad como tal, precisamente en estas actividades y propósitos se concreta la misión del Museo de Cultura Popular que consiste en “Rescatar, comunicar y reactivar los conocimientos y prácticas culturales tradicionales del Valle Central de Costa Rica, asumiendo una responsabilidad compartida con la comunidad en la preservación activa de su patrimonio”.

The School of Professional Secretarial Studies is distinguished by its commitment to conducting research, engaging in outreach, and leveraging technological innovation to foster continuous improvement and enhance academic and administrative quality, thereby strengthening organizational processes and systems. From these institutional conditions arises the interest in studying the Museum of Popular Culture as a university institution dedicated to promoting, revitalizing, and disseminating the field of Costa Rican traditions and customs in the Central Valley. Specifically, the museum began in 1984 as an outreach program of the UNA School of Social Sciences and is the result of academic activity in the areas of research and outreach within the schools of History and Sociology. Currently, the Museum of Popular Culture is officially recognized as a permanent program in the area of university outreach. The museum seeks to foster its visitors’ and patrons’ interest in learning about, understanding, and appreciating cultural and natural heritage by providing a range of services aimed at preserving, disseminating, and revitalizing the traditional knowledge and practices characteristic of the popular culture of Costa Rica’s Central Valley. It is important to note that, through university extension, academic units aim to transfer the knowledge and technologies they have acquired to Costa Rican society.