Sistema de información para el diseño, documentación y monitoreo de procedimientos institucionales en el Hospital México

Abstract

Un procedimiento es una serie de pasos que se siguen en un orden regular y definido con el fin de llevar a cabo un proceso, identificando la tarea que debe realizarse y el responsable de ejecutar esa tarea, así mismo puede documentarse en varios formatos, incluyendo instrucciones escritas, diagramas de flujo, dibujos, manuales, hojas de especificaciones y tarjetas. La documentación de procedimientos y control de la gestión contribuye a una entrega del producto, aún servicio oportuno y con calidad, fomentando una cultura de compromiso cuya participación está orientada hacia la eficacia y la mejora de los procesos, productos y servicios.

A procedure is a series of steps that are followed in a regular and defined order in order to carry out a process, identifying the task that must be carried out and the person responsible for executing that task, likewise it can be documented in various formats, including instructions. written documents, flowcharts, drawings, manuals, specification sheets, and cards. The documentation of procedures and management control contributes to a delivery of the product, even a timely and quality service, fostering a culture of commitment whose participation is oriented towards the efficiency and improvement of processes, products and services.