Guía de estrategias metodológicas para la enseñanza del mercadeo en las especialidades del secretariado ejecutivo y ejecutivo para centros de servicio de undécimo nivel de los colegios técnicos profesionales de Costa Rica

Abstract

En la actualidad, el mundo se encuentra inmerso en una sociedad competitiva que requiere de personas capaces de desenvolverse en un ambiente de trabajo exigente. Por ende, la preparación académica que reciba el estudiante de enseñanza técnica es de vital importancia para enfrentarse en el campo laboral. En el o la docente recae la responsabilidad de la formación de estos individuos, y de despertar en los educandos las competencias que abran puertas en su futuro y lo preparen para su desempeño profesional. Por lo tanto, el o la docente debe ser una persona actualizada y anuente al cambio, conocedor/a de los requerimientos que necesita formar en sus estudiantes y dotarse de recursos metodológicos activos que faciliten el proceso de enseñanza y aprendizaje. Por consiguiente, para lograr una mayor eficiencia en el proceso de enseñanza y aprendizaje se requiere de material bibliográfico actualizado y que se encuentre al alcance de los actores de la educación. Son por ende, las Guías de estrategias metodológicas una herramienta de trabajo vital en los docentes, pues estas reúnen diversas estrategias de enseñanzas facilitando la labor docente y se provee material actualizado y de criterios unificados en relación al tema desarrollado. En este proyecto de investigación se pretende proveer al docente una herramienta de consulta y guía en el proceso de enseñanza y aprendizaje para el Área de Mercadeo que le va a permitir hacer uso de diversas actividades activas y consideradas para el beneficio de los estudiantes y docentes. El presente trabajo se ubica bajo la modalidad de proyecto, se organizó, según los lineamientos establecidos en el Reglamento de trabajos de graduación de la Escuela de Secretariado Profesional, para obtener la Licenciatura en Educación Comercial con Énfasis en Investigación. El estudio del presente proyecto de investigación se realizó con la colaboración de docentes y estudiantes de la Especialidad de Secretariado Ejecutivo y Ejecutivo para Centro de Servicios del Colegio Técnico Profesional de Educación Comercial y de Servicios, para lo cual se tomaron en cuenta los contenidos, métodos y procesos de enseñanza que ofrece el currículo planteado por el Ministerio de Educación Pública.

Today, the world is immersed in a competitive society that requires individuals capable of thriving in a demanding work environment. Therefore, the academic preparation received by technical students is vital for their success in the workplace. The responsibility for training these individuals, and for awakening in students the skills that will open doors for their future and prepare them for professional performance, rests with the teacher. Therefore, the teacher must be up-to-date and open to change, knowledgeable about the skills they need to develop in their students, and equipped with active methodological resources that facilitate the teaching and learning process. Consequently, to achieve greater efficiency in the teaching and learning process, updated bibliographic materials that are readily available to all stakeholders in education are required. Therefore, methodological strategy guides are a vital working tool for teachers, as they bring together diverse teaching strategies, facilitating the teacher's work and providing updated material and unified criteria related to the topic being developed. This research project aims to provide teachers with a reference and guide tool for the teaching and learning process in the Marketing area, enabling them to use various active activities designed for the benefit of both students and teachers. This work is structured as a project and was organized according to the guidelines established in the Graduation Project Regulations of the School of Professional Secretarial Studies, to obtain a Bachelor's Degree in Commercial Education with an Emphasis in Research. The study for this research project was carried out with the collaboration of teachers and students from the Executive Secretarial and Executive for Service Center specializations at the Technical Professional College of Commercial and Service Education. The content, methods, and teaching processes offered by the curriculum established by the Ministry of Public Education were taken into account.