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Propuesta de implementación de plataforma de intermediación laboral y promoción del emprendimiento local en la Municipalidad de Santa Bárbara de Heredia en el periodo 2019-2020

Fecha

2020

Autores

Campos López, Sophia
Hernández Sánchez, Nancy Melissa
Valverde Barquero, Jennifer

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Editor

Universidad Nacional, Costa Rica

Resumen

El tema principal de este trabajo de investigación es la implementación de una plataforma de intermediación laboral y promoción de emprendimientos locales en la Municipalidad de Santa Bárbara de Heredia. El equipo investigador se conforma por tres estudiantes de Licenciatura de Administración con énfasis en Recursos Humanos de la Universidad Nacional de Costa Rica, que bajo supervisión del personal de la municipalidad se dedican a recolectar información referente a la zona, al mercado laboral local y revisar los procesos e ideas propuestas. Con esto, se lleva a cabo la investigación, diseño y realización del plan de acciones para que se implemente la plataforma en sí. Esta propuesta responde a la problemática en temas de empleabilidad y emprendimientos en Santa Bárbara de Heredia. Es una iniciativa que surge ante la necesidad del desarrollo humano y económico cantonal, ya que no se cuenta con el servicio adecuado para su debido abordaje. Se pretende impulsar de igual manera, la participación de la comunidad para que ésta sienta un acompañamiento y compromiso de parte de la municipalidad para responder ante las necesidades de la población. Su principal objetivo se centra en la elaboración del plan de desarrollo de la plataforma, donde variables como empleabilidad, intermediación laboral, capacitación y formación; e impulso de temas de emprendimientos, juegan un papel importante en su realización. De igual manera sus objetivos específicos se basan en el diagnóstico, investigación de las diferentes variables contempladas para así poder beneficiar tanto al municipio como la comunidad cantonal. Cabe destacar que, cuando se habla de empleabilidad y capacitación y formación, se contextualiza en un modelo sostenible de educación y empleo, en donde la cultura y valores son factores determinantes ante la sociedad. Por lo que, se espera dar un enfoque directo al plan donde se abarque el desarrollo a la innovación social con el valor agregado de promocionar e impulsar emprendimientos locales. Para ello se emplea como base la fundamentación teórica, en la cual se lleva a cabo un acercamiento epistemológico del ámbito estudiado, con lo que se espera cumplir los objetivos propuestos y la posible implementación de la plataforma, la cual se crea a partir de un estudio de mercado que se realiza con cuatro oficinas de intermediación laboral de municipalidades del país y de la población del cantón que se encuentra en búsqueda de empleo. Asimismo, se investiga cuáles son las necesidades de capacitación, formación y empleabilidad de las micro, pequeñas y medianas empresas locales. Para poder realizar el análisis de las variables, se utilizan instrumentos acordes para su debida recolección de información, que permiten observar las fortalezas y deficiencias en temas de empleabilidad, inserción laboral, capacitación y formación de la comunidad y los emprendimientos locales. Además de este análisis, se realiza una investigación con el fin de sugerir la infraestructura de la plataforma, sus costos y su gestión efectiva. De igual manera, se tienen en cuenta todos los elementos potenciales, a nivel de organización que le competen al proyecto para dar forma al modelo de plataforma, donde las variables e instrumentos de recolección de información utilizados se centren en analizar la relación que existe entre los mismos y que éstos aporten al desarrollo del plan para mejorar las condiciones y el acceso a los recursos necesarios para su puesta en práctica. Asimismo, el previo estudio facilita la visión para detallar en sí el diseño de la plataforma, su modo de operar y si su metodología es factible para llevar a cabo la propuesta. No obstante, se pueden presentar ciertas limitaciones, sin embargo, se espera que la plataforma tenga un impacto considerable a nivel cantonal para que también otras municipalidades adopten el modelo y así estandarizar un proceso en el cual las oficinas de empleabilidad y promoción de emprendimientos tengan su posicionamiento en todos los municipios a escala nacional. Entre los hallazgos se encuentra que existe la necesidad de facilitar las acciones que comprometan la implementación de un plan que contribuya con el mejoramiento de las condiciones de empleabilidad y promoción de emprendimientos locales en el municipio. A la vez, se pretende potencializar el bienestar y desarrollo laboral de la comunidad del cantón de Santa Bárbara de Heredia y colaborar en la reducción de las desigualdades y, con esto, mejorar el acceso a condiciones dignas en lo que respecta a estos temas. Como resultado, se elabora una propuesta que pone en marco, la planificación y el diseño del modelo de plataforma que se debe implementar, además de que se brinda una clara visión de los beneficios que se generan a partir de la ejecución del plan. Asimismo, se explican sus generalidades, sus fases, servicios, actividades a efectuar, los recursos necesarios para llevarlo a cabo, su estrategia propia de comunicación y los resultados que se esperan a partir de su funcionamiento. En síntesis, es importante poner en práctica el proyecto, ya que este fortalece el rol del Estado y lo involucra más en temas de necesidades de la comunidad. Además, genera un compromiso con la localidad y el desarrollo humano y económico del cantón. De igual manera, se contempla que la plataforma por su diseño e innovación puede aportar un servicio que genera seguridad y estabilidad para las partes involucradas.
The main topic of this research work is the implementation of a platform for job placement and promotion of local enterprises in the Municipality of Santa Bárbara de Heredia. The research team is made up of three Bachelor of Administration students with an emphasis on Human Resources from the National University of Costa Rica, who under the supervision of the municipality's staff are dedicated to collecting information regarding the area, the local labor market and reviewing the proposed ideas and processes. With this, the research, design and implementation of the action plan is carried out so that the platform itself is implemented. This proposal responds to the problem of employability and entrepreneurship in Santa Bárbara de Heredia. It is an initiative that arises from the need for cantonal human and economic development, since there is no adequate service for its proper approach. It is intended to promote in the same way, the participation of the community so that it feels an accompaniment and commitment on the part of the municipality to respond to the needs of the population. Its main objective is focused on the development of the platform development plan, where variables such as employability, job placement, training and education; and promotion of entrepreneurship issues, play an important role in its realization. In the same way, its specific objectives are based on the diagnosis, investigation of the different variables contemplated in order to benefit both the municipality and the cantonal community. It should be noted that when it comes to employability and training and education, it is contextualized in a sustainable model of education and employment, where culture and values ​​are determining factors in society. Therefore, it is expected to give a direct approach to the plan that encompasses the development of social innovation with the added value of promoting and boosting local enterprises. For this, the theoretical foundation is used as a basis, in which an epistemological approach of the studied field is carried out, with which it is expected to meet the proposed objectives and the possible implementation of the platform, which is created from a study of market that is carried out with four offices of labor intermediation of municipalities of the country and of the population of the canton that is in search of employment. Likewise, it is investigated what are the training, training and employability needs of local micro, small and medium-sized enterprises. In order to carry out the analysis of the variables, appropriate instruments are used for their proper collection of information, which allow us to observe the strengths and deficiencies in issues of employability, labor insertion, training and formation of the community and local enterprises. In addition to this analysis, an investigation is carried out in order to suggest the infrastructure of the platform, its costs and its effective management. In the same way, all the potential elements are taken into account, at the organizational level that are the responsibility of the project to shape the platform model, where the variables and information collection instruments used are focused on analyzing the relationship that exists between the themselves and that they contribute to the development of the plan to improve the conditions and access to the necessary resources for its implementation. Likewise, the previous study facilitates the vision to detail the design of the platform itself, its mode of operation and if its methodology is feasible to carry out the proposal. However, there may be certain limitations, however, the platform is expected to have a considerable impact at the cantonal level so that other municipalities also adopt the model and thus standardize a process in which the employability and entrepreneurship promotion offices have their positioning in all municipalities nationwide. Among the findings is that there is a need to facilitate actions that compromise the implementation of a plan that contributes to the improvement of employability conditions and the promotion of local enterprises in the municipality. At the same time, it is intended to enhance the well-being and labor development of the community of the canton of Santa Bárbara de Heredia and collaborate in the reduction of inequalities and, with this, improve access to decent conditions with regard to these issues. As a result, a proposal is prepared that puts the planning and design of the platform model to be implemented into a framework, in addition to providing a clear vision of the benefits that are generated from the execution of the plan. Likewise, its generalities, its phases, services, activities to be carried out, the necessary resources to carry it out, its own communication strategy and the results that are expected from its operation are explained. In short, it is important to put the project into practice, since it strengthens the role of the State and involves it more in matters of community needs. In addition, it generates a commitment to the locality and the human and economic development of the canton. In the same way, it is contemplated that the platform, due to its design and innovation, can provide a service that generates security and stability for the parties involved.

Descripción

Palabras clave

SANTA BARBARA (HEREDIA), RECLUTAMIENTO, EMPRENDEDURISMO, CAPACITACIÓN PARA EL EMPLEO, PARTICIPACIÓN COMUNITARIA, RECRUITMENT, ENTREPRENEURSHIP, EMPLOYMENT TRAINING, COMMUNITY PARTICIPATION

Citación