Gestión de los factores de motivación por parte de la dirección del Liceo Sinaí y la Unidad Pedagógica Dr. Rafael Angel Calderón Guardia, y su relación con el desempeño laboral del personal docente y administrativo.

Abstract

El propósito de esta investigación se enmarca en la realización de un análisis de la gestión que lleva a cabo la dirección del Liceo Sinaí y La Unidad Pedagógica Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia, con respecto a los factores de motivación y su relación con el desempeño laboral del personal docente y administrativo. Para ello, se plantearon los siguientes objetivos específicos: a) identificar los factores motivacionales internos y externos presentes en el personal docente y administrativo; b) describir las estrategias de gestión utilizadas para favorecer la aplicación de los factores motivacionales por parte de la dirección de los centros educativos; c) establecer la relación entre la gestión de los factores motivacionales por parte de la dirección y el desempeño laboral del personal docente y administrativo. El desarrollo metodológico se determina dentro del enfoque cuantitativo- descriptivo. La población de estudio está constituida por el personal docente y administrativo de ambos centros educativos, a quienes se les aplicó un cuestionario con escala Likert en la que se expone la frecuencia con que los factores motivacionales, las estrategias y el desempeño profesional se consideran en la gestión y motivación, por parte de la dirección. Los resultados muestran que la gestión juega un papel importante, ya que promueve las condiciones físicas y de motivación constante para el desempeño laboral del personal docente y administrativo de forma eficiente, satisfactorio y acorde con el cumplimiento de los objetivos institucionales propuestos. Además, entre los principales hallazgos, se detecta que en ambas instituciones educativas deben reforzarse las relaciones interpersonales, la comunicación asertiva y el manejo del estrés, para mejorar su desempeño laboral y por ende, la calidad del trabajo organizacional. En este sentido, se presenta una propuesta que sugiere la inclusión de la motivación en la administración de la educación, como un eje transversal siempre presente en la gestión, con el fin de enriquecer el desempeño del personal docente y administrativo.

The purpose of this research is framed in the realization of an analysis of the management carried out by the direction of Liceo Sinai and La Unidad Pedagógica Dr. Rafael Ángel Calderón Guardia, with respect to the motivational factors and their relationship with the work performance of the teaching and administrative staff. For this purpose, the following specific objectives were proposed: a) to identify the internal and external motivational factors present in the teaching and administrative staff; b) to describe the management strategies used to favor the application of the motivational factors by the management of the educational centers; c) to establish the relationship between the management of the motivational factors by the management and the work performance of the teaching and administrative staff. The methodological development is determined within the quantitative-descriptive approach. The study population is constituted by the teaching and administrative staff of both educational centers, to whom a Likert scale questionnaire was applied in which the frequency with which motivational factors, strategies and professional performance are considered in the management and motivation by the management is exposed. The results show that management plays an important role, since it promotes the physical conditions and constant motivation for the work performance of the teaching and administrative staff in an efficient, satisfactory manner and in accordance with the fulfillment of the proposed institutional objectives. In addition, among the main findings, it is detected that in both educational institutions interpersonal relationships, assertive communication and stress management should be strengthened in order to improve their work performance and therefore, the quality of organizational work. In this sense, a proposal is presented that suggests the inclusion of motivation in educational administration, as a transversal axis always present in management, in order to enrich the performance of teaching and administrative staff.