Mejora de los servicios que brinda FUNDAUNA a los proyectos de las Unidades Académicas

Abstract

El presente trabajo de investigación consiste en un estudio, sin ningún precedente, de los servicios y la gestión en general de la Fundación para el Desarrollo Académico de la Universidad Nacional (FUNDAUNA). El objetivo general es identificar aspectos que coadyuven al mejoramiento de los servicios, la gestión y los procedimientos internos de la Fundación, con la finalidad de determinar cómo inciden los servicios que ofrece FUNDAUNA al desempeño de los proyectos de las Unidades Académicas de la Universidad Nacional (UNA). El trabajo se basa principalmente en conocer la percepción que tienen los responsables de los proyectos acerca de los servicios que brinda FUNDAUNA y para lo cual se determinó aplicar una encuesta en la que se pueda recabar información que permita detectar aquellos aspectos que puedan ser mejorados.This research work consists of a study, without any precedent, of the services and management in general of the Fundación para el Desarrollo Académico de la Universidad Nacional (FUNDAUNA). The general objective is to identify aspects that contribute to the improvement of the services, management and internal procedures of the Foundation, in order to determine how the services offered by FUNDAUNA affect the performance of the projects of the Academic Units of the Universidad Nacional. The work is mainly based on knowing the perception that those responsible for the projects have about the services that FUNDAUNA provides and for which it was determined to apply a survey in which information can be collected that allows detecting those aspects that can be improved.