Evaluación de la relación que existe entre incentivos, los beneficios y el salario emocional en los trabajadores de Mexichem Costa Rica Sociedad Anónima con su deseo de continuar laborando dentro de la organización en el periodo 2024

Abstract

La fuga del personal capacitado es uno de los mayores problemas a tratar dentro de las funciones de un departamento de gestión del talento humano, el talento altamente capacitado es muy difícil de retener, muchas de las preocupaciones que albergan las empresas es el sí capacito al personal y se va entonces representa una pérdida; por esa razón se considera urgente y necesario que el departamento de recursos humanos busque nuevas estrategias de gestión del talento, estrategias que ayuden a mantener la satisfacción, el ambiente laboral en alto y la lealtad del personal, con el fin de conservar al personal que ya fue debidamente capacitado. Una de las causas del problema es la poca satisfacción o felicidad que produce el ambiente laboral y el trabajo en sí mismo en el empleado. Actualmente los trabajadores consideran como prioridad para elegir un trabajo la cantidad y calidad de beneficios que recibe al incorporarse a la empresa, muchas veces pueden ser detalles adicionales, tales como seguros médicos, subsidios de servicios específicos como optometría, seguro dental y más; también espacios recreativos o de esparcimiento o tiempo libre para disfrutar, este tipo de detalles se le conoce como salario emocional y actualmente son muy considerados en el papel de la oferta de trabajo. Dentro de este trabajo de investigación se estudia cómo repercute este tipo de salario emocional y beneficios en los trabajadores de Mexichem Costa Rica Sociedad Anónima, por medio de una encuesta de satisfacción laboral, percepción clima organizacional e intención que tienen los trabajadores a rotar de trabajo. De los resultados obtenidos dentro de la investigación se puede visualizar como la mayor parte de la población laboral no solamente dentro de la empresa sino a nivel general valoran los beneficios, los incentivos, y el salario emocional. Los trabajadores desean conectar con la empresa, desean tener un lugar donde se sientan seguros y valorados por los líderes y supervisores, sentir que valoran al recurso humano en sí, para eso el departamento de gestión del talento debe brindar estabilidad organizacional y estrategias de recursos humanos para lograr esa empatía para con sus trabajadores.The loss of skilled personnel is one of the biggest problems a human resources department faces. Highly skilled talent is very difficult to retain, and many companies worry that if they train staff and then the staff leaves, it represents a loss. For this reason, it is considered urgent and necessary for the human resources department to seek new talent management strategies—strategies that help maintain satisfaction, a positive work environment, and employee loyalty, in order to retain the staff who have already been properly trained. One of the causes of the problem is the low level of satisfaction or happiness that the work environment and the work itself generate for the employee. Currently, workers prioritize the quantity and quality of benefits they receive upon joining a company when choosing a job. These often include additional perks such as health insurance, subsidies for specific services like optometry, dental insurance, and more; as well as recreational or leisure spaces or free time to enjoy. These types of perks are known as emotional salary and are now highly valued in job offers. This research study examines the impact of emotional salary and benefits on employees of Mexichem Costa Rica Sociedad Anónima through a survey of job satisfaction, organizational climate perception, and employees' intentions to change jobs. The results show that the majority of the workforce, not only within the company but also in general, values ​​benefits, incentives, and emotional salary. Employees want to connect with the company, to have a workplace where they feel safe and valued by leaders and supervisors, and to feel that the company values ​​its human resources. To achieve this, the talent management department must provide organizational stability and human resource strategies to foster empathy among its employees.