Competitividad de las micro, pequeñas y medianas empresas a nivel micro del sector turismo en el área de hospedaje; en los alrededores Parque Nacional Manuel Antonio y Quepos.

Abstract

Se evalúa el nivel de competitividad a nivel micro de las MIPYMES del sector turístico de la zona de Manuel Antonio. Para lograrlo se pretende valorar el nivel de implementación de los procesos de planeación estratégica, cuantificar los procesos de producción y compras, calificar dichos procesos valorar la efectividad de los sistemas de comercialización y los sistemas contables que utilizan, también identificar la existencia de procesos de gestión ambiental de los recursos humanos que implementa las MIPYMES.

The level of competitiveness at the micro level of MSMEs in the tourism sector in the Manuel Antonio area is evaluated. To achieve this, we intend to evaluate the level of implementation of strategic planning processes, quantify the production and purchasing processes, qualify these processes, evaluate the effectiveness of the marketing and accounting systems used, and also identify the existence of environmental management processes for human resources implemented by the MSMEs.