Estudio de clima organizacional de la Escuela de Administración de la Universidad Nacional

Abstract

La presente investigación consiste en un estudio del clima organizacional de la Escuela de Administración de la Universidad Nacional (EDA) de la Universidad Nacional, Campus Omar Dengo, ubicada en Heredia, que tiene como objetivo general: Analizar la influencia de los factores organizacionales de estructura organizacional, relaciones interpersonales y estilo de liderazgo en el clima organizacional de la Escuela de Administración de la Universidad Nacional, Campus Omar Dengo, en el actual proceso de acreditación de la carrera durante el periodo de febrero – noviembre 2017. Además, la presente investigación se espera sirva de insumo para el proceso de autoevaluación con miras a la obtención de la acreditación por parte del SINAES, proceso por el cual la comunidad EDA se encuentra inmersa desde el 2010, Con lo anterior, se contribuye a establecer una propuesta para el mejoramiento del Clima Organizacional de la comunidad EDA, como producto del análisis realizado. Este estudio se dirige con un modelo de análisis compuesto por tres variables a saber: estructura organizacional, relaciones interpersonales y el estilo de liderazgo. En esta línea de investigación se toma como población a la comunidad EDA, que para los efectos de ésta investigación está integrada por estudiantes, personal académico y personal administrativo. Desde el primer capítulo, se establecen todos los aspectos metodológicos con los cuales se desarrolla esta investigación a saber: la justificación de la investigación, el objetivo general y los objetivos específicos, así también se establece el modelo de análisis a seguir, el cual se compone de 3 variables fundamentales: estructura organizacional, relaciones interpersonales y el estilo de liderazgo y con ello, la propuesta de mejora.Además, se establece la importancia de la investigación, las variables en estudio, los alcances y limitaciones presentes en el estudio.This research consists of a study of the organizational climate of the School of Administration (EDA) at the National University, Omar Dengo Campus, located in Heredia. Its general objective is to analyze the influence of organizational factors—organizational structure, interpersonal relationships, and leadership style—on the organizational climate of the School of Administration at the National University, Omar Dengo Campus, during the current accreditation process for the program, from February to November 2017. Furthermore, this research is expected to contribute to the self-evaluation process aimed at obtaining accreditation from SINAES, a process in which the EDA community has been involved since 2010. With this, a proposal for improving the organizational climate of the EDA community is developed as a result of the analysis conducted. This study is conducted using an analytical model composed of three variables: organizational structure, interpersonal relationships, and leadership style. In this line of research, the EDA community is considered the population, which for the purposes of this investigation comprises students, academic staff, and administrative personnel. From the first chapter, all the methodological aspects of this research are established, namely: the justification for the research, the general objective, and the specific objectives. The analytical model to be followed is also established, which consists of three fundamental variables: organizational structure, interpersonal relationships, and leadership style, leading to the proposed improvements. Furthermore, the importance of the research, the variables under study, and the scope and limitations of the study are established.