La investigación de mercados internacionales: caso, las flores frescas exportadas al mercado de los Estados Unidos

Abstract

Costa Rica ha venido realizando esfuerzos significativos a nivel público y privado, para fomentar sus exportaciones. En el sector público, por ejemplo, se crea el Programa de la Presidencia para fomentar las Exportaciones y las Inversiones, hoy día el Ministerio de Comercio Exterior. Igualmente, al dictarse la ley No. 6955 del 24 de febrero de 1984 de Equilibrio Financiero del Sector Público, conocida Como Ley de Emergencia, se incluye una serie de incentivos para el sector exportador. En lo que corresponde al Mercado Común Centroamericano, entró en vigencia el primero de enero de 1986 un nuevo arancel centroamericano. Todas estas medidas tienden, entre otros propósitos, a facilitar al sector exportador su desarrollo y consolidación en el mercado internacional. Igualmente, al dictarse la ley No. 6955 del 24 de febrero de 1984 de Equilibrio Financiero del Sector Público, conocida Como Ley de Emergencia, se incluye una serie de incentivos para el sector exportador. En lo que corresponde entró en vigencia el En el sector privado, con la asistencia económica de la Agencia para el Desarrollo del Gobierno de los Estados Unidos (AID), se creó un organismo encargado de fomentar, apoyar y orientar las iniciativas de desarrollo: La Coalición Costarricense de Iniciativas de Desarrollo (CINDE). Sin embargo, en la búsqueda de soluciones a la crisis que vive el sector externo y el país en general, un factor esencial para enfrentar el problema de la caída de nuestras ventas en exterior es la investigación de mercados internacionales. ¿Qué importancia tiene darle a las empresas nacionales todo tipo de incentivos fiscales y financieros, si éstas desconocen los mercados en que pueden competir, las características, leyes y reglamentos que sus productos deben cumplir antes de penetrar un mercado? Νο se puede seguir exportando excedentes, sino más bien, debe una oferta exportable orientada hacia los mercados externos, desde su producción. Esto sólo se logra si se establece con anterioridad, mediante la investigación, cuáles son las necesidades del consumidor, es decir, cuál es la demanda existente y futura.

Igualmente, se hace necesario que el empresario conozca si su empresa está alcanzando los objetivos que se propuso en mercados determinados, para poder prever o corregir condiciones de mercado, que pueden influir en el volumen de ventas que esté realizando o que planee realizar, para poder modificar su producto conforme varíen las exigencias del mercado y especialmente, conocer las nuevas oportunidades de comercialización en países en los que aún no está vendiendo. La investigación de mercados internacionales es un instrumento valioso para las empresas exportadora, por las respuestas que se obtienen de ese esfuerzo, como se analiza en el presente estudio. Convencidos de la necesidad de que el empresario costarricense adicione a sus esfuerzos la investigación de mercado, como medio que le permita la toma de decisiones, es que se realiza este estudio sobre la investigación de mercados internacionales, tomando el caso de las flores frescas exportadas a los Estados Unidos de América.

Costa Rica has been making significant efforts at the public and private levels to promote its exports. In the public sector, for example, the President's Program to Promote Exports and Investments, today the Ministry of Foreign Trade, was created. Likewise, when Law No. 6955 of February 24, 1984 on Financial Equilibrium of the Public Sector, known as the Emergency Law, was passed, it included a series of incentives for the export sector. As regards the Central American Common Market, a new Central American tariff came into effect on January 1, 1986. All these measures tend, among other purposes, to facilitate the development and consolidation of the export sector in the international market. Likewise, with the enactment of Law No. 6955 of February 24, 1984 on Financial Balance of the Public Sector, known as the Emergency Law, a series of incentives for the export sector were included. In the private sector, with the assistance of the In the private sector, with economic assistance from the U.S. Agency for International Development (AID), an organization was created to promote, support and guide development initiatives: the Costa Rican Coalition of Development Initiatives (CINDE). However, in the search for solutions to the crisis experienced by the external sector and the country in general, an essential factor to face the problem of the fall of our foreign sales is the research of international markets. What is the importance of giving national companies all kinds of fiscal and financial incentives, if they do not know the markets in which they can compete, the characteristics, laws and regulations that their products must comply with before penetrating a market? Νο can continue exporting surpluses, but rather, an exportable offer oriented towards foreign markets, from its production. This can only be achieved if it is established beforehand, through research, what the consumer's needs are, that is to say, what the existing and future demand is.

It is also necessary for the entrepreneur to know whether his company is achieving its objectives in specific markets, in order to be able to foresee or correct market conditions that may influence the volume of sales that he is making or plans to make, to be able to modify his product as market demands change, and especially to know the new marketing opportunities in countries where he is not yet selling. International market research is a valuable tool for exporting companies, due to the results obtained from this effort, as analyzed in this study.Convinced of the need for the Costa Rican businessman to add market research to his efforts, as a means to make decisions, this study on international market research is carried out, taking the case of fresh flowers exported to the United States of America.