Estrategia de actualización del sistema de gestión de calidad de IIG laboratorio basado en la norma ISO-IEC 17025:2017 y los criterios del ente costarricense de acreditación como propuesta de mejora ante la nueva versión

Abstract

Para las organizaciones que prestan servicios de ensayos es imperativo asegurar su competencia a través del cumplimiento de requisitos establecidos en normas internacionales. Las normas de calidad, como las ISO, COGUANOR, IRAM, y UNE publicadas internacionalmente se revisan y actualizan periódicamente por comités conformados para este fin. En el año 2017, ISO publicó la versión de la norma ISO/IEC17025:2017, lo que propició que todos los laboratorios acreditados actualizaran su sistema. IIG Laboratorio es un Organismo de Evaluación de la Conformidad perteneciente a la empresa IIG Consultores ALJO S.A., que cuenta con diez métodos de ensayo acreditados bajo la norma INTE-ISO/IEC 17025:2005 desde abril del año 2019 por lo que debe realizar los cambios necesarios para cumplir con los nuevos requisitos establecidos en esta norma y en los criterios que ha establecido ECA. El proceso de actualización del sistema de gestión de IIG contempló el contexto de la empresa, se definió el grado de cumplimiento de los nuevos requisitos y se estableció un plan para cerrar las brechas.For organizations that provide testing services, it is imperative to ensure their competence through through compliance with requirements established in international standards international standards. Quality standards, such as ISO, COGUANOR, IRAM, and UNE are periodically reviewed and updated by committees formed for this purpose committees formed for this purpose. In 2017, ISO published the version of the standard ISO/IEC17025:2017, which led all accredited laboratories to update their systems. their system. IIG Laboratorio is a Conformity Assessment Body belonging to the company IIG Consultants belonging to the company IIG Consultores ALJO S.A., which has ten test methods accredited under the INTEX methods accredited under the INTE-ISO/IEC 17025:2005 standard since April 2019 and therefore must make the necessary changes to meet the new requirements established in this standard and in the criteria established in this standard and in the criteria established by ECA. The process of The process of updating the IIG management system took into account the company's context. the degree of compliance with the new requirements was defined and a plan was established to close the gaps to close the gaps.