Perfil profesional del administrador de oficinas: requerimientos de las empresas de la zona de Pérez Zeledón, Costa Rica

Abstract

Este trabajo expone los requerimientos de las empresas de la zona de Pérez Zeledón en Costa Rica en relación con el perfil profesional del egresado de la carrera de Administración de Oficinas. Se trabajó mediante una estrategia metodológica mixta. Se obtuvo la información mediante entrevistas abiertas y grupos focales que permitieron a la población expresar sus sentimientos y emociones. Dentro de los resultados se encuentra que existe un alto acople del perfil de salida de la carrera y lo requerido por las empresas para los puestos administrativos. Para lo que se concluye que el estudiantado cumple con los requerimientos que solicitan las empresas y posee el dominio técnico para enfrentarse a los retos laborales

This paper presents the requirements of companies in the Pérez Zeledón area of ​​Costa Rica regarding the professional profile of graduates from the Office Administration program. A mixed-methodology approach was used. Information was obtained through open interviews and focus groups that allowed the population to express their feelings and emotions. The results show a high level of alignment between the program's graduate profile and the requirements of companies for administrative positions. It is concluded that the students meet the requirements of companies and possess the technical proficiency to face the challenges of the workplace.