Percepción de los trabajadores respecto a las alteraciones en el clima organizacional como consecuencia de la crisis económica actual

Abstract

En momentos en que la crisis económica actual repercute a lo interno de las organizaciones, generando cambios para mitigar los efectos de la misma, se hace necesario investigar sobre el clima organizacional en tres instituciones del Estado como lo son: Eléctrica, Instituto Nacional de Seguros, Hospital San Vicente de Paúl y en la empresa privada Grupo Mutual Alajuela La Vivienda. Para hacer realidad esta investigación, los estudiantes de Licenciatura en Administración de Empresas con énfasis en Recursos Humanos: Ingrid Arquín, Carolina Bagnarello, Manuel Baltodano, e Ivannia Garita, junto con su tutor Msc. Carlos Horta, unieron esfuerzos para su elaboración. El grupo investigador desea dar a conocer las situaciones que como consecuencia de la crisis económica del momento provocan alteraciones que conducen a que se viva un clima laboral en el cual las relaciones humanas resultan deterioradas en las organizaciones. Por este motivo se establece como objetivo general el investigar cuáles son esas situaciones y como objetivos específicos determinar qué síntomas se están generando en los trabajadores que provoquen situaciones que estén alterando el clima organizacional;; además, identificar las políticas que se han introducido en el marco de las actuales condiciones económicas que afectan los salarios de los trabajadores y que provocarían alteraciones en el clima organizacional, así como determinar cómo los estilos de dirección cambian en momentos de crisis económica, situación que provoca relaciones humanas distintas que afectan la relación laboral y que se manifiestan en el clima organizacional y establecer cómo los factores de producción interna y las modificaciones estructurales de la organización están siendo provocadas por la existencia de una crisis económica externa que incide en el clima organizacional. Dicha investigación se llevó a cabo en el periodo comprendido entre los meses de febrero a noviembre, mientras que la recolección de la información se dio del 14 al 28 de mayo del año 2009.

At a time when the current economic crisis is having an internal impact on organizations, generating changes to mitigate its effects, it is necessary to investigate the organizational climate in three state institutions, namely such as: Electrica, Instituto Nacional de Seguros, Hospital San Vicente de Paúl and the private company Grupo Mutual Alajuela La Vivienda. In order to make this research a reality, the students of the Bachelor's Degree in Business Administration with emphasis in Human Resources: Ingenieria, Inc. Ingrid Arquín, Carolina Bagnarello, Manuel Baltodano, and Ivannia Garita, together with their tutor Msc. Carlos Horta, joined efforts for its elaboration. The research group wishes to make known the situations situations that, as a consequence of the current economic crisis, cause alterations that lead to a work environment in which human relations are deteriorated in the organizations. For this reason, the general The general objective is to investigate what these situations are, and the specific objectives are to determine what symptoms are being generated in workers that cause situations that are altering the organizational climate; also, to identify the policies that have been introduced in the framework of the current economic conditions that affect workers' salaries and that would cause alterations in the organizational climate, as well as to determine how management styles change in times of economic crisis, a situation that