Efectos directos e indirectos ocasionados por la pandemia del COVID-19 en las empresas del sector turismo de los cantones de Coto Brus, Corredores y Golfito, durante el 2021.

Abstract

La presente investigación se encuentra enfocada en la búsqueda de información que permita analizar de manera detallada los efectos directos e indirectos ocasionados por la pandemia COVID-19 en las empresas del sector turismo de los cantones de Coto Brus, Corredores y Golfito durante el 2021. Es un modelo investigativo de tipo exploratorio ya que la temática analizada cuenta en la actualidad con información limitada debido a los efectos ocasionados por el COVID-19 son relativamente desconocidos. Además, presenta un diseño de investigación de tipo documental debido a que busca tener información fehaciente, de calidad y neutral relacionada con el tema analizado. El enfoque investigativo utilizado para la recolección, tabulación e interpretación de datos se basa en la investigación mixta, es decir, se realiza la combinación de los enfoques cuantitativos y cualitativos que permiten detallar de manera minuciosa los efectos directos e indirectos que han tenido el sector turismo de los cantones mencionados anteriormente debido al COVID-19. Para el desarrollo de la investigación la población de estudio fue en primera instancia de 89 empresas, no obstante, se obtuvo que 26 empresas incluidas originalmente en la población de estudio no contestaron el instrumento desarrollado para la recolección de información, por lo que el presente trabajo contó con la colaboración de 63 empresas turísticas ubicadas en los cantones de Coto Brus, Corredores y Golfito, ubicadas dentro de las categorías de hoteles y atractivos. Además de 21 entrevistas dirigidas que debían ser aplicadas entre las municipalidades de los cantones, ICT del Pacífico Sur, tour operadores y renta car, se obtuvo un total de 10 entrevistas completadas satisfactoriamente. Entre los resultados más importantes obtenidos con el desarrollo de la investigación, en primera instancia se encuentra la evidente problemática que ha enfrentado el sector turístico y todas las personas que dependen de este, debido a la gran disminución de visitantes, donde la cantidad promedio de empleados para el 2019 era de 10, cayó a 6 para el 2020. Las empresas han visto seriamente afectadas el nivel de ingresos, la rentabilidad, la liquidez, consecuentemente esto ha traído una notable disminución en relación con las fuentes de empleo.

This research is focused on the search for information that will allow a detailed analysis of the direct and indirect effects caused by the COVID-19 pandemic in the tourism sector companies of the cantons of Coto Brus, Corredores and Golfito during 2021. It is an exploratory research model since the analyzed topic currently has limited information due to the fact that the effects caused by COVID-19 are relatively unknown. In addition, it presents a documentary type research design because it seeks to have reliable, quality and neutral information related to the analyzed topic. The research approach used for the collection, tabulation and interpretation of data is based on mixed research, i.e., a combination of quantitative and qualitative approaches is used to detail in detail the direct and indirect effects of COVID-19 on the tourism sector in the aforementioned cantons. For the development of the research, the study population was initially 89 companies, however, it was found that 26 companies originally included in the study population did not answer the instrument developed for the collection of information, so the present work counted with the collaboration of 63 tourism companies located in the cantons of Coto Brus, Corredores and Golfito, located within the categories of hotels and attractions. In addition to 21 targeted interviews that were to be applied among the municipalities of the cantons, ICT of the South Pacific, tour operators and car rental companies, a total of 10 interviews were satisfactorily completed. Among the most important results obtained with the development of the research, in the first instance is the obvious problem that has faced the tourism sector and all the people who depend on it, due to the large decrease in visitors, where the average number of employees for 2019 was 10, fell to 6 for 2020. The companies have seen seriously affected the level of income, profitability, liquidity, consequently this has brought a notable decrease in relation to the sources of employment.