Diseño de una estrategia para la implementación de una cultura DevOps en el Instituto de Fomento y Asesoría Municipal, IFAM

Abstract

Resumen. Para realizar un proceso de desarrollo de software se utiliza el procedimiento institucional para la Gestión de Desarrollo de Sistemas de Información. Sin embargo, este proceso carece de una metodología de trabajo, automatización o marcos de trabajo para la gestión de servicios y el aseguramiento de la calidad. Debido a la escasez de personal en la Unidad de Tecnologías de Información, algunos de sus miembros realizan varios roles simultáneamente dentro del proceso de entrega de software. Esto puede llevar a una aplicación incompleta o incorrecta de las mejores prácticas de los marcos de trabajo o metodologías para la entrega de software. El diseño de una estrategia para la implementación de una cultura DevOps en el Instituto de Fomento y Asesoría permitirá mejorar el proceso de entrega de software y realizar más adecuadamente los procesos de mejora continua. DevOps es un enfoque que permite a las empresas acelerar el ciclo de vida del software y aumentar la satisfacción del cliente, permitirá la eliminación de desperdicios y optimizar continuamente todos los procesos involucrados en la entrega de software, lo que se traduce en una mayor eficiencia y calidad en la entrega del servicio.

Abstract. To carry out a software development process, the institutional procedure for Information Systems Development Management is used. However, this process lacks a working methodology, automation or frameworks for service management and quality assurance. Due to the shortage of personnel in the IT Unit, some of its members perform several roles simultaneously within the software delivery process. This can lead to incomplete or incorrect application of best practice software delivery frameworks or methodologies. Designing a strategy for the implementation of a DevOps culture at Instituto de Fomento y Asesoría will allow to improve the software delivery process and more adequately perform continuous improvement processes. DevOps is an approach that allows companies to accelerate the software lifecycle and increase customer satisfaction, eliminate waste and continuously optimize all processes involved in software delivery, which translates into greater efficiency and quality in service delivery.