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Informe de encuesta [Presentación de diapositivas]: Percepciones de la población sobre accesibilidad y calidad de los servicios que reciben las personas adultas mayores en Costa Rica, 2026

Fecha

2026-06-09

Autores

Alfaro Vargas, Noelia
Segura Espinoza, Gisella

Título de la revista

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Editor

Universidad Nacional, Costa Rica

Resumen

La presentación del informe titulada “Percepción de la población sobre accesibilidad y calidad de los servicios que reciben las personas adultas mayores en Costa Rica” fue elaborada por el equipo investigador del Programa Envejecimiento: Cambios Poblacionales y Retos Sociales del Instituto de Estudios Sociales en Población (IDESPO) de la Universidad Nacional (UNA). La encuesta que respalda este estudio se realizó de manera telefónica a líneas celulares en el Centro Tecnológico de Investigación Social (CETIS) del IDESPO, entre el periodo del del 11 al 14 y del 16 al 19 de junio de 2025, bajo la supervisión de personal especializado. El cuestionario aplicado estuvo conformado por 20 preguntas que abordan variables relacionadas con: datos generales, accesibilidad a espacios libres, edificios y transporte, servicios de salud pública y características sociodemográficas. The report presentation titled "Population Perceptions on Accessibility and Quality of Services Received by Older Adults in Costa Rica" was prepared by the research team of the Aging Program: Population Changes and Social Challenges at the Institute for Social Studies in Population (IDESPO) of the Universidad Nacional (UNA). The survey supporting this study was conducted by telephone to mobile lines at the Social Research Technology Center (CETIS) of IDESPO, between June 11–14 and June 16–19, 2025, under the supervision of specialized staff. The applied questionnaire consisted of 20 questions addressing variables related to: general data, accessibility to open spaces, buildings and transportation, public health services, and sociodemographic characteristics.

Descripción

Programa Envejecimiento: Cambios Poblacionales y Retos Sociales

Palabras clave

ANCIANOS, CALIDAD, SALUD PÚBLICA, SERVICIO AL CLIENTE, ELDERLY CARE, QUALITY, PUBLIC HEALTH, CUSTOMER SERVICE

Citación