Aplicación del sistema Sharepoint SMA en Chiquita Brands Costa Rica

Abstract

Este proyecto de investigación se realizó con el fin de solventar una problemática que se presentaba en el Departamento del Centro de Documentación de Chiquita Brands, debido a la falta de capacidad tecnológica y de intercomunicación entre las partes a la hora del proceso de importación de resina sintética. Se analizó el entorno de la compañía, así como la ruta crítica de los procesos involucrados al elaborar la documentación para importar resina sintética. Así, se recomendó una solución a la problemática, la cual consistió en crear un sistema llamado SharePoint SMA, con el cual se facilitó el proceso de documentación comercial, dado que el almacenamiento de dicha documentación se realizó en tiempo real y con acceso directo, todo esto bajo la premisa de que al agilizarse el procedimiento y se llevaran los errores a sus niveles más bajos. Tanto la naviera Great White Fleet como la empresa Chiquita Brands mejorarán su competitividad a nivel de importaciones con respecto a otras empresas del área.This research project was carried out in order to solve a problem that arose in the Documentation Center Department of Chiquita Brands, due to the lack of technological capacity and intercommunication between the parties at the time of importing synthetic resin. The company's environment was analyzed, as well as the critical path of the processes involved when preparing the documentation to import synthetic resin. Thus, a solution to the problem was recommended, which consisted of creating a system called SharePoint SMA, which facilitated the commercial documentation process, since the storage of such documentation was done in real time and with direct access, all this under the premise that by streamlining the procedure and taking errors to their lowest levels. Both Great White Fleet and Chiquita Brands will improve their import competitiveness with respect to other companies in the area.