Desarrollo e implementación de un sistema de información para la gestión de los servicios de las asociaciones administradoras de sistemas de acueductos y alcantarillados comunales (ASADAs)

Abstract

El presente proyecto trata sobre la realización de un sistema de información para el apoyo a las gestiones administrativas de las ASADAs. Las ASADAs son Asociaciones Administradoras de Sistemas de Acueductos y Alcantarillados Comunales, cuya principal función es administrar el acueducto de una comunidad o grupo de comunidades. Por lo general, se trata de un acueducto construido o aportado por la misma comunidad. Dicho sistema, se utiliza para las siguientes gestiones: inclusión y mantenimiento de la información de abonados, inclusión, aprobación o rechazo de solicitudes de instalación de servicio de acueducto, inclusión de trámites propios de los servicios de acueductos tales como: desconexiones, reconexiones y traspasos; inclusión de lecturas de hidrómetros, cálculo de metros cúbicos de agua consumidos, generación e impresión de facturas por consumo de agua, generación e inclusión de cuentas por cobrar y cuentas por pagar, captura de pagos a las facturas por consumo de agua, mantenimiento básico del inventario de insumos de la ASADA y el control de acceso al sistema. El objetivo principal de la implementación de dicho sistema fue la automatización de los procesos manuales de las ASADAs, así como la reducción del tiempo empleado en procedimientos que manualmente consumían mucho tiempo, tales como: el registro de lecturas, el cálculo de consumo de agua y la confección de las facturas por consumo de agua.

This project deals with the creation of an information system to support the administrative procedures of the ASADAs. The ASADAs are Community Aqueduct and Sewer Systems Administrator Associations, whose main function is to manage the aqueduct of a community or group of communities. In general, it is an aqueduct built or provided by the community itself. Said system is used for the following procedures: inclusion and maintenance of subscriber information, inclusion, approval or rejection of requests for installation of aqueduct service, inclusion of procedures typical of aqueduct services such as: disconnections, reconnections and transfers. ; inclusion of hydrometer readings, calculation of cubic meters of water consumed, generation and printing of invoices for water consumption, generation and inclusion of accounts receivable and accounts payable, capture of payments for invoices for water consumption, basic maintenance of the inventory of ASADA inputs and control of access to the system. The main objective of the implementation of said system was the automation of the manual processes of the ASADAs, as well as the reduction of the time spent on procedures that manually consumed a lot of time, such as: the recording of readings, the calculation of water consumption and preparation of bills for water consumption.