Nivel de apropiación del Internet por parte de los bibliotecólogos(as) en la resolución de consultas de los usuarios

Abstract

Esta investigación pretendió analizar el manejo y uso cotidiano de Internet que realizan los bibliotecólogos, en busca de ofrecer orientación y solución a las consultas de sus usuarios, considerando todas las potencialidades, recursos y servicios que presenta la red de redes como apoyo a la labor bibliotecológica. Pretende, además, dar a conocer el dominio y saberes que poseen los bibliotecólogos graduados de la Universidad Nacional, acerca de Internet; la utilización y aprovechamiento que hacen de todas sus aplicaciones; las estrategias de búsqueda que plantean en la recuperación de la información; así como el tipo de consultas que logran evacuar por medio de esta. Se determinaron los perfiles profesionales de los profesionales graduados desde el año 2000 y hasta el año 2012 y de sus usuarios. Asimismo, se pudo establecer las competencias personales sobre Internet, donde se determinó que poseen un alto nivel de conocimiento sobre el Internet y sus competencias de información y tecnológico-digitales. También que los profesionales responden una cantidad altamente considerable de consultas utilizando Internet, especialmente en búsquedas especializadas.

This investigation pretended to analyze the management and daily use of Internet performed by librarians, seeking to provide guidance and solutions to queries of its users, considering all the potential resources and services that has the network of networks, to support the work librarianship. Aims to raise awareness, mastery and knowledge possessed by graduates of the National University librarians, on the Internet; the use and exploitation that make all applications; search strategies posed in information retrieval; and the type of queries that fail to evacuate through this. The profiles of graduates from professional between 2000 and 2012 and of its members were determined. Were able to establish personal competence on internet, where it was determined that possess a high level of knowledge on the Internet and competencies of information and technology-digital. Professionals also answer a highly significant number of queries using the Internet, especially in specialized searches.