Plan de promoción y difusión de las colecciones, los servicios y los productos de información de la Sala de Libros Antiguos y Especiales de la Biblioteca Joaquín García Monge de la Universidad Nacional (Costa Rica) por medio de las redes sociales

Abstract

En el presente proyecto se diseñó una propuesta de plan de promoción y difusión para la Sala de Libros Antiguos y Especiales de la Biblioteca Joaquín García Monge de la Universidad Nacional, con el fin de mejorar su visibilidad y fortalecer el vínculo con la comunidad universitaria y público externo. Actualmente, la Sala enfrenta limitaciones en la difusión de sus servicios y colecciones, debido a la falta de un programa estructurado y al reducido uso de sus redes sociales, lo que ha derivado en el desconocimiento e invisibilización de su quehacer. Considerando que los medios sociales constituyen una herramienta eficaz para la comunicación, interacción y proyección institucional, esta investigación busca aprovechar su potencial para promover el valor cultural e histórico del patrimonio bibliográfico que resguarda la Sala, incrementando su alcance y posicionamiento a nivel institucional y nacional. El objetivo principal del estudio fue diagnosticar la situación actual de la SLAE, identificando las colecciones, los servicios y productos que ofrece, su frecuencia de uso y las redes sociales empleadas para su difusión y promoción. Asimismo, se buscó conocer las características de su población usuaria y de las colecciones que resguarda, así como las estrategias de comunicación utilizadas. Con base en este diagnóstico, se elaboró un plan de promoción y difusión mediante el uso de redes sociales, para posicionar la Sala, sus colecciones, servicios y productos de información, incrementando su alcance y visibilidad ante la comunidad universitaria y población usuaria externa.This project designed a proposal for a promotion and dissemination plan for Sala de Libros Antiguos y Especiales from the Biblioteca Joaquín García Monge from the Universidad Nacional, with the aim of improving its visibility and strengthening its links with the university community and the general public. Currently, the Room faces limitations in the dissemination of its services and collections due to the lack of a structured program and the reduced use of its social networks, which has led to a lack of awareness and visibility of its work. Considering that social media is an effective tool for communication, interaction, and institutional outreach, this research seeks to harness its potential to promote the cultural and historical value of the bibliographic heritage preserved by the Room, increasing its reach and positioning at the institutional and national levels. The main objective of the study was to diagnose the current situation of the SLAE, identifying the collections, services, and products it offers, their frequency of use, and the social networks used for their dissemination and promotion. It also sought to understand the characteristics of its user population and the collections it holds, as well as the communication strategies used. Based on this diagnosis, a promotion and dissemination plan was developed through the use of social media to position the Room, its collections, services, and information products, increasing its reach and visibility among the university community and external users.