Estrategias didácticas para apoyar el proceso de enseñanza y aprendizaje digital del Proyecto de Extensión Manejo básico de oficinas, de la Escuela de Secretariado Profesional y de la División de Educología de la Universidad Nacional, durante los períodos 2013-2014-2015

Abstract

El trabajo realizado por los postulantes en el proyecto de Graduación de la carrera de Educación Comercial se enfoca en el planteamiento de estrategias didácticas para utilizar durante el Proyecto Manejo Básico de Oficinas en el área de alfabetización digital con la población adulta y adulta mayor. Se realizó la investigación debido a que los docentes practicantes necesitan herramientas para impartir sus clases como estrategias didácticas que pueden apoyar su desempeño docente y orientar mejor a los alumnos en los contenidos y actividades que se imparten en clases de la alfabetización digital. El objetivo general de la indagación consistió en el diseño de estrategias didácticas que apoyen el proceso de adquisición de los conocimientos durante el Proyecto Manejo Básico de Oficinas en el área de alfabetización digital. Para el logro de este objetivo, en primera instancia se diagnosticó la necesidad de estrategias didácticas y contenidos por medio de la población participante de los periodos 2013-2014-2015. Dicha información, se obtuvo mediante la aplicación de un cuestionario a los adultos y adultos mayores y la aplicación de una entrevista a los docentes de los mismos periodos. Después, se establecieron las técnicas como segundo objetivo que estimulan el desarrollo de los conocimientos en los estudiantes y dichas estrategias surgieron del análisis de los datos recolectados. Por último, el tercer objetivo fue el desarrollo de estas estrategias didácticas para que funcionen como herramienta en las clases impartidas por los docentes practicantes en la alfabetización digital. Las estrategias elaboradas se basaron en la forma de aprendizaje visual, auditivo y kinestésico de los adultos y adultos mayores. Posteriormente, se sometieron al proceso de validación con los profesores practicantes de la alfabetización digital en el último semestre del presente año 2016, para identificar las mejoras y los resultados logrados en su aplicación.

The work carried out by the candidates in the Graduation Project for the Business Education program focuses on the development of teaching strategies for use during the Basic Office Management Project in the area of ​​digital literacy with the adult and senior citizen population. The research was conducted because student teachers need tools to deliver their classes, such as teaching strategies that can support their teaching performance and better guide students in the content and activities taught in digital literacy classes. The overall objective of the inquiry was to design teaching strategies that support the knowledge acquisition process during the Basic Office Management Project in the area of ​​digital literacy. To achieve this objective, the first step was to diagnose the need for teaching strategies and content through the participating population from the 2013-2014-2015 periods. This information was obtained by administering a questionnaire to adults and senior citizens and conducting interviews with teachers from the same age groups. The second objective was to establish techniques that stimulate knowledge development in students, and these strategies emerged from the analysis of the collected data. Finally, the third objective was to develop these teaching strategies to serve as tools in the classes taught by student teachers in digital literacy. The strategies developed were based on the visual, auditory, and kinesthetic learning styles of adults and senior citizens. Subsequently, they underwent a validation process with student teachers in digital literacy during the last semester of 2016 to identify improvements and the results achieved in their application.