Estudio del comportamiento neuro financiero de los consumidores de empresas Fintech en el cantón Central de San José durante el primer semestre 2025, y propuesta de manual de gestión financiera personal

Abstract

En este trabajo final de graduación se presentan las neuro finanzas y las Fintech de manera conjunta, para comprender cómo los consumidores de estos servicios toman decisiones financieras. A través de una exhaustiva investigación, se identifican las actitudes neuro financieras que influyen en los procesos de decisión, así como el impacto conductual que generan las herramientas Fintech en los usuarios. Asimismo, se analizan los beneficios monetarios que estas empresas ofrecen y se exponen técnicas efectivas de gestión financiera aplicables a distintos contextos. El estudio no solo evidencia la relación entre los avances tecnológicos y las ciencias del comportamiento financiero, sino que también busca aportar al fortalecimiento de la educación e inclusión financiera. Como resultado, se elabora un manual de gestión financiera que integra dichos hallazgos y estrategias, para mejorar las finanzas personales y brindar a los consumidores herramientas prácticas para una mejor toma de decisiones económicas.

This final graduation project presents neurofinance and Fintech together in order to understand how consumers of these services make financial decisions. Through exhaustive research, it identifies the neurofinancial attitudes that influence decision-making processes, as well as the behavioral impact that Fintech tools have on users. It also analyzes the monetary benefits these companies offer and presents effective financial management techniques applicable to different contexts. The study not only highlights the relationship between technological advances and financial behavioral sciences, but also seeks to contribute to the strengthening of financial education and inclusion. As a result, a financial management manual is developed that integrates these findings and strategies to improve personal finances and provide consumers with practical tools for better economic decision-making.