Creación de una Intranet en el Instituto Costarricense de Turismo

Abstract

En la actualidad, los cambios cn cl clima nos comprometen a tomar medidas de diferente tipo: reciclar, sembrar árboles, cambios de cultura, programas de apoyo a los recursos naturales y directrices sostenibles a nivel mundial y país. Cada paso que se dé, suma al objetivo principal, mantener nuestro planeta. El ICT no se ha quedado atrás, ha iniciado un proceso de reciclaje y cambios en la cultura. La reducción del uso del papel y la automatización de procesos, han sido algunos de los aspectos en que se ha centrado tomando en consideración cambios en los procedimientos La Intranet se convierte, en esa herramienta de apoyo a los objetivos del Instituto y así continuar siendo una entidad ejemplo en Sostenibilidad. Al iniciar el proyecto de la Intranet en el Instituto Costarricense de Turismo, se utilizaron las metodologías para la administración de proyectos y desarrollo de sistemas de información aprobadas por la Gerencia General, con el fin de administrar, desarrollar e implementar un sitio web que apoyara las labores diarias de los funcionarios, así como también, mantener el compromiso con la Sostenibilidad. Es por ello que involucrar a la Gerencia General y Tecnologías de Información, como los patrocinadores del proyecto, fue fundamental para el inicio y fin del producto, un sitio web totalmente integrado con los sistemas existentes y con la comunicación electrónica de hoy en día. por otra parte, la expectativa de los demás funcionarios y la propia fue aumentando cada vez que se iba desarrollando, presentando, corrigiendo e implementando cada uno de los módulos que la Intranet iba a contemplar. Los comentarios positivos, las críticas constructivas tanto de profesores universitarios como de compañeros y las extensas reuniones a lo largo del proceso, en vez de cansancio, generaron mayor motivación para seguir investigando, probando, profundizando y conociendo cada vez más las herramientas que por primera vez utilizaba en este proyecto. Además, el proyecto implicaba cambios en la forma de hacer las cosas en la Institución, es decir en los procedimientos administrativos lo cual también era un reto pues el cambio siempre produce reacciones. Al final, el esfuerzo dio sus resultados, el producto hecho a la medida ha sido un éxito a nivel institucional, al cual puedo considerar como un buen aporte para la satisfacción de una necesidad en el Instituto, así como para la comunidad informática. En el tema técnico para el desarrollo de la Intranet, se realizó la investigación del software y hardware a utilizar con el fin de determinar la forma adecuada de integrarlos. Con respecto a los lenguajes utilizados, en el código HTML se colocó la sentencia <link> para anexar los archivos CSS (extensión .css), con el fin de facilitar la actualización o modificación del código de programación de forma fácil y ordenada. Adicionalmente, los ficheros Javascript (extensión .js) se vincularon de la misma forma antes citada con la diferencia dc utilizar las sentencias <script> y </script>. Como sc puede apreciar, la actualización o modificación dc estos tipos de archivos, es mucho más sencilla debido al encapsulamiento y modularización de las validaciones (Javascript) y los estilos de presentación de documentos web (Cascading Style Sheets, css). El archivo jsp (JavaServer Pages) más significativo de la intranet se llama "principal.jsp", éste es el encargado de hacer los llamados a los otros archivos. jsp que contienen código html y java, los servlets (programas del lado del servidor web que actualizan la base de datos Oracle, hacen llamados a procedimientos o ñinciones de base de datos, se conectan con el servidor de correo Exchange para enviar un correo u otras tareas), los archivos .css y .js de la Intranet. Otro tema interesante, es la integración que se hizo con los otros módulos con que cuenta la Institución, como: sistema de planillas, sistema de comunes, sistema de presupuesto, sistema de planificación (PAO), sistema de cuentas por pagar, sistema de cuentas por cobrar, sistema de planificación y sistema de contabilidad. Estos sistemas se encuentran en la plataforma Oracle Developer 6i con base de datos Oracle 9i, lo que generó la creación de un esquema llamado con sus respectivos objetos Y el permiso sobre otros de esquemas externos como, por ejemplo: tablas, secuencias, funciones y procedimientos de base de datos, vistas, etc. Adicionalmente, la creación de los módulos Oracle para mantener actualizados los datos "parámetro" de la Intranet, permitió una integración más amplia y segura con el fin de utilizar la información real y oportuna.

Currently, climate change commits us to take different types of measures: recycling, planting trees, culture changes, support programs for natural resources, and sustainable guidelines at a global and country level. Each step that is taken adds to the main objective, to maintain our planet. The ICT has not been left behind, it has begun a process of recycling and changes in culture. The reduction in the use of paper and the automation of processes have been some of the aspects on which it has focused, taking into consideration changes in procedures. The Intranet becomes that tool to support the objectives of the Institute and thus continue to be a Example entity in Sustainability. When starting the Intranet project at the Costa Rican Tourism Institute, the methodologies for project management and development of information systems approved by the General Management were used, in order to manage, develop and implement a website that would support the daily tasks of the officials, as well as maintaining the commitment to Sustainability. That is why involving the General Management and Information Technologies, as the sponsors of the project, was essential for the start and end of the product, a website fully integrated with existing systems and with today's electronic communication. on the other hand, the expectation of the other officials and their own increased each time each of the modules that the Intranet was going to include was developed, presented, corrected and implemented. The positive comments, the constructive criticism from both university professors and colleagues, and the extensive meetings throughout the process, instead of exhaustion, generated greater motivation to continue investigating, testing, deepening, and learning more and more about the tools that for the first time. used in this project. In addition, the project implied changes in the way of doing things in the Institution, that is, in the administrative procedures, which was also a challenge since change always produces reactions. In the end, the effort paid off, the custom-made product has been a success at the institutional level, which I can consider as a good contribution to satisfying a need in the Institute, as well as for the computing community. In the technical issue for the development of the Intranet, the investigation of the software and hardware to be used was carried out in order to determine the appropriate way to integrate them. Regarding the languages ​​used, the <link> sentence was placed in the HTML code to attach the CSS files (.css extension), in order to facilitate updating or modifying the programming code in an easy and orderly manner. Additionally, the Javascript files (extension .js) were linked in the same way mentioned above with the difference that they used the <script> and </script> statements. As you can see, updating or modifying these types of files is much easier due to the encapsulation and modularization of validations (Javascript) and web document presentation styles (Cascading Style Sheets, css). The most significant jsp (JavaServer Pages) file on the intranet is called "principal.jsp", this is in charge of making the calls to the other files. jsp files that contain html and java code, servlets (web server-side programs that update the Oracle database, call database procedures or functions, connect to the Exchange mail server to send mail, or other tasks), the intranet .css and .js files. Another interesting topic is the integration that was made with the other modules available to the Institution, such as: payroll system, commons system, budget system, planning system (PAO), accounts payable system, accounts system receivable, planning system and accounting system. These systems are in the Oracle Developer 6i platform with Oracle 9i database, which generated the creation of a schema called with their respective objects and the permission on other external schemas such as: tables, sequences, functions and procedures database, views, etc. Additionally, the creation of Oracle modules to keep the "parameter" data of the Intranet updated, allowed a broader and more secure integration in order to use real and timely information.