SICF - Desarrollo de un sistema sobre el control de flotillas elaborado para Industrias Lácteas de Costa Rica (INDULAC)

Abstract

Industrias Lácteas de Costa Rica (INDULAC[ 151), es una empresa de capital nacional que pertenece al sector productivo del país. Surge como una pequeña planta de producción de helados. Sin embargo, su crecimiento y el buen manejo de los cambios la han consolidado a nivel nacional y Centroamericano. Dicha evolución ha causado el refinamiento de todos sus procesos, dejando de lado el tratamiento de la información por medio de un sistema digital en distintas áreas de la compañía. Motivo por lo cual se plantea el inicio de este proyecto, el cual está enfocado en satisfacer la necesidad del área de "Logística de Industria Lácteas de Costa Rica", el cual consiste en permitir llevar un control de mantenimiento de las unidades a Ëavés de una aplicación computacional. Para lograrlo se efectuó un análisis funcional de los procesos aplicados en el área de Logística, para conocer la situación en un momento determinado y tomar decisiones para reaccionar. Una vez realizado el análisis se va a plantear la propuesta del proyecto, donde se buscará dotar al área de Logística, de un software práctico e integral, enfocado a estandarizar sus procesos de creación y aprobación de las órdenes de mantenimiento de las unidades, creando en consecuencia un histórico del mantenimiento de dichas unidades, el cual permitirá una retroalimentación por medio de una reportería para que la gerencia pueda tomar decisiones en base a información actualizada y en tiempo real. La alimentación del sistema, con la información necesaria para su ftncionamiento, será una tarea de la administración, la cual deberá llevar a cabo los procedimientos establecidos más cualquier gestión necesaria de una manera ordenada y sistemática, de tal forma que la fuente de los datos sea confiable y así la aplicación brinde resultados acertados. Entre las conclusiones alcanzadas, por parte del área de logística, dan su aprobación sobre la facilidad de utilización, aplicación e interpretación de los históricos; además, la mejora considerable en los tiempos de respuesta para la generación y aprobación de los distintos mantenimientos.

Industrias Lácteas de Costa Rica (INDULAC[151]) is a company with national capital that belongs to the productive sector of the country. It emerges as a small ice cream production plant. However, its growth and good management of changes have consolidated it at the national and Central American level. This evolution has caused the refinement of all its processes, leaving aside the treatment of information through a digital system in different areas of the company. Reason for which the start of this project is proposed, which is focused on satisfying the need of the area of ​​"Logistics of the Dairy Industry of Costa Rica", which consists of allowing a maintenance control of the units through a computer application. To achieve this, a functional analysis of the processes applied in the Logistics area was carried out, to know the situation at a certain moment and make decisions to react. Once the analysis has been carried out, the project proposal will be proposed, which will seek to provide the Logistics area with practical and comprehensive software, focused on standardizing its processes for creating and approving maintenance orders for the units, creating in Consequently, a history of the maintenance of said units, which will allow feedback through a report so that management can make decisions based on updated information and in real time. Feeding the system, with the information necessary for its operation, will be a task of the administration, which must carry out the established procedures plus any necessary management in an orderly and systematic manner, in such a way that the source of the data is reliable and thus the application provides accurate results. Among the conclusions reached, by the logistics area, they give their approval on the ease of use, application and interpretation of the historical data; In addition, the considerable improvement in response times for the generation and approval of the different maintenance.